АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1019 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в июле 2014
05.07.14 - 12.07.14
- Рекомендую отель
3.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Питание отличное, что для взрослых, что для детей! Мы даже...

Питание отличное, что для взрослых, что для детей! Мы даже иногда пропускали основные приемы пищи. Анимация великолепная, постоянно находились в активном бассейне, дети даже иногда не хотели идти на море. Отдыхали 3 семьи ( 11 человек), все довольны. Но не понравилось размещение, работа менеджеров на ресепшене, ждали с 8.00 утра до 15.00, они не торопились, приходилось постоянно их тормошить. Не все номера в хорошем состоянии. Мы отдыхали семьей из 4-х человек, в стандарт номерах 3 места, поэтому 4 место - это была раскладушка (хотя платили по системе 3+1 за всех членов семьи) и подушку четвертую тоже не дождались, полы в номерах за 8 дней не мыли, постель не меняли, только полотенце.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0
Добавлено: 24.07.2014 13:01
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 694 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:53 10.08.14
Здравствуйте, Светлана ,
Спасибо Вам за оставленный отзыв.
Жаль,что по поводу уборки Вы,будучи здесь,не обратились к сотруднику Отдела Guest Relation.Этот вопрос был бы решен.
Касательно заселения, по международным правилам: заселение в номера с 14:00, выселение до 11:00 .Если на момент заселения есть свободные номера, согласно Вашей резервации, Вас могут заселить и раньше. Но не всегда такое возможно.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле снова.
С наилучшими пожеланиями,администрация.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 479) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Светлана
Россия
Оренбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.07.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 019
  • Фото: 1
0 Благодарностей