3.7
3 размещение
3 сервис
5 питание
Питание отличное, что для взрослых, что для детей! Мы даже...
Питание отличное, что для взрослых, что для детей! Мы даже иногда пропускали основные приемы пищи. Анимация великолепная, постоянно находились в активном бассейне, дети даже иногда не хотели идти на море. Отдыхали 3 семьи ( 11 человек), все довольны. Но не понравилось размещение, работа менеджеров на ресепшене, ждали с 8.00 утра до 15.00, они не торопились, приходилось постоянно их тормошить. Не все номера в хорошем состоянии. Мы отдыхали семьей из 4-х человек, в стандарт номерах 3 места, поэтому 4 место - это была раскладушка (хотя платили по системе 3+1 за всех членов семьи) и подушку четвертую тоже не дождались, полы в номерах за 8 дней не мыли, постель не меняли, только полотенце.
Прочее
Этот менеджер на ресепшене отеля любит брать деньги, обещать, но ничего не выполняет. Уважаемые туристы из России будьте внимательны при общении с данным человеком. Мы приехали 3 семьи, хотели разместиться в одном корпусе, о чем попросили данного менеджер
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
12:53 10.08.14
Здравствуйте, Светлана ,
Спасибо Вам за оставленный отзыв.
Жаль,что по поводу уборки Вы,будучи здесь,не обратились к сотруднику Отдела Guest Relation.Этот вопрос был бы решен.
Касательно заселения, по международным правилам: заселение в номера с 14:00, выселение до 11:00 .Если на момент заселения есть свободные номера, согласно Вашей резервации, Вас могут заселить и раньше. Но не всегда такое возможно.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле снова.
С наилучшими пожеланиями,администрация.
Добавить комментарий
Добавить комментарий