АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
707 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Crystal Sunhill Resort & Spa (отель был переименован 01.10.21)
Отдыхал С семьей в июле 2014
03.07.14 - 17.07.14
- Воздержался
4
  • 3 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

В догонку к отзыву для мам маленьких детей

Лучшие времена этого отеля уже минули. По слухам, не в первый раз меняет хозяев, однако, кроме смены вывески, никакой реконструкции, реконцепции и инвестиций отель не получил и в целом выглядит потрепанным.

В итоге проедают текущую материально-техническую базу и экономят на всем.

А именно: острая нехватка лежаков и зонтиков, а имеющиеся по своей разношерстности и состоянию больше походят на б/у из других отелей; на территории больше десятка баров-ресторанов-забегаловок, но работает едва ли половина, остальные помещения пустуют; огромный бассейн, видимый в интернете на спутниковых фотографиях давно перекрыт бетонной перемычкой и разделен на три (это видно по старым контурам сливов), в итоге на перемычке стоит вода, бар в бассейне выведен из эксплуатации, а та его половина, что забетонирована, так и вовсе своим низким навесом отбила уже немало голов; джакузи в бассейне не работает, а третий (крытый) бассейн так и вовсе закрыт и слит; потолочные кондиционеры в общих помещениях наличествуют, но не работают, особенно остро это ощущается в главном ресторане. Создается ощущение, что используется только инфраструктура, минимально необходимая для поддержания пятизвездности. В общем, экономия.

Заселение. Вопреки отзывам, заселили мгновенно. Причем мы выкупали два номера (тещу вывез), а волшебную двадцаточку положил в паспорт только я. Как и просил, номера дали с видом на бассейн в одном корпусе на одном этаже. То, что не соседние, может, и к лучшему. )) При этом подобрали корпус, в котором не напрягает шум по вечерам, т.к. он экранирован от сцены соседним корпусом. Номер был 2409, если кому интересно.

В отличие от многих отзывов, ничего не могу плохого сказать про уборку номеров. Ежедневно до обеда, минибар пополняют, полотенца и белье меняют, лебедей крутят по графику. Но опять же я давно привык оставлять на кровать пару баксов. Что будет, если их не оставлять, сказать не могу.

А вот с уборкой территории беда. Если вокруг бассейна еще более-менее чисто, то пляж замусорен донельзя.

Питание. Тут есть как плюсы, так и минусы. Плюсы - это разнообразие десертов и горячих блюд. Мяса всегда видов 6-7, приготовленных разнообразно и аппетитно. Гарниры традиционны. С хлебом порядок. Теперь о минусах. Турция-нетурция, а разнообразия фруктов не ждите. Совсем. Сливы, яблоки, дыни и иногда арбузы - наше все. Что такое карвинг, забудьте. Детского меню нет. Даже паровых овощей. А супы, как правило, острые.

Поселенцы. Отель международный. Полно немцев, поляков, датчан, турков и, собственно, русских. Украинцев по понятным причинам, практически нет. Отель семейный, поэтому за тусовками не сюда. Тут, скорее, перед вами будут весь день дефилировать пузатые дядечки со своими пышками-женами. Причем вне зависимости от национальной принадлежности.

Насчет "тагила". Есть и много. Пересечетесь или нет, тут уж как повезет.

Про вечернюю анимацию ничего сказать не могу - с разницей во времени 3 часа предпочитали лечь спать. По отзывам не очень.

Резюме. Отель своих денег стоит, учитывая, с чем он конкурирует в данном ценовом сегменте. Последние годы турки цены ломят, поэтому за больший комфорт доплатить придется, причем немало.

В общем, отель для неискушенных путешественников на один раз.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.6 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.4 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
Добавлено: 24.07.2014 11:55
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 241 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Почему за размещение 3 поставили если заселили мгновенно, дали номера какие просили и шум не беспокоил? На ресепшен говорят по русски?
В комментариях при выставлении оценки говорится, что понятие "Размещение" включает в себя состояние отеля, качество уборки территории, номера и т.п.
А вот работу персонала отражает "Сервис".

На ресепшене есть одна русская девушка. Кроме того, по-русски понимают за столиком Guest Relation.
На ресепшене есть две русскоговорящих девушки - Олеся и Настя из Омска, а также Реджеп из Киргизии.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 105) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Степан
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.05.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 707
  • Фото: 0
0 Благодарностей