Crystal Paraiso Verde Resort & Spa 5*

Так Вы дали денег или нет?

Я БЫЛА В ЭТО ЖЕ ВРЕМЯ В ЭТОМ ОТЕЛЕ И ХОЧУ СКАЗАТЬ СОВЕРШЕННО ПРОТИВОПОЛОЖНОЕ.ЗАВТРАКИ-ШИКАРНЫЕ.!!!НА УЖИН МЫ ПРИХОДИЛИ И В 7 И В 9 ВЕЧЕРА И ВСЕГДА НАХОДИЛИ СВОБОДНЫЙ СТОЛИК.А НАСЧЕТ НОМЕРА НАДО БЫЛО ПРОСТО ПОДОЙТИ НА РЕСЕПШН И ПОПРОСИТЬ ПОМЕНЯТЬ НОМЕР ТАК КАК СДЕЛАЛИ ЭТО МЫ НА ВТОРОЙ ДЕНЬ ПРЕБЫВАНИЯ НЕ ЗАПЛАТИВ ПРИ ЭТОМ НИ КОПЕЙКИ.А ПРО ЛЯГУШЕК ВООБЩЕ ОТ ВАС УСЛЫШАЛА ТОЛЬКО...)

Мы тоже были с семьей в этом отеле в это же время и в этом же корпусе, но такое ощущение что с Вами в разных отелях, так как: никаких комаров и в помине не было (хотя мы брали с собой фумитокс, но не разу им не воспользовались), даже не представляю как могут мешать лягушки, так как речка находится далеко не под окнами отеля, сам корпус по себе очень тихий, а вот в 1 как раз достаточно громко будет слышно анимацию и дискотеку, на дороге даже днем машин немного, так как отель крайний и она не центральная. Кондиционер работал отлично (кстати они всегда должны работать при закрытых окнах и дверях). Пол конечно в номере мылся только при табличке с просьбой убраться, но вот мусор убирался ежедневно, одновременно с пополнение мини бара. На ресепшене поменяли номер тут же, и без всяких доплат. Наша семья из 4 человек и в завтрак, и обед, и ужин в различное время находила столик , а официанты не только быстро убирают столы, но и посуду которая освобождается у Вас, всегда доброжелательны и приветливы. Наш ребенок и мы никогда голодными не были, а сыров там вообще видов 7, а иногда и больше, да и хлеб хороший.

неужели вам не понятно, что автор писала про ранние завтраки? в 4:15!

Да, конечно ночью и ранним утром в ресторане представлен не "весь набор блюд". Но перекусить вполне можно! Вот чего я ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НЕ ПОНИМАЮ....Почему Вы не завели себе будильник сами? Ведь это естественно! Каждое утро Вы встаете по СВОЕМУ будильнику? Везде и всегда присутствует человеческий фактор! Приехала группа туристов, поменялась смена, да мало ли что произошло! Итог............А на счет уборки в 4 корпусе-согласна. Два раза просили не беспокоить, на этом уборка "зависла "на два дня. В итоге собрала мусор, и выставила в коридор (уборщица была в соседнем номере) Но это был единственный минус в нашем отдыхе. Ни комары, ни лягушки, ни машины, ни громко ходящие прохожие нас не беспокоили.... Периодически возникают отзывы:там пятно, тут помарка ,там не улыбнулись. Понимаешь что человек заведомо настроен на негатив. Или образ жизни такой.....?

Здравствуйте, уважаемая амазонка!
Просим Вас написать представителю отеля ваши ФИ и дату проживания в нашем отеле.
Для того, что бы выяснить причину непостоянно проводимой уборки в вашем номере, а так же выяснить причину, по которой не были починены кондиционер и балконная дверь. А так же укажите имя сотрудника ресепшена, который Вам дал такой ответ: "Вот я сам сейчас пойду к Вам убираться". Для нас важно Ваше мнение. Благодарим за сотрудничество.
Хотела бы сказать, что уборка номера проводится до 16:00 часов. Если в течение дня на двери висела карточка "не беспокоить", то уборка в номере не проводится. После 16:00 пополняется мини бар, меняются полотенца, приносятся ванные и туалетные принадлежности по заявке гостя. Во время уборки полотенца меняют, если Вы бросили их на пол. Постельное бельё меняют через каждые 2 дня.
Река от четвёртого корпуса находится довольно далеко, около 600 метров, а вот 8-й и 1-й корпуса к реке располагаются ближе. На общей фотографии нашего отеля, которая имеется в нашем альбоме, хорошо видно расположение реки по отношению к корпусам. Каждый день территорию отеля опрыскивают от комаров.
Нам очень жаль, что вам не понравились наши ночные закуски. Но благодарим, что всё же оценили работу нашего шеф-повара и всех поваров за "отличную еду".
Шезлонги от моря располагаются примерно в 20 метрах.
Мы ждём от Вас ваши данные для того, чтобы выяснить причину данных минусов, а так же принять соответствующие меры.
Нам очень жаль, что Вы уехали от нас с такими впечатлениями.

С уважением, Guest Relation Екатерина.

Подскажите, пожалуйста, а детские маленькие горки в бассейне платные?

все горки бесплатные. Детский аквапарк это нечто!!!!!

Хочу повторить, что квакающие лягушки слышны с открытой балконной дверью, а если вы спите с закрытой, да еще и с кондеем, то, конечно, ничего не беспокоит. Фамилию человека, который мне так сказал,я, естесственно, не помню. Полотенца на пол я кидала в первые 2 дня, пока надеялась, что после моих просьб на ресепшен хоть кто-нибудь зайдет и приберется, а потом тупо стала экономить, мы втроем вытирались одним, т.к. знали, что не поменяют. Карточку *не беспокоить* мы вывешивали на полтора часа после обеда, когда спали дети, все остальное время в номер можно было зайти и прибраться. А жаловаться на уборку я ходила 4 дня подряд. Постельное белье сменили 3 раза за 10 дней. Для особо интересующихся, почему я не завела будильник: ребенок утопил мой телефон накануне вылета в бассейне: купить не успела, уж извините, что понадеялась, что разбудят. И я все написала в анкете гостя, так что, Екатерина, Вы сможете ознакомиться с моим мнением и узнать мои данные. Жаль, что мнение никого особо не интересовало в отеле. А насчет того, что до пляжа примерно 20 метров, Вы глубоко не правы. И, кстати, я говорила, что напишу плохой отзыв, если ничего не изменится представителям туроператора. Поверьте, я была бы очень рада, если бы вспоминала об этом отдыхе исключительно с удовольствием.

Кстати, если Вы, Екатерина, обратите внимание, как течет река за пределами отеля, то увидите, что течет она вдоль дороги, параллельно корпусу 4, а Вы говорите про тот изгиб, который на территории отеля. И до нее по прямой не 600, а метров 60. Максимум.