АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1766 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отдыхала С семьей в июле 2014
06.07.14 - 20.07.14
- Не рекомендую отель
2
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

МУЧЕНИЕ, а не отдых!

Всем здравствуйте! Отдыхали в этом отеле с 6 по 20 июля от Coral Travel. Когда пришли за путевками, то туроператор сказала, что это отличный отель тунисской сети, очень советовала ехать именно туда.

В аэропорту встретили и довезли до отеля. Как и писали в интернете, трансфер от аэропорта до отеля занимает около 3 часов. Приземлились мы в 16:30, а в отеле оказались в 20:45. Как только мы приехали, нам надели браслеты и отправили на ужин. После этого мы вернулись на ресепшен, чтобы получить ключ от номера. Начитавшись отзывов, положили в паспорт 50 долларов. Девушка на ресепшен, которую зовут Sirene, взяла и сказала, что сегодня номер будет нормальный, а завтра в 9 утра она даст хороший. Мы не согласились, сказав, что и деньги тогда дадим завтра в 9 утра. Она дала нам на ночь 401 номер. В нем вода была, более-менее чисто, балкона нет, вид на главный вход из крошечного окошка. Утром в 9 часов мы пошли за новым номером. Она тут же пошла показывать нам новый номер (322). Номер был чуть больше, с балконом и видом на бассейн, сцену, а с правой стороны, если встать боком, было видно чуть моря. Нам уже надоело, и мы согласились. Деньги она взяла прямо в номере. В номере убирали каждый день без чаевых, полотенца меняли, постельное белье НЕ МЕНЯЛИ ни разу за 2 недели. Сам номер нуждается в косметическом ремонте: старая сантехника в известковом налете, на самой ванной есть желтые пятна, холодильник весь в пятнах и в ручке, мебель достаточно убогая и старая, допотопный телевизор (есть 1 канал). Фен просто КОШМАРНЫЙ, обязательно берите с собой. Он еле сушит, а этот шланг как будто оторвется с минуты на минуту. Шампуни и гели стоят, меняют только по требованию, в туалете освежителя нет.

Питание - отдельная тема для разговора. Это просто УЖАС. За завтраком и обедом садишься за любой стол, а на ужин стол как бы зарезервирован за тобой, но об этом позже. На завтрак есть вообще нечего. Есть тушеная капуста, жареная картошка, жареные помидоры, яйца, говяжья колбаса, сыр, арбуз и финики, йогурт. Можно было поесть где-то с 8 часов утра яичницу, омлет, блины (их жарили поварешки, за ними была очередь минут в 10). Советуем ходить на завтрак 2 раза. Мы ходили в 6 и в 9.

Вместо обещанных свежевыжатых соков стоит 3 вида разводной химии типа зуко (клубника, лимон, апельсин). Пить это просто невозможно. Стоит кофемашина, которая предназначена для домашнего использования. В ней вечно не было воды или кофе. Мало того, когда нажимаешь на кнопку "капучино", то вечно получаешь горячий шоколад. С другими кнопками происходит то же самое. Рядом стоит 2 металлических чана (кофе и молоко). Из чана с кофе течет кофе цвета мочи. Пить невозможно. Чай сделан из какой-то шелухи. Не заваривается, без запаха и вкуса. Хлеба в 6 утра нет никакого. Где-то к 7 приходит официант и вываливает хлеб ГОЛЫМИ руками из какой-то корзины на стол. Есть 3 вида булок, которые были испечены дня 2-3 назад, вечно дубовые. С завтрака до обеда негде перекусить вообще, есть только бутерброд из хлеба с сыром и колбасой в барбекю у бассейна. В 10:00 открывается бар у пляжа. Там есть пиво, кофе, фанта, кола, спрайт и те же химические соки. Стаканы многоразовые, которые официант не моет, а лишь полоскает под краном водой. Пиво мы не пробовали, но знакомые сказали, что оно просто кошмарное. Очередь в бар вечно просто огромная: нужно отстоять минут 30(!!!) ради стаканчика кофе. Обед разнообразен, можно выбрать. Горячее меняется, а салаты все время одинаковые. Салаты выносятся один раз к началу обеда. Если ты пришел чуть позже, то вместо подноса с салатом, ты видишь огрызки, валяющиеся вокруг подноса с салатом. Никто ничего не убирает. Новых салатов можно не ждать. Помидоры берите сверху, снизу лежат помидоры кислые и с бочками. Один раз был найден помидор с червем. Суп взяли всего раз за 2 недели. Суп каждый день подают новый. Один раз взяли грибной суп-пюре. Это просто кошмар. Он разбавлен водой на половину, никакого вкуса, валяется 1 вшивый грибок на весь чан. В обед подают множество пирожных, которые в своем большинстве сделаны из бисквита с разной прослойкой. Из фруктов дают персики, сливы, арбуз, дыня, бывают яблоки или виноград. Повар чаще всего режет дыню и арбуз без перчаток. Виноград и персики выгребают руками. Напитки стоят на 3 столах, можно самому подходить и брать. Вино, вода с газом и без. Берешь бутылку вина, пьешь за обедом, а потом ставишь ее ОБРАТНО НА СТОЛ. Ни разу не пробовали. Даже гид на экскурсии сказал, что это помои, и он не знает, откуда берется вино для обедов. Еще повар готовит макароны, за которыми опять ждет адская очередь. В 16:00 в кофейне выдают блины и мороженое. 2 людям выдают только 6 блинов. Блины с шоколадом или с джемом. За блинами стоять надо минут 30-40. Больше есть с обеда до ужина нечего. Ужин - просто нечто. По приезду ты выбираешь 1 или 2 ужин (в 18:30 или в 20:00). Мы выбрали в 20:00. Карточка с твоим именем и номером вставляется в стол. Вот тут все и начинается. В 1 день мы пришли в 20:00, а за нашим столом кто-то сидит! Мы зовем менеджера(он стоит за стойкой на входе) и говорим, что там кто-то сидит. Он зовет официанта, чтобы почистить нам соседний стол и извиняется. Утверждает, что больше такого не повторится. В следующие дни стол опять был занят. Приходилось стоять минут 15 и ждать, пока тебе дадут чистый стол. Все столы завалены КУЧАМИ грязной посуды, никто ничего не убирает. Если ты русский, то официант никогда не подойдет и не предложит тебе напиток, а бежит прямиком к немцам. Когда тебя ведут к чистому столу, то ждешь еще минут 10, когда тебе поднесут приборы. Но их и не подносят!!! Приходится бегать самому и искать приборы и салфетки. Со столами нет проблем только у немцев, а русские должны вечно носиться, чтобы найти себе стол. Стоишь посреди зала и ждешь, когда тебя заметят. Ужин разнообразен: мясо, рыба, блюда национальной кухни(и в обед они есть), салаты(опять выносятся один раз). Около салатов вечно все разбросано. Готовят пиццу, но за ней опять нужно чаще всего ждать очередь, но и пиццей это сложно назвать, тк это просто кусок теста, а сверху немного соуса и капля сыра, хотя немцам он может сделать ОТДЕЛЬНУЮ ЦЕЛУЮ пиццу с теми ингредиентами, которые они просят. Наши знакомые тоже попросили, но он им отказал. Еще за ужином подают 4 вида мороженого, которого к 20:00 как обычно мало. Лотки с мороженым не обновляют. Когда нет людей, которые просят мороженое, мороженщица берет тарелку, накладывает себе арбуз и дыню и ест. Утром видели, как вывалила какая-то тетка с кухни, налила себе кофе из чана и ушла. Повара выносят блюда в грязных костюмах. Пиццу, кстати, готовят тоже голыми руками. Есть бар-салон у основного ресторана, где паршивый алкоголь без этикеток, кофе, химические соки, фанта, кола, спрайт. Мы пили только кофе. Там кофе нормальный. Туда тоже есть очередь, состоящая в своем большинстве из немцев. В ресторан а-ля карт мы не ходили, но наши знакомые сказали, что там нечего есть вообще. Им подали стейк с кровью, крошечную порцию с салата, ТЕПЛОЕ вино, а немцам подали холодное. Они посидели и пошли на шведский стол. В а-ля карт можно сходить 1 раз за отпуск по записи. Мы брали с ужина фрукты, пирожные, пиццу в номер, а в баре-салоне брали кофе. Берите все со шведского стола в номер, тк есть в течение дня нечего.

Пляж. Мы вставали в 5:30, чтобы занять лежак у моря, в 5:40 уже было занято 2/3 лежаков. Дело в том, что можно заплатить пляжному работнику, и он будет утром занимать тебе лежак твоим же полотенцем. Мы обалдели от этой наглости, сами вставали и занимали лежаки. Работники пляжа брали деньги сразу с нескольких людей за один лежак, а когда люди начинали ругаться, то работники пляжа делали вид, что их это не касается. Если придти позже, то лежак можно взять только за плату. Песок белый, но есть окурки и прочий мусор. Море мелкое, абсолютно прозрачное, очень теплое(27 градусов). Море - единственный плюс этого отеля, но это и не его заслуга. Мы из воды не вылезали. Не было волн только в 1 и последний день отдыха, а в остальное время постоянно дул ветер и были достаточно сильные волны. Медуз нет, но нашу знакомую укусила одна. Гид по приезду говорил, что они начинают появляться. Пляж отеля достаточно маленький, постоянно ходят и орут торговцы всякого барахла. В 5-6 часов мы уже уходили с пляжа, так как дул очень сильный ветер, и было очень холодно выходить из моря.

Бассейн открытый нам понравился. Глубина от 0.90 до 1.75. Закрытый бассейн ОЧЕНЬ маленький.В туалете у бассейна не закрываются двери, на полу вечно вода и моча, везде грязь, туалетной бумаги часто нет.

Персонал приветливый, если дать денег. Мы принципиально ничего не давали. На ресепшене есть Хадижа, которая говорит по-русски. Территория отеля очень маленькая, погулять негде. Анимация на уровне 5 класса, смотреть невозможно.

Ездили на экскурсию "Тунис - Карфаген". Тряслись в автобусе с 5 до 8 утра, так как большая часть туристов находилась в другом городе. Экскурсия началась в 8. В Тунисе нас оставили на 1 час, смотреть абсолютно нечего. Далее был музей мозаики, в котором опять же не было ничего интересного. Красиво в бело-голубом городе, который является следующей остановкой. В Карфагене тоже чуть посмотрели, пофоткали. Потом опять тряслись домой часа 4. Короче, потратили целый день, а информации получили крайне мало.

На улицу выходить некуда: нет ни кафе, ни нормальных магазинов. Есть только мелкие магазины с сувенирами и кучей подделок на бренды. Идите по правой стороне от отеля: там много магазинов. На улице арабы ведут себя просто безобразно: свистят, машут руками, высовываются из машин, кричат. Один раз пристал и официант в отеле. На улице один мусор.

Вывод: отель тянет только на 3*. Денег жалко. Никому не советуем туда ехать. Это был не отдых, а сплошная нервотрепка и издевательство.

Спасибо за то, что дочитали отзыв. Ответим на ваши вопросы и комментарии.

Добавлено: 23.07.2014 22:54
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 9 855 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Вот из-за таких ЖЛОБИСТЫХ ОБЖОР, которые по два раза ходят на завтрак, о русских и составляют мнение за границей и соответственно к ним относятся.
Да-а-а-а-а.......впечатление,что люди специально приехали выискивать недостатки....ну ли из голодного края ка минимум.....убеждена,что все совсем не так плохо.
В прошлом году первый раз ездили в Тунис ,отель Эль Муради Пальм Марина(Сусс,Порт Эл Кантауи),начиталась ужастиков!...На самом деле приличный отель оказался,никаких описанных ужасов не было,прекрасно отдохнули
Это похоже не "Турист Ирина" а сценарий теле-сериала "РЕВИЗОРО".
Сам там не был, выбираю куда поехать. А из-за таких хрено-отзывов уже всю голову сломал и настроение заранее испорчено!!!!!
Были тамв прошлом году, по мне так правда написана, денег мы не давали, оставляли только за уборку. С едой в принципе все хорошо у нас было, голодные не ходили, но обслуживание отвратное что в ресторане, что на пляже, лежаков не досталось ни разу, а вставать в 5 утра и занять лежак не собирались. Немцев в одно место там целуют, а к нам скотское отношение. Нигде с лежаками таких проблем не встречала((( в ресторане полчаса можно было ждать приборов и напитков(((
Это действительно ужасный отель! На пятерку ну никак не тянет. По опыту своей поездки туда в июне этого года, смело это заявляю - ехать туда не стоит!!!! Зря потраченное время и деньги!
Была в этом отеле 2 года назад. Нервотрепка была с лежаками, вернее с матрасами, которые нужно было добывать, как золото! Приборов, салфеток и напитков тоже не дождешься. Это раздражало! Но с едой все было хорошо, сказать, что нечего было поесть нельзя. Кстати в первую ночь тоже селили в номер без балкона над центральным входом, всю ночь газовали автобусы(( на второй день за деньги переселили. Видимо отработанная тактика.
13:17 22.03.17
Dear Guest
Thank you very much for taking the time to post your comments, we are very pleased to learn that you were happy with our service and facilities, , we are happy we made it right for you! Once again thank you for a great review, we look forward to welcome you back in the near future.
Yours sincerely,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (331) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ирина
Россия
Одинцово
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.07.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 766
  • Фото: 0
0 Благодарностей