3.7
2 размещение
5- сервис
5- питание
Второй раз не поедем!
Отдыхали в этом отеле с 11 по 22 июля 2014г. До этого отдыхала в отелях 4* и 5* в разных странах, поэтому есть с чем сравнивать. Выбрали этот отель, начитавших восторженных отзывов на этом сайте. Расскажу обо всем по порядку.
Номера и размещение.
Прибыли в отель вечером, разместили сразу же в основном корпусе на 3 этаже. На рецепшене есть персонал, говорящий на русском. Одели браслеты. Для взрослых браслеты прозрачные с черными буквами, для детей до 18 лет -красные. От номера нам дали ключ (не пластиковые карты, а именно ключ), что нас сразу же насторожило, так как во всем цивилизованном мире уже давно используется другая система доступа к номерам в отелях. Сразу спросили про сейф, он платный 3 евро в сутки, к сейфу тоже предусмотрен ключ, а не кодовый замок. Ключ, естественно, нужно носить с собой. Сейф очень маленький, положить в него планшетный компьютер или тем более ноутбук не получится, поместятся только документы и деньги. Увидев дверь нашего номера и зайдя внутрь, мы окончательно разочаровались. Мебель старая и пошарпаная, на кровати всего 2 маленьких подушки, грязная простынь и одеяло без пододеяльника, точнее даже не одеяло, а засаленный плед. На полу такие же грязные и поношенные коврики, сшитые из кусочков кожи. Наступать на эти коврики голыми ногами очень не приятно, сразу хочется помыться. Все номера в основном здании имеют боковой вид на море. Имеется небольшой балкон, но опять же есть минус, он смежный с балконом соседнего номера. Если кто-то из соседей разговаривает или курит на своем балконе, создается ощущение , что все это происходит в твоей комнате. Сантехника в ванной комнате старая, смесители и сливы ржавые. И самое неприятное, то что в номере стоит запах сырости, смешанный с запахом старой мебели, как на старой даче. После того, как мы ознакомились со всем этим "великолепием" отправились на рецепшен с просьбой заменить номер. Девушка на рецепшене вежливо ответила, все номера одинаковые. Попросили хотя бы дать нормальное одеяло и пододеяльник. Минут через 20-30 принесли пододеяльник, одеяла мы так и не дождались. К отзыву прикладываю фото нашего номера, чтобы не было подозрений, что я все это придумала.
Территория.
Территория очень большая и достаточно ухоженная: все дорожки выложены природным камнем, много растений. Есть 4 бассейна, 3 из которых с морской соленой водой. Пресный бассейн самый маленький и находится на окраине отеля, возле него всего 15-20 лежаков. Мы его и нашли не сразу. Лично для меня соленая вода в бассейнах является минусом, так как невозможно полноценно плавать и тем более нырять.
Около большого бассейна всего 1 душ, состоящий из 3 полукруглых кабинок, расположен он не очень удачно, удобно им пользоваться, если вы отдыхаете с определенной части бассейна. И предназначен он для людей, идущих с моря. Потом я заметила, что раньше душевые кабинки были сделаны еще около туалета, который около большого бассейна, их там 4 штуки, но по каким то причинам сейчас они не работают и в полукруглых кабинках стоят деревья в больших горшках. Лучше бы оставили душ! Кстати, туалет около бассейна закрывается в 17.00, видимо, персонал отеля считает, что после этого времени, можно вместо туалета пользоваться бассейном))
Шезлонгов около бассейнов катастрофически не хватает. Приходилось заводить будильник на 6 утра и идти занимать, в 7.40 утра уже все занято! Несколько раз нам так и не удалось найти шезлонг в течение всего дня. Многие люди занимают по несколько шезлонгов на весь день, а пользуются ими всего 2-3 часа.
На территории отеля живут какие-то насекомые, похожие на огромных слепней, они сидят на деревьях и производят очень громкие звуки, настолько громкие, что иногда не слышно ничего, кроме этих звуков. Мы сначала думали, что это птицы, но потом увидели этих насекомых, они ужасны.
Сервис и анимация.
Персонал очень вежливый и отзывчивый. Но я поставила 5-, так как уборка в номере была не очень качественной, убирали только то, что на виду, под кроватью и между тумбочками ни разу так и не протерли, а там было грязно. Постельное белье за 11 дней поменяли только дважды. В ресторане несколько раз приходилось ждать, пока накроют столик, даже после того как попросили официантов это сделать.
В команде аниматоров 8 или 9 человек, видно, что они очень стараются. Есть клуб для детей и подростков. Проводится дневная программа и вечерняя. В дневных развлечениях мы не участвовали, поэтому не могу рассказать в чем они заключались. Точно была акваэробика и игры около бассейна. Почти каждый вечер посещали вечерние шоу, все они однообразные. Очень много одинаковых танцев, только под разную музыку и в разных костюмах. Примерно половина из всего, что делают аниматоры - танцы. Были комедийные шоу, но нам тоже не очень понравилось. За 11 дней не было ни одного привозного шоу, все проводится силами самих аниматоров.
Питание и напитки
Завтракать можно в основном ресторане, обедать и ужинать (по предварительной записи) - в таверне Зорбас около бассейна. Еда качественная, но нам не хватало разнообразия, каждый день одно и то же. Фруктов много. Десерты вкусные. Мороженное с 10.00 до 18.00. Голодными остаться очень сложно. Есть детский буфет, но еда там не для детей: картошка фри, рыбные и сырные палочки, рыба в кляре, картофельные шарики. Все приготовлено во фритюре, очень жирное и для детей явно не полезное.
Из напитков в ресторане есть вино (белое и красное), пиво, порошковые соки, вода, чай, кофе. В барах можно выпить коктейли, почему-то на вкус все они одинаковые, хотя называются по-разному и состав разный, шампанское, горячий шоколад, виски, мартини, раки.
Заключение
Отель подходит для семей с детьми, не советую для молодежного отдыха. В отеле отдыхает очень много иностранцев, в основном европейцы: французы, англичане, немцы. Русских немного. Много пожилых людей. Некоторые иностранные граждане ведут себя вызывающе, разговаривают громко, буквально орут, не соблюдают элементарных правил приличия. Заметила, что иностранцы негативно относятся к русским.
Второй раз я бы не хотела оказаться в этом отеле.
Буду рада ответить на вопросы.
Спасибо всем, кто дочитал отзыв до конца.
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Зеркало в ванной комнате
Номера
12:47 27.07.14
Очень хочется прокомментировать ваш отзыв!Насекомые зовутся цикадами! Да, очень громко, но через несколько дней привыкаешь к звукам, это же природа! Давайте птицам запретим летать, а муравьям ползать!Мы не первый раз в Иберостаре, были до этого в Испании, номера у них типовые для цепочки, даже санузлы очень похожи. Ну слышимостью санузла этот отель и правда отличается. По поводу еды согласна, еды много, но не очень разнообразна, на мой вкус-жирная. Но голодным не останешься. Территория классная, ухоженная, зеленая, общая с Мариной. Вы видимо не очень обследовали территорию, душ у бассейна находится со стороны моря, никогда очереди не видела. До пляжа 3-5 минут, это совсем близко, нет необходимости брать лежак на пляже, на территории под пальмами намного приятнее! У бассейна постоянно активити, анимация работает на все 100%! Для детей весь спектр :мини, макси, Тин клубы! Только русских детей в них мало, аниматоры стараются говорить по русски, правда очень забавно:). Для взрослых тоже очень насыщенно, главное участвовать! Если смотреть со стороны, то не надо давать негативных оценок , т.к. это субъективно!Шоу больше танцевальных, атмосфера очень позитивная, всегда полный амфитеатр, а это о чем-то говорит.Раз в неделю проводится бич пати или барбекю пати-греческий вечер. Наблюдали как аниматоры радостно здоровались с отдыхающими, многие приезжают не первый раз, именно из-за команды аниматоров. Видимо мы тоже съездим, дети уезжали с огромным сожалением, уже мечтают вернуться!
14:03 27.07.14
Светлана, спасибо за ваш комментарий. Я дала свою субъективную оценку отелю, все на этом сайте транслируют исключительно свое мнение, именно поэтому субъективности не избежать. Может, номера в отеле и типовые, но это не делает их лучше, у нас номер был просто в очень плохом состоянии. А это 4* в европейской стране! Нужно ведь как-то соответствовать!
Территорию мы изучили достаточно, про душ около бассейна я написала, что он есть со стороны моря, читайте внимательнее, но этим душем не удобно пользоваться, так как он расположен не удачно и изначально не предусматривался для людей, отдыхающих около бассейна, то есть если вы загораете где-то около крытого бассейна или бара, то до душа идти далеко. Очереди там нет, я об этом и не говорила. Под пальмами может и приятнее загорать, но мест свободных нет, только если не занять в 6 утра. В то время, когда мы были, анимация вся была на английском, из всех аниматоров только 2 или 3 человека более или менее понимают/говорят по-русски.
17:55 28.07.14
в фотках ничего зазорного , кроме грязного ковра не видел.... надо понимать.. что это европа.... НО европа островная... и она есть разная... дешевая.. как в этом случае.. так и крутая...за другие деньги... тут же ..цена -качество на уровне...
20:25 28.07.14
Ну если Вас ржавые смесители, облезлое зеркало, пошарпаная мебель и жуткий запах в номере не смущает, то добро пожаловать. Я подобное встречаю впервые и меня это очень смутило.
Мы посещали отель в высокий сезон и он был не самый дешевый, за эти деньги можно было приобрести и 5* на этом же острове. Дело даже не в цене, по крайней мере обеспечение чистоты хоть как-то могло бы сгладить общее впечатление о номере. Персонал отеля об этом же не особо заморачивается.
Все познается в сравнении. Несколько лет назад была в отеле категории 3* в Италии, так там номер был на порядок лучше. Даже в Египте номер отеля 4* был гораздо приличнее. А это уже о чем то говорит.
18:09 29.07.14
Интересно, это какой же отель 5* на Крите первой пляжной линии с питанием All inclusive можно посетить за эти деньги? Приведите, пожалуйста,пример (описание несчастной цикады, признаюсь, убило, и смех, и грех, как говорится...).
19:13 29.07.14
Елена, зайдите на сайт оператора Пегас Туристик и посмотрите какие отели категории 5* предлагают за эти деньги. К слову, данный отель с вылетом из Челябинска продает только Пегас Туристик.
Ну вот, например, отель Club Calimera Sunshine Kreta категории 5* на Крите 1 береговая линия, все включено, размещение в основном здании в такой же ценовой категории, на 11 ночей стоит 116 т.р. Судя по описанию, данный отель предлагает больше бесплатных услуг (сауна, тренажерный зал и др.) И это только один из примеров, а их найдется множество, при этом я не смотрела других операторов.
Наш тур пакет на 2 взрослых стоил 115 т.р. На 10 дней. виза отдельно.
21:26 29.07.14
Анна, спасибо за ответ. Да, я помню этот отель(при подборе тура просматривала), но были минусы в нем, которые склонили мой выбор в пользу Иберостара, а именно:
-туроператор немножко лукавит, русских в основном селят в Sunshine Calimera Club & Annex 4* через дорогу , у горы, до пляжа возит автобус( Вам это надо? мне-нет)
-даже если Вам повезет заселиться в корпусе у моря, то знайте: анимация там на немецком(лично я владею только английским)
-отель очень удаллен от аэропорта
-вода в ресторане только опресненная морская, согласитесь, соленый кофе-это ужасно
-номерной фонд тоже далеко не новый(почитайте отзывы людей
-и последнее, но самое главное,это ветра в этой части острова, сильные, уносящие полотенца и зонтики(это явно не входит в мое представление о хорошем пляжном отдыхе)
20:01 30.07.14
Елена, здание Анекс продают значительно дешевле, я смотрела размещение именно в основном корпусе. И если у вас в ваучере будет написано основное здание, вас никто не поселит а Анекс. Люди, видимо, изначально покупают номер в Анексе, а по приезду удивляются.
Не поверите, в то время, когда мы отдыхали в Крета Панорама ветра были сильные, с моря дуло так, что сдувало не только полотенца, я думаю, что это одна из причин почему пляжные зонты у них забетонированы в землю. Судя по фото номерной фонд в club calimera значительно лучше, по крайней мере, у них есть нормальное постельное белье и одеяла.
В остальном спорить не буду, я не изучала отель подробно, всего лишь привела его в качестве примера.
Мы выбрали Иберостар, основываясь на восторженные отзывы, если бы я заранее знала как все есть на самом деле, сделала бы выбор в пользу другого отеля.
15:30 10.08.14
Подскажите, может быть Вы слышали какие-то отзывы в отеле, что представляют из себя номера анекс в Иберостар крета панорама?
21:50 10.08.14
В Крета Панорама нет номеров Анекс, есть обычные стандартные номера в основном здании и бунгало, а также номера с прямым видом на море тоже в корпусе и бунгало. Кроме как видом эти номера ничем не отличаются. Есть еще семейные номера, они отличаются наличием дополнительной маленькой комнатки с кроватью.
00:27 11.08.14
Я почему интересуюсь, Пегас выставляет номера с пометкой "промо-рум", вот интересно стало...
13:56 11.08.14
Ирина, промо-рум означает, что вас поселят в любой свободный номер без претензии на бунгало или основное здание. Конечно, фронтального вида на море в этом случае получить не получится, но это не означает, что номер будет заведомо хуже.
Все номера в этом отеле не очень хорошие, поэтому я даже не знаю куда еще хуже.
14:03 11.08.14
В любом случае, спасибо за информацию!
Добавить комментарий
Добавить комментарий