АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
798 + 0
Читательский охват
Без статуса
14 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2014
10.07.14 - 20.07.14
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

РАЗОЧАРОВАНИЕ!

Сразу начну с того, что я реальный турист, побывавший в этом отеле с 10.07.2014-20.07.2014 г. Отдыхала с мужем и детьми 15 и 13 лет. Начну с плюсов, потому как их мало: очень красивая, ухоженная территория, фото соответствуют реальности 100%, хороший пляж для взрослых людей, но для семей с маленькими детьми много неудобств, т.к нет лягушатника. Заход в море только с понтонов-2 шт. Плюс довольно крутые лестницы для подъема и спуска к пляжу. Риф классный, рыбок много, это очень радовало и сглаживало напряженный отдых в отеле. Бассейнов реально 3 шт, 4-ый так для фотосессий, джакузи. Очень классная анимация! Спасибо ВСЕМ! Единственно кто приветствовали тебя всегда,перед ужином, приглашали на мероприятия, на пляже развлекали, вечерние шоу интересные, мы ходили на все. Очень рядом расположена площадь СОХО, это удобно, всегда можно погулять сходить и бесплатный интернет, т.к в отеле все платно оказалось!Ну вот и все плюсы.

Номер был заказан стандарт 3+1. На рецепшен положили 10 баксов, чтобы хороший номер дали, но когда пришли получили шок, кошмарная раскладушка с матрасом бугристым, сантехника в нерабочем состоянии, воды нет. Пришел сантехник, ничего не сделал. Сказали, что самый лучший номер. Дали другой типа 2+1, две кровати и диван, потом добивались, чтобы поставили еще кровать, т.к у нас 3+1.В итоге в номере было как в общежитии, места свободного не было. Вообщем до поздней ночи воевали. Настроение было испорчено абсолютно! Обслуживание в номерах у нас было жутким, ругались постоянно, то полотенец не додавали, то шампуней, воды горячей не было вообще! Так что мылись холодной! Местный главный ресторан-это столовка! Его там так и называли. Обслуживание заключается в очень оперативной уборке со стола, такой оперативной, что ты еще не доел, а уже тарелку убирают из под носа. Все время приходилось останавливать, ни минуты покоя, просто поесть. Не приветливый персонал. Один паренек с метелкой улыбался нам всегда, приветствовал, думали ну вот есть еще нормальные люди, а он в последний день попросил: "Дай бакс!" все обломал. Воробьи просто бич, летают везде и на улице и в здании отеля. Садятся на тарелки пока нет хозяев. Жутко не приятно. Никто на входе не приветствует тебя, администраторы вообще в твою сторону не смотрят. Очень странная политика отеля??? Разнообразие блюд минимальное, очень много не вкусной пищи. Из мясного можно есть только курицу, говядина-жуть жуткая, вонючая, рыба одна и та же типа тилапии, кто любит, тому повезло. С фруктами та же история, иногда баловали бананами и дыней(пару раз была вкусной, а так какая то кормовая), яблоки резаные, замоченные в чем то, ни разу не давали яблоки целиком, апельсины очищенные от кожуры и порезанные, тоже замоченные в чем то, вообщем безвкусные. Конечно мы не были голодными, но на 5 день хотелось вкусного, но не было. Единственно понравился ужин в восточном ресторане, очень вкусно поели. А итальянский ресторан вообще одно название! Кроме салатов там ничего не поели. Очень не вкусно! Вообщем отель тянет максимум на 3* и то с нятяжкой. Сами местные говорили, что сейчас даже 2* и 2 года назад это был суперский отель. Не понимаю, откуда столько положительных отзывов взялось, я вот и попалась на это и зря. Очень много напрягает и оставляет неприятное впечатление.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.4 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено 23.07.2014 16:37 3 273 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (14)

Да,Анжела,отзывов РЕАЛЬНЫХ туристов,как вы пишите,здесь не много.....
Я был в этом отеле 2011 году и в апреле этого года, разницы не заметил, только крепкий алкоголь стал намного хуже.
Бред!Просто человек приехал с мыслью что все ему должны и с Короной на голове которая мешала отдыху!!!!!
Какая корона? Это ваш бред! Я пишу свои впечатления, а если вы из села Кукуево приехали, то вам конечно все классно было! Весь автобус с туристами из этого отеля сказали, что отстойный отдых и отель. Не я одна.
Анжела.Конечно из Кукуево))))))Если Череповец центр вселенной))))))Вы не пробовали улыбнуться и пару долларов чаевых оставить.....наверно нет...это выше Ваших центровых правил!!!Если с таким настроем ездит везде будет плохо!
Полностью с Вами согласна, Евгений. Была в этом отеле с 06 по 18.07.2014 г. Отдых очень понравился. Персонал вежливый, все сносно говорят по-русски, по-английски, некоторые достаточно свободно по-итальянски. Все доброжелательны, очень вниматеьны к детям. Доллар ни улыбчивый парень с метелкой из главного ресторана, ни кто-либо другой из сотрудников отеля ни у меня ни у моих друзей не просил. Мы сами оставляли чеавые там, где считали нужным. Просто, когда едешь в другую страну, свою "корону" надо дома оставлять. Пара фраз типа "здравствуйте", "спасибо", "пожалуйста" на арабском, улыбка и позитивное настроение творят чудеса)))) Может алкоголь и невысокого качества, может и другие минусы в отеле есть. Но соотношение цена - качество на мой взгляд в этом отеле близки к идеалу. Хотите дорогой алкоголь, реверансы, поклоны в пол, ежедневный массаж и др. - выбирайте более дорогие отели!!!!
))))Очередной Царь!!!
Настроение было классное, бред ехать на отдых с плохим настроением! Начиталась отзывов таких вот туристов как вы. И чаевые оставляли первые два дня, а потом за что спрашивается? А с сервисом в номерах просто повезло, попался хороший уборщик. Если бы вас поселили в такой номер как у нас и обслуживали так же, то писали бы другое 100%. Иначе Вы мазохисты. А если поехать по дешевке, так конечно все классно будет, а когда круглая сумма заплачена, да еще за 5* отель?
Не понимаю как так!!? Я сейчас серьёзно......Первое- Мы из Москвы (это если трудно было посмотреть профиль),Второе-далеко не крестьяне,но в этот отель ездим с времён Максим Плазы))))),пробовали и другие отели(можно так же посмотреть в моём профиле) но соотношение цена-качество Island оптимальные!Рыбный ресторан кстати отменный,конечно он платный))))Итальянский- НЕТ там ничего итальянского.......просто та же еда что и в главном ресторане.....обслуживают и всё!По деньгам я думаю каждый для себя считает сколько много,а сколько мало могу сказать что в прошлом году с 30 апреля по 14 мая мы заплатили 120000 с перелётом бизнес классом(Всегда летаем только Трансаэро)!И в этом году летим!Номера всегда были неплохие и у главного бассейна и у малого и с видом не море!Проблем с уборкой и водой вообще не было!Чаевые в Египте оставлять надо не за что,а потому что....такой менталитет,а вот через 3-4 дня будет за что!У нас всегда все было.....и шезлонги у басейна и пиво и соки приносили и в ресторане место всегда...и в баре и ресепшен все вопросы решает на 1-2-3.Так что позвольте усомниться в Вашем отзыве.Соглашусь только с тем что он сейчас не 5*!!!!!!Но и Цена соответственно!
Евгений,а вы ничего не путаете?
Рыбный ресторан никогда платным не был.Он просто п по записи,как и другие два ресторана а-ля карт...
Да и насчет Итальянского ресторана не соглашусь.ВСЕ блюда там отменные.
Мы были все сразу 11 человек.Заказывали все разные блюда.Мне лично понравилось Феттучини,детям Лазанья.Обслуживание,как в настоящем ресторане,не сравнить с рыбным и гриль- рестораном,хотя и там все ОК ! В основном ресторане так приготовленных блюд НЕТ !
Шеф повар там,кстати, настоящий итальянец,а не переодетый араб...
Похоже вы там просто не были.Ни в рыбном ни в итальянском,или ,скорей всего, были в прошлые свои посещения...
А ,если не секрет,за сколько человек вы отдали такие нескромные деньги 120000 ?...
Все,сам посмотрел.
Вообщем,мое ЛИЧНОЕ мнение,отдавать за двухнедельный отдых в ЕГИПТЕ 120000 НА ДВОИХ -верх расточительности , да еще летать бизнес -классом.!!!
Я понимаю,если бы вы с детьми летели.А вдвоем...бизнес классом ...Да уж )))))
Так,что Евгений,прежде чем называть других царем ,полезно иногда и на себя взглянуть,ГОСПОДИН ЭМИР 71 !!!!!))))))))
Алекс!Сорри но если быть точным,вы наверно наблюдали креветки,омары,рыбку которая лежит на льду? Вот это ПЛАТНО)
По мне вообще еда в отеле неплохая,так что итальянский мне тоже нравиться,я констатировал факт как мне!!!!Про Шеф повара не знал...может что то новое,ведь хозяева сменились перед началом реконструкции,говорят турки стали)))))
Да нет секрета...за двоих!Майские праздники!!!
(Так,что Евгений,прежде чем называть других царем ,полезно иногда и на себя взглянуть,ГОСПОДИН ЭМИР 71 !!!!!))))))))
Кому и кобыла - жена!)))))))Каждый для себя считает что дорого,что нет!
Евгений,не хотел вас обидеть,но я бы лично сменил ник.Но это конечно ваше дело.
Про турок-хозяев не знал.Хотя совсем не похоже,чтоб турки.Это я про отравления.У них такое -просто нонсенс,а у арабов -в порядке вещей.
Креветки с омарами конечно за деньги,как и везде.
Мне самому нравиться этот отель,поэтому и поднял кипеж насчет отравлений.Ведь здоровье-это главное,его реально не купишь.Поэтому очень обидно,что отель при новых хозяевах стал на мой взгляд хуже.
А вообще, многое на отдыхе зависит от настроя !!! Надо ехать с позитивом однозначно !
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 443) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Анжела
Россия
Череповец
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.03.2014
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 28
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 23
0 Благодарностей