Отдыхала в этом отеле уже второй раз. И действительно, уровень культуры персонала, чистоты и сервиса на 5*. Отель чисто для релакса. Для тех, кто любит горки и бассейны здесь делать нечего. По прибытию в отель мы заполнили карточку, менеджер подробно разъяснил о предоставляемых услугах отеля, далее дал ключи и карточки на полотенца. Единственным моим удивлением на данном этапе было то, что нас никто не проводил до нашего номера. Через минут 2-3 привезли наши чемоданы. В номере есть все для комфортного проживания: губка для обуви, халат, тапочки, пилочка для ногтей, ватные палочки и диски, шапочка для душа, салфетки, шамп\конд\лосьон, чайник\кофе\чай. Доп подушки… удобств не описать! Даже индивидуальная лампа, которую можно регулировать по своему усмотрению, тоже была кстати. Номер чистый, опрятный, нигде ничего не обшарпано. Горничная убиралась хорошо, но жаль необыкновенных цветов и лебедей не делала)) В холодильнике было чуть прохладно, а в последние дни нам забывали пополнять мини-бар. На ресепшен подходила, просила принести кофе, но так ни в этот вечер, ни в другой, ни потом мою просьбу не выполнили, хотя на бумажку менеджер записала номер комнаты. В номере на 4 этаже хорошо ловил wi-fi, а также видела розетку для проводного подключения к интернету.

Еда разнообразная: от рыбы, мяса до фруктов! На завтрак свежевыжатый апел.сок. Обедать больше всего понравилось на пляже. Не удовлетворила работа официантов, они вроде бы есть и в то же время их нет. Под конец отпуска мне проще было подойти и заказать у бармена, чем ждать официантов, которые только и бегали туда-сюда. Если я уже сама себе принесла попить стакан сока, то больше они ниразу за ужин не подходили. Гала ужин был ШИКАРНЫМ, всего не перепробуешь, а глаза разбегались. На протяжение вечера играла живая музыка и девушки играли на инструментах. Для меня это было скучным. Два года назад шикарно на лодочке доставляли торт, зажигали надпись sueno. Я этого так ждала, этого шоу… но либо его не было, либо я не дождалась. В баре лобби и на пляже дают чипсы и орешки бесплатно.

До пляжа курсируют golf car ждать их 2-3 минуты. На пляже выдают полотенца взамен на карточку и могут менять полотенца столько раз, сколько нужно. Мы приходили на пляж пешком (15 мин хотьбы) в 7-7:30 утра. Пляж и бассейн были пустыми, это такой кайф! Народ подтягивался уже с 8-9, когда начинали ездить машинки. Лежаки друг от друга на расстояние 2-3 метров, это очень здорово! Жаль этого не увидеть, когда построят новый sueno deluxe и впихнут больше лежаков. Пляж песочный, заход плавный, метров 10 не глубоко. Есть платные вип бунгало, на этой же территории можно свободно купаться в море, там обычно никого нет. Расписание утренней анимации объявляют по микрофону (или весит в лобби), но жаль девчонки не бегают по пляжу и еще раз активно не созывают народ. Играла пару раз в дартс, неудобно, что дартс на улице, а на пляже всегда есть ветер, мои дротики постоянно отклонялись от курса. Очень рада, что предложенная мною игра «Крикет» пригодилась аниматорам, и мы играли уже командами турки против русских. Было весело и живо, чем игра «Киллер» где любое бездумное, бесприцельное попадание уже отнимает «жизнь». Вечерняя анимация не отличалась разнообразием, в основном танцы-танцы. По субботам выбирают мисс и мистера отеля. Вот тут включается весь креатив и юмор аниматоров! Побольше бы номеров с участием аниматоров, а не приглашенных артистов с 30-40 минутными танцами. Можно же конкурсы проводить с отдыхающими, это получается живее и веселее. В этот раз отдыхало очень много семей с детьми, целыми днями они ковыряются в песке и строят замки, так почему бы не сделать в неделю семейный конкурс на самый красивый замок и придумать к нему критерии. Это была бы фишечка вашего отеля, а родители с детишками из других отелей приходили бы и завидовали бы этой красоте. Аниматор Юля, как писали в других отзывах действительно заслуживает большой похвалы, целый день возится с детьми, но и другие аниматорши не хуже, просто Юля, как-то легче зрительно запоминается, может из-за того, что ведет детское мини-диско. На пляже есть водные развлечения, которые к отелю не относятся, но обязательно спросят его название. Например, для отдыхающих из соседнего отеля, на закрепленной их водной фирме, слетать с парашютом будет 90 $ на одного, когда в то время в фирме в союзе с нашим отелем 70$. Разница просто космос! Туалет на пляже оборудован гигиеническим механизмом смены одноразового покрытия для ободка унитаза.

Отдельно СПАСИБО хочется сказать следующим людям: бармену Гекхану на пляже, добрый, улыбчивый, разговорчивый, очень приятно с ним было общаться и делал вкусные коктельчики. Бармену Батыру за приятное и душевное общение. Каану, который целый день находится на пляже и КАЖДОМУ уделяет свое время, а за обедом пройдет все столики, пожелает приятного аппетита и поговорит.

Далее хочу написать пожелания отелю: побольше десертов на пляж с 4 pm; зубочисток нет на столах; глупый лифт, он конечно безопасный (никого не защемит), но такой дооолгий; на пляже тихо и нет музыки, только у бара; на пляже деревянные дорожки, ходить босиком неприятно, т.к. можно подхватить занозу; дорогущая парикмахерская на -1 этаже, сделать прическу обойдется в 110 $, когда в Москве можно сделать за 40-50$, дорогущий магазин proshop, принглс стоит 6 евро, когда его обычная стоимость примерно 4 евро; персонал очень наблюдательный (видимо между собой переговариваются) и знают где, с кем , когда был и куда ездил\ходил; дети замучили кошек, и одна из них злая, царапается, если хочешь погладить.

Спасибо всему персоналу отеля, отдых был потрясающим, планирую вернуться в 3 раз когда-нибудь.