АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1393 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Aktia Lounge Hotel & Spa (отель был переименован 01.12.18)
Отдыхал С друзьями в июле 2014
03.07.14 - 13.07.14
- Не рекомендую отель
3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хуже отеля не встречала даже в Тунисе

Путешествовали двумя семьями, восемь человек, из них один ребенок 9 лет, остальные взрослые. В отель попали не по своей воле. Друзья, опасайтесь заказывать туры в ООО "Каравелла СПБ". Директор Карамышева Валентина Алексеевна аферистка еще та, деньги возьмет, а в отель отправит какой подешевле, как с нами. Из-за нее все и началось. Вместо хорошего отеля нас засунули в эту дыру. Уж не знаю за какие заслуги он позиционируется как 5* больше 3* не тянет ни при каком раскладе. Нас поселили в семейный номер с одной спальней (корпус Annex) такое впечатление, что до нас там лет 10 никто не жил. Вонище страшная, сколько не проветривали номер так и не помогло. В первые 2 дня надеялись, что нас все-таки переселят, а потом уже и не хотелось воевать, отпуск все равно был испорчен. Так вот корпус Annex находится через дорогу от основного здания. Этого нигде не пишут и потом для многих это неприятный сюрприз. Между номерами просто площадка , выложенная плиткой. Первые пять вечеров вход перед номерами не освещался, пробирались в темноте. Обслуживающий персонал легко может ночевать в любом свободном номере и потом большой вопрос убирают ли после них и меняют ли белье перед следующим поселением туристов.

Теперь о самом отеле. Он напоминает "проходной двор", охраны никакой, с улицы может зайти любой человек, полежать на пляже, покушать в ресторане и ему не скажут ни слова, т.к. в отеле элементарно нет браслетов.

Территория отеля крошечная, заявленного пляжного волейбола нет и в помине.

О бассейнах - 4 бассейна с морской водой -интересно где они их прячут?

- один открытый бассейн для взрослых 25 x 12.5 м с джакузи да с детьми туда нельзя, даже если ребенок хорошо плавает

- один крытый бассейн для взрослых 10 x 12 м в спа-зоне он все время был без воды

- один детский открытый бассейн 8 x 8 если ваш ребенок собирался поплавать в бассейне, то это явно не в этот отель. Два взмаха и стукаешься о бортик.

На пляже воруют пляжные полотенца, о чем радостно при первой встрече сообщает гид отеля.

Питание так себе без изысков но голодными вроде не были.

Ресторан А-ля карт LaLuna(по моему так) еда бесплатно напитки все платные даже вода ( 1 литр 5 евро), 1 бутылка вина 23 евро (через дорогу в магазине она же 4.5) за два часа проведенных в ресторане десерт мы так и не дождались. Из всего меню вкусным был только суп.

Да не удивляйтесь, если Вас обворуют в отеле. для них это похоже обычное дело, за наше 10 дневное пребывание 2 раза вызывали полицию, Один раз сами видели как официанта, который обслуживал нас на ужине в наручниках увезли в полицию.

Ну чему удивляться отель не весь работает по системе" все включено" браслетов нет официанты просто спрашивают номер комнаты во-первых знают когда вас нет в номере, а во-вторых могут вам приписать чего вы не заказывали. Нам правда приписали всего 1 чашку кофе. Да, кофе в отеле платный. Бар в отеле один, напитки отвратительные.

- чайные и кофейные принадлежности в номере, если любите пить про утрам кофе или чай, то лучше взять с собой. Через несколько дней черный чай в отеле закончился не только в номер не положили , но и в ресторане на завтрак не было, потом пропал и растворимый кофе.

Про проблемы отеля можно писать очень долго, так что прежде чем туда ехать 10 раз подумайте. Ребенку заняться будет точно не чем еще и территории нет где можно погулять да и вообще раз она не охраняется одного страшно отпускать.

Читать полностью на TopHotels

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.3 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
1.3 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.3 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
Добавлено: 23.07.2014 10:37
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 493 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Какой-то ложный отзыв! Вааще не правда! Просто придумали все на ходу изходя из того что действительно есть в отеле, только бы что написать похуже. А потом удивляемся почему русских не очень любят...
Я сейчас в этом отеле и в номере через дорогу, чему и рад тихо, всегда чисто, бар полон а ведь он бесплатный как и сейф. Такое ощущение, что Вы были в другом отеле, откуда такой негатив?
Полезный отзыв
Ну негатив оттого, что я должна была ехать в другой отель, по цене выше, условия лучше, а теперь еще и судиться сложно т.к. этот позиционируется как 5*, а у нас был 4+*. Ну русских не любят ни за плохие отзывы, а просто потому что русские, а не немцы, например. В номере жили 1069. Нам с ним очень не повезло, как я и писала. У друзей в номере рядом (1065) было лучше, а у нас увы. Но я же писала про себя. И где вы нашли в моем отзыве ЛОЖЬ.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (118) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Liudmila
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.07.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 393
  • Фото: 0
0 Благодарностей