за последние 30 дней
Отдыхаю в Hilton Giardini Naxos с ребенком. В общем и целом...
Отдыхаю в Hilton Giardini Naxos с ребенком. В общем и целом отель хороший. Просторные номера, достойная кухня, чистый галечный пляж, территория очень маленькая, но милая и ухоженная.
Из минусов:
- платный пляжный сервис (2 лежака+ зонт-15€ в день)
- платные полотенца для моря и бассейна ( 2€- за полотенце в день)
- платный wifi
Лежаки у бассейна бесплатные, НО... сегодня мы столкнулись с очень неприятной ситуацией.
Как обычно, рано утром, заняли лежаки и зонт со столиком у бассейна. Купались, загорали несколько часов. Потом возникла необходимость зайти в номер.
Через 20 минут, возвратившись к своим лежакам, мы обнаружили, что на них загорает милая итальянская пара. Наша сумка и крема для загара валяются на полу, а полотенца висят на ограждении. Как впоследствии выяснилось, стоило нам отлучиться, на горизонте появилась там самая итальянская пара в компании Life guard (служащего бассейна и пляжа), и не обнаружив Свободных лежаков, указала на наши. Life guard быстро скинул наши вещи (при этом он пытался открыть мою сумку!! с целью положить туда крем!!, но увидев, что за ним наблюдают наши соседи, отказался от этой мысли)
Пригласили менеджера, в надежде на то,что он отчитает служащего бассейна за эту наглую выходку. Но не тут то было.
Менеджер заявил, что это абсолютно нормальная практика для данного отеля. Гостей много и лежаков на всех не хватает. И что мы уже позагорали, а теперь пусть загорают другие и предложил Мохито в качестве моральной компенсации.
Признаться, совсем не ожидали столкнуться с подобным хамством в отеле Hilton. Все-таки отель с мировым именем, далеко не дешевый, и соответственно, предполагает качественный сервис.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?