Третий год отдыхаем в этом отеле. Первый раз приехали в 2012 году на 2 месяца. В 2013 на 3 месяца. В этом году на 2,5 месяца. Эта информация сама по себе уже самый хороший отзыв. Жена, двое детей (сейчас 2,5г и 4,5г) и няня просто в восторге от отеля. Но давайте по порядку.

Номера. Мы берём два номера с общей патио в самой дальней части отеля. Там всегда тихо, спокойно. Прогуляться до моря очень полезно(минут 5-7). Младший пока еще на коляске катается и то не всегда. Шум прибоя не слышно, но и нет ветра с моря, нет шума, когда прибой, шторм. Нам очень нравится эта уединённая часть отеля. Дети днём спокойно спят. Ночью никто не поёт песни, не разговаривает громко, не купается в бассейне, не мешает засыпать с открытыми стеклянными дверьми. Все соседи с детьми, все ведут себя тихо и уважительно. Кровати и диваны для детей удобные, комфортные. Ремонт не новый, но и не старый. Никаких претензий. По телевизору есть несколько русских каналов. Няня и жена довольны. Детям хватает и ipad'ов.

Питание. От жены поступали жалобы только, что слишком хорошо кормят, соблюдать диету невозможно, всё очень вкусно. Дети тоже полностью довольны. Кушают лучше, чем дома. Питание у нас всегда FB+drinks (завтрак-обед-ужин + напитки). Я там, конечно, провожу времени гораздо меньше, чем дети с женой и няней, но могу однозначно сказать, что еда очень качественная, вкусная, правильная, разнообразная. Для меня главное, что дети кушают и довольны. Самый лучший показатель. Также часто ходим на греческий вечер. Там подают, помимо всего прочего, местные блюда - рис, очень вкусный, ягнёнка, овощи. Есть суши ресторан. В нём не был, жена в восторге.

Персонал и обслуживание. Это, наверное, самое лучшее, что есть в этом отеле. За 3 года мы подружились со всеми начиная с уборщиц и официантов заканчивая управляющим отеля и собственниками. Всех знаю по именам. Мои дети дружат с детьми управляющего (Sotiris). Дети сына управляющего (Dimitris), у которого жена русская, говорят по-русски, помогают общаться тем, кто не понимает русского. Вечерами бегают всей гурьбой туда-сюда, смотрят вместе шоу, играют в автоматы и т.д. Прекрасно понимают друг друга, даже не зная языка. Управляющий ресторана на 2м этаже (Yanis) просто супер человек. Очень услужливый, всегда улыбается, помогает. Дети его обожают. Управляющий рестораном на 1м этаже(Vagelis) опять же отличный человек, добрый, отзывчивый. Там работает Татьяна, говорит по-русски, великолепная женщина. В ресторанах есть пиковое время, когда приходит максимальное число людей. Но ни разу не было, чтобы мы не сели. Официанты работают как заведённые, быстро, четко. При этом находят время перекинуться парой фраз, пожелать приятного аппетита.

Уборщицы очень милые леди, убирают именно тогда, когда нам удобнее всего (когда мы на море). Приходим, всё уже убрано, вымыто, детские игрушки аккуратно сидят на подушке. Надо 2 простыни - пожалуйста, 4 подушки - нет проблем, пару запасных полотенец - принесли. Шампунь, крем приносят новые даже если старые ещё не использовали. Стульчик детский принесли. Сушилку принесли. Чего ещё изволите?

Анимация. Детский мини-клуб отличное место, можно оставить детей старше 4 лет. Дочка просто обожает Аню, как её видит, бежит вешается на шею. Вместе ходят купаться. Оксана - главный аниматор, великолепная организация развлекательного процесса. Есть игры возле главного бассейна с призами. Водное поло, сам играю иногда, футбол - хожу каждый раз, когда не болят ноги, покрытие нормальное, но можно было бы и почистить от небольшого скопления песка и мячик купить получше, привёз свой - проблему решил, волейбол на пляже, настольный теннис и др. Всегда есть, чем себя занять. Вечером шоу, ориентированным в основном на детей. Под конец 3-го месяца надоедают, но вряд ли кому эта информация пригодится.

Ресепшен. Несмотря на такое количество народу с бесконечными вопросами, все очень вежливые, услужливые. Многие говорят по-русски. Маргарита просто ангел с небес. Редко встретишь такую вежливую терпеливую, воспитанную личность.

Территория отеля и природа. Самое главное это великолепный пляж. Чистый, ухоженный, мелкий песочек везде. Лежаков на пляже очень много, но отдыхающих несколько больше, поэтому если все решили пойти на море в одно время, может быть проблема найти место под зонтиком в период с 11.00 до 12.00. Далее многие уже уходят с моря. Лежаки, зонты, полотенца - всё бесплатно. Может и не новые, но никаких претензий ни к качеству, ни к состоянию. Если очень хочется разместиться на первом ряду зонтиков возле море, то можно встать пораньше и занять место (до 07.30 1-й ряд, проверял, до 09.00 2-3 ряды, и так далее. С 12-го ряда до моря, конечно, путь не близкий, зато была мотивация прийти не в самое пекло =). Так многие делают. Не совсем это правильно, но что с этим сделать непонятно. В Италии зонтики с лежаками прикрепляли к номеру и рядность зависела от категории номера. На мой взгляд лучше встать пораньше. Но это кому как. После моря обычно идём в главный бассейн. Дочка (4,5г.) сама! научилась плавать без нарукавников. Прыгает с бортика и плывёт на другую сторону бассейна, в очках, кончено. Мелкий плавает с кругом. Не вылезают по часу. Место всем хватает. Есть детская часть, где мелко, есть где поглубже понырять взрослым. Есть детские качели, но я и сам иногда катался, выдержали. Есть отдельный детский бассейн с горками, дети любят и там резвиться. правда вода там немного холоднее, минут на 10-15 хватает. Также есть бассейн возле наших номеров в дальней части отеля, отличный бассейн с детской частью. После тихого часа в самый раз там порезвиться. Природа на Крите великолепная, много собственной пресной воды, поэтому достаточно зелено, горы, холмы. Мне очень нравится, отдыхаешь тут и телом и душой.

Другие наблюдения.

1. Поскольку отель супер-ориентирован на детей (99% постояльцев с детьми) и нет пресловутого all in, здесь отсутствует пьянь-хронь как категория. Нет ни пьяных разговоров, ни пьяных дебошей, нет неадекватного поведения и т.д. Огромный плюс.

Детям можно всё, кричать, бегать, бить посуду, кидаться едой, прыгать по диванам и т.п. Никто даже строго не посмотрит. Безапелляционно всё убирают, улыбаются, пожимают плечами и говорят: "это же дети". Воспитание приходится брать в свои руки)))

2. Половина постояльцев русскоговорящая, остальные немцы, итальянцы, французы. Очень интересно проходили просмотры матчей ЧМ2014 по футболу в кинозале. Весёлая, интернациональная компания. Болели, понятно, за разные команды, но всё было очень весело и культурно. Можно было спокойно сидеть с детьми, хоть и поздновато было.

3. Знание русского достаточно, чтобы решить все! свои вопросы, многие из персонала говорят по-русски, если что, помогут с ресепшен. Врача, если вдруг что, вызовут, переведут, помогут. Дети друг с другом знакомятся, играют. На футболе, волейболе бывают свои команды русских против немцев или сборной мира. Опять же поддерживается дружелюбная атмосфера.

4. Интернет WiFi есть на территории всего отеля(на пляже особенно приятно почитать новости). Бесплатно предоставляется скорость 1024кб. Но её явно не хватает. Слышал это общая проблема Крита. Но можно купить за 60 евро в неделю скорость 5мб. Есть и другие тарифные опции. Вообщем, без интернета не останетесь.

5. Рядом есть деревня Гергиопулис. 5 евро на такси в одну сторону или паравозик по 5 евро с взрослого и 2 или 3 с детей старше 4 лет в обе стороны. Бесплатно пешком по пляжу вдоль моря(15мин). Там можно легко пошопиться. Есть аптека, прокат авто, кафешки, сувенирные лавки и т.д. можно взять карету с пони в упряжке прямо до отеля (15-20евро), дочка приходит в неописуемый восторг.

6. Предлагают кучу экскурсий, но все достаточно утомительные для маленьких детей. По этому вопросу ничего сказать не могу. Детям очень нравится в отеле.

Вывод. Мне есть с чем сравнивать, по миру поездил, был и в Крыму и в Санта-Монике. Моим детям тут безумно нравится. Это настоящий отдых. 3 месяца тут жить довольно дорого, но это то, зачем нужны деньги. Этим я покупаю здоровье моим детям. Это то, как бы я хотел провести лето. Рекомендую семьям с маленькими детьми и постарше.

P.S. Друзья, если ваши ожидания не оправдались, то вы знаете, чьи это проблемы (если нет, то спросите у Андрюши Аршавина, он вам растолкует). Это не Bellagio в Лас-Вегасе (был, знаю) и не Grand Hotel Rimini в Италии, кому интересно гляньте в интернете. Это не те же 5 звёзд, НО и деньги другие. Будьте реалистами. Те кто, не верят, смело берите путевку в критскую 3-ку, после этого Пилот вам покажется раем и ваш язык больше не повернётся назвать его 3-кой. Видел, знаю о чём говорю. Уже жду когда можно будет забронировать номера на следующий год. Всем недовольным(пусть их мало, но такие всегда есть) просьба ехать на Мальдивы, Гаваи, Сицилию. Но, уверен, вы и там будете недовольны. =) Всем удачного выбора и отдыха!