за последние 30 дней
равнодушный персонал
Отдыхали с женой.
Приехали поздно вечером, ресепшен в это время уже не работал, какой-то молодой человек проводил нас в номер и очень долго возился с замком. Как выяснилось, не без причин. Замок оказался очень капризным, понадобилось немало с ним проплюхаться, чтобы разобраться, как его открывать.
Как оказалось, аналогичные проблемы и с замком в ванной. Закрыться легко, выйти обратно почти нереально. Душевая кабина течет, вода уходит плохо. Горничная удивилась, что мы такое там делаем, что у нас такие лужи. Сказали, что течет - нам дали тряпку. Правда, через пару дней вода стала уходить лучше, возможно, починили слив.
На следующий день пошли гулять. Виды вокруг гостиницы прекрасные. Водопад, горы, большой бассейн. До моря, правда, далековато, но это даже хорошо, прогуляться приятно. Вскоре, правда, в бассейн пришли местные жители. Не слишком опрятные. Стали купаться прямо в одежде. Кто без одежды - еще хуже. Ходят, жопы чешут в воде. Туристы быстренько сбежали.
В номере никаких шампуней, фенов нет. Кружек, графинов тоже. Но, как оказалось, можно спуститься в столовую, попросить кружку, ложку, нож, тарелку, все дают без проблем.
В самой столовой не питались, дороговато и однообразно.
Персонал улыбчивый, приветливый. До тех пор, пока от них ничего не надо. У нас с общей сушилки украли одежду. Когда мы об этом сообщили, спросили, есть ли там камеры, нам ничего внятного сказать не смогли. Кто-то говорит, да, есть. Кто-то не знает. Кто-то утверждает, что нет. Администратор сказала, что посмотрит записи. На следующий день пошли спросить, как результаты - администратор уже другой, знать ничего о нас не знает, хамит, говорит, что никому наши вещи не нужны. От дальнейших вопросов отмахивается. Даже не извинились. После этого персонал перестал быть улыбчивым, стал раздражительным по отношению к нам.
В номерах прибираются через раз. Ключи оставляем, возвращаемся - не убрано.
Резюмирую. Отдыхать тут совершенно не комфортно. Оснащение номеров скудное, замки барахлят, оконные рамы не открываются (мансарда). Персонал работает на отвали, зачем он нужен - не понятно.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?