за последние 30 дней
НЕПРИЯТНЫЙ ОСАДОК
ОТПРАВЛЯЛИ В ОТЕЛЬ БАБУШКУ И ДВОИХ ДЕТЕЙ С 31 МАЯ ПО 11 ИЮНЯ 2014. В ОТЕЛЕ ПРОПАЛ ПЛАНШЕТ В ДЕНЬ ОТЪЕЗДА. ПОСЫЛАЛИ НЕСКОЛЬКО ЗАПРОСОВ В ОТЕЛЬ И ТУР ОПЕРАТОРУ ОТВЕТА НЕ ПОЛУЧИЛИ ВООБЩЕ. В ОТЕЛЕ ОТДЫХАЛИ МНОГО РАЗ, ЕЗДИЛИ КАК НА ДАЧУ ВСЕЙ СЕМЬЕЙ. ПЛАНИРОВАЛИ ЕХАТЬ НА ОСЕННИЕ КАНИКУЛЫ НО ТЕПЕРЬ СОМНЕВАЕМСЯ. ХОТЕЛОСЬ БЫ ПОЛУЧИТЬ ХОТЬ КАКОЙ-ТО ОТВЕТ.
В ПРЕДЫДУЩИЕ ПОЕЗДКИ ВСЕ ОЧЕНЬ НРАВИЛОСЬ. АКВАПАРК, СПАСАТЕЛИ РАБОТАЮТ ОЧЕНЬ ХОРОШО. ДЕТСКИЙ КЛУБ - ДЕТЯМ НРАВИТЬСЯ, ОСОБЕННО АНИМАТОР СВЕТЛАНА НА ДЕТСКОЙ ДИСКОТЕКЕ. ЕДА ВПОЛНЕ ПРИЕМЛЕМАЯ. РИФ ТОЖЕ ДОСТАВИЛ УДОВОЛЬСТВИЕ.
ТАК ЖЕ ХОЧУ ОТМЕТИТЬ ПЕРСОНАЛ - АБСОЛЮТНО НЕНАВЯЗЧИВЫЙ, ОТЗЫВЧИВЫЙ.
ПЛЯЖ ОГРОМНЫЙ И ЧИСТЫЙ. ДНО В ЛАГУНЕ ЧИСТОЕ. С ДЕТЬМИ ПРОСТО ОЧЕНЬ ХОРОШО В ОКТЯБРЕ.
БРАЛА ДЕТЯМ УРОКИ СЕРФИНГА. НАУЧИЛИ КАТАТЬСЯ 6-ТИЛЕТНЮЮ ДЕВОЧКУ КАТАТЬСЯ НА СЕРФЕ ЗА ПОЛЧАСА.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Благодарим Вас за оставленный отзыв об Вашем отдыхе в отеле The Desert Rose Resort 5*!
Благодарим Вас, что среди достоинств отеля Вы отдельно отметили наличие собственного Аква Парка, Детского Клуба, хорошее качество питания в отеле, вежливый персонал и удобную пляжную зону.
Относительно указанной Вами информации о пропаже планшета, нам хотелось бы уточнить следующую деталь. Мы проверили указанную Вами информацию по всем отчетам за период с 31 мая по 11 июня 2014 года, но не нашли Вашего письменного обращения с указанной жалобой. Мы просим Вас написать подробности случившейся ситуации на электронный адрес guest_relation@desertrose-resort.com (c указанием приблизительной даты пропажи, всех обстоятельств, о которых Вы помните, и сотрудников отеля, к которым Вы обращались за помощью в разрешении данного вопроса). Мы, со своей стороны, еще раз проверим указанную информацию, чтобы разобраться в сложившейся ситуации.
Будем рады видеть Вас и членов Вашей семьи снова вреди гостей нашего отеля!
С уважением,
Администрация отеля
Вы действительно хотите удалить комментарий?