3.7
5- размещение
2 сервис
5- питание
Общее впечатления от отдыха в отеле Iberostar Bellevue я бы...
Общее впечатления от отдыха в отеле Iberostar Bellevue я бы счел довольно положительным для тех, кто совсем в принципе не питает желание к уединению и покою.
Что касается номеров Iberostar Bellevue они вполне пристойные не считая странных маленьких совмещенных в одну большую кровать кроваток, получается что если приехал отдохнуть с любимым человеком, то у вас ну не как не получится уснуть мило "в обнимку",
Что касается уборки в номерах за это можно поставить жирнй минус на правда не знаю как в плане люксов общих, но многие люди которые брали люкс были тоже очень удивлены тем что на
"уборку просто махают рукой ее можно сравнить с уборкой официанток в кафе или в ресторане"
Для ярых любителей отдыха в данном заведении объяснюсь... система клининтга очень запущена и в уборку входит только замена мусорных мешков в корзинках в номерах и собиранием бокалов и стаканов.... и все...
Что же касаясь уборки на балконных участках номера, "Уборка отсутствовала вообще за все время пребывания в Iberostar Bellevue"
что касается ванной комнаты полотенца менялись на новые ежедневно, что касаясь остального все тоже плачевно.
Питание. пожалуй единственное что можно отметить 5 из 5 упреков нету все красиво и вкусно.
Природа и персонал тагже могут достойно выдерживать статус 4-х звезд,
22:10 08.10.14
Уважаемый Василий!
Спасибо за Ваш отзыв о нашем отеле IBEROSTAR Bellevue!
Мы были очень огорчены, прочитав Ваши комментарии по поводу работы нашей службы уборки, ведь уборка номеров и общей территории нашего отеля является непрерывным процессом в течение всего дня. Все номера тщательно убираются, уборка включает мойку полов, ванных комнат, балконов; кроме этого производится смена полотенец, заправляются кровати, выбрасывается мусор из урн, смена постельного белья осуществляется по запросу.
В будущем мы настоятельно рекомендуем Вам незамедлительно обращаться на ресепшен в случае, если вы заметили, что уборка не ведется надлежащим образом. Мы с радостью готовы помочь нашим гостям и всегда стремимся исправить любую ситуацию, не отвечающую нашим установленным стандартам.
Мы были рады прочитать Ваши позитивные комментарии относительно шведского стола в нашем отеле, ведь в Iberostar мы знаем, насколько важным аспектом является питание для наших гостей, кардинальным образом влияя на общее впечатление об отдыхе. Именно поэтому наши шеф повара стремятся ежедневно предложить гостям самый широкий выбор как местных типичных блюд, так и блюд интернациональной кухни на любой вкус. Нам было очень приятно прочитать, что Вы остались довольны качеством питания в отеле IBEROSTAR Bellevue.
В заключение позвольте поблагодарить Вас за то, что оценили работу нашего профессионального персонала и упомянули о красивых окрестностях отеля.
Еще раз спасибо, что выбрали наш отель, а также за Ваш полезный отзыв! Ваши комментарии были отправлены ответственным сотрудникам для принятия соответствующих мер и мы очень надеемся снова получить шанс оправдать Ваши ожидания от отдыха с IBEROSTAR в недалеком будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Online Reputation Manager
IBEROSTAR Bellevue
Добавить комментарий
Добавить комментарий