Отдыхала С семьей в
июле 2014
- Не рекомендую отель
05.07.14 - 11.07.14
2
2 размещение
3 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Изменения в худшую сторону
Третий раз приехали в данный дом отдыха, до этого года отдыхали здесь летом 2011 и 2012 года. Разница колоссальная, изменения только в худшую сторону за эти два года, что мы здесь не были. Разве что свежий ремонт в некоторых местах. Питание стало однообразным и практически несъедобным, видно , что экономят на еде по максимуму, повара не могут сварить элементарную нормальную кашу на завтрак, совершенно нечем кормить детей, блины-сплошные дрожжи, каша- кусок непонятной массы, салаты с ужина оставшиеся, реально можно было есть только омлет и то, что готовила добрая женщина за стойкой, реально завтрак держался только на ней. Обед и ужин тоже отдельная песня, после еды у всех членов семьи был дискомфорт в желудке( подробно описывать не буду). В последний ужин кормили помимо обычных слипшихся макарон, риса и непонятных салатов, пельменями сибирскими из магазина)). Номер у нас был люкс 1, то ли там давно никто не жил, то ли проблема в чем-то другом, но холод там был нереальный, 18 градусов при 30 градусной жаре на улице, 7 месячная младшая дочь сразу же заболела. Часто текла коричневая вода из крана.
Анимация тоже не фонтан, несколько человек, а толку ноль, справится мог бы и один, но с нормальным подходом. Играют с детьми ( 4+) в мафию, это вообще за гранью, считаю, что нужно запретить и сделать как минимум 12+. Вечерние дискотеки детские, как всегда вытягивает Вика, ей 5 баллов, она много лет справляется на отлично.
Хотели уехать на второй день от заселения, но деньги не возвращают. Кстати, теперь, если не ходишь на какой либо прием пищи, деньги не пересчитывают и не возвращают, раньше возвращали. Обещанного вайфая в баре не было половину нашего отпуска, что уж тут говорить о том, что в приличных домах отдыха, вайфай давно в номерах.
при выезде выяснилось, что у нас был "бар")) это маленький контейнер пластиковый с пакетиками сахара и чая, на ресепшене нас строго спросили, а вы баром пользовались?! а мы и не знали, что он есть))
В целом персонал в доме отдыха вежливый, кроме администрации, там тети не снимают короны и разговаривают со всеми сверху вниз и откровенно хамят. Остальные сотрудники нормальные, убирались в номере хорошо.
Выехали за сутки до конца, пусть эти сутки будут подарком жадному руководству и бесплатный совет: если не хотите разориться в ближайшие пять лет, удерживать надо тех, кто к вам ездит постоянно, а не избушки новые стройте. На новых клиентах вы далеко не уедете, приедут раз, второй раз не вернуться. Мы точно ни ногой, за эти же деньги полно в ближайшем подмосковье домов отдыха.
Анастасия оценила сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
3.0 Сервисы для детей
2.7 Удобство расположения
3.5 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
22.07.14
01:26
(2 555 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:14 03.08.14
Надо же, как обидно, почему у нас все мало-мальски приличное со временем превращается в отстой?! Тоже отдыхали много лет и очень радовала еда и природа, тепель только ради природы не будем ездить, а жаль((((
Добавить комментарий
Добавить комментарий