АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 06.05.12
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1512
Фото: 0
Отдыхал C маленькими детьми в
июле 2014
01.07.14 - 15.07.14
- Воздержался

4.3

5- размещение

4 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Добрый день! Пока свежи воспоминания постараюсь рассказать...

Добрый день! Пока свежи воспоминания постараюсь рассказать о своих ощущениях.

Итак, приехали мы днем, часов в 12, заселили где то через минут 40-50, притом, что официальный заезд в 14 часов. Носильщик приятно удивил, багаж сразу выгрузил и потом доставил в номер.

Номер:

Плюсы:

- мебель достаточно неплохо выглядела, никаких потертостей я не заметил, очень все была приятно глазу.

- все приборы работали, ничего не ломалось, сейф бесплатный очень выручал, когда понадобилась с ним помощь пришли быстро.

- размер номера достаточный для 3 человек. Нам достался на 4-м этаже над входом, вид на город и горы, мне понравилось, тем более что моря с отеля все равно не видно т.к. 2-я пляжная линия, но могу быть не прав.

Минусы:

- слышимость... я читал конечно, что там она хорошая, но я никак не ожидал увидеть сквозную дверь в соседний номер... она конечно заперта на ключ, но от этого суть не меняется, все разговоры средним голосом слышны и даже при работающем телевизоре...

- Слив. Слив в душе как мне кажется плохо работал, обратился в Guest Relatıons, заявку приняли, но слив вплоть до нашего уезда слив так и продолжал плохо работать (вода сливалась медленно из за чего получался потоп на всю ванную комнату). Что бы кто то приходил и что то делал не заметил.

Питание:

Питание представлено достаточно широким выбором в основном ресторане, ну и другими барами как на пляже, так и возле бассейна. Мясо, рыба, колбаса, салаты, сладости, всего было вдоволь. Только вот сладкое было достаточно однообразным, его вроде много, но беря торт или сладкий рулет казалось, что ешь одно и тоже... Напитки были распределены, в основном ресторане я заметил вино (только сухое, остальное платно), все виды газировок, соки ( в том числе свежевыжатые на завтрак), пиво (один вид), виски (какие не знаю, виски и виски), а вот уже у бассейна можно было попросить сделать коктель, их делали только там и нигде больше. Поросил сделать 2 разных коктейля, но внешне они выглядели одинаково, с плавающей долькой лимона, хотя вроде в составе он не упоминался, остальным делали какие то другие, но их название мне выяснить не удалось.

Плюсы:

- Разнообразно и безопасно. Всего было вдоволь в общем и целом и мучатся с какими то проблемами по здоровью не пришлось.

- Оформление было потрясающее, какие только фигуры повара не делали из арбузов и украшали лампочками, в общем красиво было.

- Официанты. Работали хорошо, даже очень хорошо, были случаи, когда не закончив есть уходил за чем нибудь, а когда возвращался находил свой стол полностью пустым. Иногда они приносили напитки, но в большинстве случаев я не дожидался и приносил все сам.

Минусы:

- Питание не 24. Отель позиционирует питание как 24 часа в сутки, но пребывая в отеле, в 6 утра так и не смог позавтракать, один раз перед выездом на экскурсию, второй раз при выезде с отеля. Приходя в ресторан находил только пустые подносы...

- Бронирование A le cart ресторанов, кажется так называется, туда входят Турецкая, Итальянская и Мексиканская кухня. Побывать нам там так и не удалось... Как оказалось условия бронирования до конца до нас так никто и не донес... Бронирование на текущий день до 12 часов, с детьми только по четвергам, воскресенье они не работают. В общем все это я выяснил сам, но было уже поздно.

Пляж:

Пляж у отеля свой, идти туда нужно через задние ворота, перейти дорогу, пройти парк. Свой пляж - это значит чужих туда не пускают и это было здорово, лежаков вроде хватало. Пляж каменистый. Медуз нет т.к. их поедают местные морские черепахи, что в общем то хорошо. Вода очень чистая как мне кажется. В общем плавать было одно удовольствие. Лежаки хорошие, не потертые, выглядели как новые. Мусор уносят быстро с пляжа. Дежурят охранники и спасатели, в общем все как надо.

Есть бар, можно попить и перекусить.

Анимация и развлечения:

Анимация как дневная, так и вечерняя и даже ночная. Ведущий ночных анимаций был всегда один, как то раз после представления я увидел его вблизи, в общем... что сказать, выкладывается по полной и все с душой делает, с юмором. В общем только уважение и благодарность ему!

Что касается развлекательной инфраструктуры, то есть как мне кажется немало и горки водные и бассейн с водным волейболом, не знаю, много чего. В самом отеле есть еще комната Олимпик гейм, там есть игровые автоматы и т.д., но там мне побывать не удалось, просто видел, что все это есть.

Баня и часть этажа SPA центра:

Место с одной стороны бесплатное и в тоже время платное. Совокупность и расположение объектов находящихся там создало у меня двоякое ощущение, потому что не ясно как всем этим пользоваться. Людей там почти нет и когда видишь баню с одним человеком, то вольно не вольно думаешь о приватности сей территории, в общем не стал туда соваться. Тем более, что обозначений мужской и женской бани не нашел. В общем покинул сие заведение.

ИТОГ:

Сравнивать мне особо не с чем, но общее впечатление положительное. Были один раз в Тунисе в 5-ти звездах, и они рядом не стояли с сервисом этого отеля. Есть чем заняться, и дети скучать не будут. В общем можно хорошо здесь отдохнуть с рядом оговорок и соответствующим ценником.

Добавлено 21.07.14 22:52 (5 178 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:44 22.07.14

Добрый день Николай,
Благодарим Вас за отзыв, за то что указали плюсы и минусы отеля.
Целью Сети Отелей Кpистал является обновлениe и повышение качества обслуживания.Мы считаем,что предложения и отзывы , присланные Bами, будут положительно способствовать нашeй работе.Полученное от Bас замечание о проблеме слива воды, будет рассмотрено и проконтролируется соответствующими отделaми.Очень рады, что Вам понравилось территория отеля,питание, сервис в ресторане и на ресепшн. Надеемся, что не смотря на некоторые недочеты Ваш отдых прошел удачно и Вы получили положительные эмоции.
И будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле!
С уважением
Людмила

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Николай (1)