Отдыхали с семьей в июле 2014 года. Отель не пятерка однозначно! И , кстати, нигде не в самом отеле не указано количество звезд.

Номера : новая мебель, достаточно свежий ремонт.

Питание: вполне приличное.

Персонал: в большинстве своем - приветлив. Но, конечно, к немцам относятся лучше чем к русским.

Территория : средняя. Wi fi не поймать ! Лишь в лобби баре кое как и на балконе через раз.

Море: находится на второй линии. Берег ужасный, купаться опасно. Все в камнях. Есть небольшой заход в море, но он тоже не безопасен. Особенно будьте осторожны с маленькими детьми. Море было относительно спокойно лишь три дня, остальное время -очень сильные волны и это скорее правило, чем исключение. Постоянно висит красный флаг. Дорога к морю сопровождается отвратительным запахом помоев.

Сам поселок Конаклы достаточно грязненький .

Касаемо отношения персонала в этом "пятизвездочном "отеле.

Мы к несчастью оказались клиентами фирмы "Нева". Отелю тур фирма не оплатила последние дни нашего отдыха. Возникла конфликтная ситуация. Сотрудница отеля - front office manager по имени AYSE UNAL потребовала!! освободить номер в срочном порядке не предлагая оплатить задолженность турфирмы ( мы в свою очередь за все заплатили изначально турфирме) и остаться в отеле, не соединила нас с принимающей стороной для прояснения ситуации, выхватывала карту-ключ от номера из рук, хотя там оставались наши вещи. Сотрудники на ресепшин не давали позвонить гиду. Отключили доступ к интернету! Кое как мы договорились и сами предложили заплатить второй раз!! И остались в номере до отлета. Очень рас строило отношение персонала в пятизвездочном отеле, которые не нашли ничего лучше как выставить нас из отеля не предлагая никаких вариантов решения проблемы!

Итог: с маленькими детьми туда ехать не стоит, берите

с собой побольше денег и отношение к вам будет получше! Не рекомендую этот отель.!