Впечатления в целом положительные. Заселение прошло в течение часа. Номер был чистый, все работало... кроме замка входной двери. Не могли попасть в номер по 2 часа. Каждый день ходила на ресепшн и объясняла ситуацию. Каждый раз мне меняли карточку. Но это не помогало. После недели мучений мы не смогли попасть в номер. Мои дети уснули на улице!!! После 3 часов ожидания представители отеля кое-как открыли дверь. Обещали утром прислать человека, который отремонтирует замок. Договорились на 10 утра. Прождали 2 часа. Никто не соизволил прийти. Пришлось идти самой и в очередной раз объяснять ситуацию. Дверь починили. На этом наши мучения закончились. Все оставшееся время мы только наслаждались отдыхом. Питание хорошее, разнообразное. Фруктов хватало всем. Единственный огромный минус этого отеля - это очень грязная посуда, особенно стаканы. Липкие , грязные, с остатками еды и помады. мало того что грязные их еще и дефицит. Надо отстоять очередь чтоб выпросить стакан. Такие стаканы неприятно даже в руки брать. Приходилось каждый раз мыть самой. В номере убирались через день. Но мыло и гель для душа не положили ни разу. Благо все было свое.

Из плюсов это аквапарк. Спасал когда на море был сильный ветер. Аквапарк чистый, за порядком следит много персонала. За безопасностью тоже следили.

Анимация достойная, правда однообразная.

Из экскурсий брали только дельфинарий ( ездили от Тез-тура). Очень понравилось. Дети были в восторге.

В целом, хороший отель. Порекомендовать можно.

Очень разочарована была хамским поведением отельного гида. И не я одна. Была свидетелем как возмущались его поведением гиды других тур-операторов. Почему то он решил, что списки на самолет вывешивать не нужно, пришлось искать его и выспрашивать время вылета. Совершенно не хочет делать свою работу. Всем своим видом показывает, что делает одолжение. Отказался заказывать нам завтрак с собой. Сказал берите в ресторане что хотите. И вообще ранний вылет это ваша проблема. Послал меня на 3 буквы на русском, развернулся и ушел. Очень неприятно, что такого туроператора как Тез-Тур представляют такие отвратительные гиды. Это минус самому Тез-Туру.