2.7
4 размещение
2 сервис
2 питание
Отдых в июле
Доброго всем дня! Будет очень много букв))
Долго не могли определиться с выбором отеля, но из-за положительных отзывов о море и здешнем пляже, наличия неплохого рифа выбор пал именно на Coral Beach. Была в данном отеле с парнем с 29/06 по 9/07. Номер Beach Front (в нашем переводе и представлении это могло значить только одно: напротив пляжа). Изучив карту, брать стандарт или See view не стали.
В отель приехали около 14-30, быстро заполнили анкету, дали ключ от номера и отравили его осматривать. Обратите внимание, ключ дали от номера 1119! (категория see view, номер нормальный и если бы брали именно see view, были бы довольны) который ближе к отелю Хилтон!!! После звонка на ресепшен ситуация не прояснилась. Говорили что номер очень хороший, что он с видом на море и т.д. и т.п. Делали вид что искренне не понимают почему он нам не нравится. Приехали ещё раз на ресепчен и после сначала уговоров, а потом и разговоров на повышенных тонах обещали что переселят в тот номер, который был оплачен. Не извинений, ничего! Просто 2 дня мы жили на отшибе, где нет ничего, кроме 15-ти минутной ходьбы по 40-ка градусной жаре от номера до ресторана или пляжа несколько раз в день, а именно этого мы хотели избежать. Впечатление сразу было испорчено. Но после утомительного перелета хотелось уже не разбираться где что и как, а просто принять душ, поужинать и отдохнуть. К вечеру заметили что дверь на веранду не запирается, за 2 дня ее никто ремонтировать не пришел. Заходи и бери что хочешь...
На первый ужин шли к самому открытию, надо сказать, таких очередей я не видела нигде! Особого разнообразия еды не было, да мы и не надеялись. Огурцы и помидоры разбирались моментально, но что ещё удивительно то, как они были порезаны. Мелкая стружка из полу испорченных огурцов это нечто... Каждый день одно и тоже, рыба, или часто сомнительно приготовленное мясо, рис или картошка и макароны (единственное что было более или менее вкусно). Поразило огромное количество приправ, которые зачастую портили вроде бы обычные вещи. Как сказал мой парень: "Теперь я знаю 1001 способ испортить рыбу". За 10 дней пару раз были очень неплохие ужины или обеды, вкусная курица, говядина, рис без специй. День на пятый ситуация с огурцами стала налаживаться)) Поразило блюдо под названием макароны и рис, которое было именно тем, чем его представляешь.
Через 2 дня пришли на ресепчен, нам предложили другой номер. Вроде 4104, на этот раз пришлось искать его самостоятельно, вроде уже ближе к пляжу, как и хотелось, но в ванной уже сидел огромный муравей, сейф не работал, и малюсенький кусочек моря, выглядывающий из-за рыбного ресторана.. К тому времени моему терпению окончательно пришел конец!!! После очередных криков и возмущения дали ключ от номера 3223. Идти туда не было никакого желания, т.к. к этому времени уже имелось представление о том как располагаются номера, а вторая линия никак не устраивала. В итоге согласились, пошли смотреть. Номер хороший, конечно 52 метров, как было обещано Корал тревел там нет, но вполне себе хорошая мебель и сантехника, а самое главное расположение! 2 минуты до пляжа и 3 до ресторана, вокруг много зелени, цветы, кактусы, пальмы.
Объясниться на ресепшен задача не из легких (как на русском, так и на английском), проще договориться о чем-то с уборщикам. За что и поставила 2 за сервис.
Тут как оказалось наши неприятности не закончились, дали о себе знать замечательные блюда и их качество и как следствие - наши планы на ближайшие 2 дня - отравление и температура 38. Причина либо помидорки, либо вода из кулера у бассейна (пахла она как будто ее там же и наливали).
Исключая все вышесказанное, отель понравился: вид на море, большой пляж, где в любое время можно было найти свободные лежаки и зонтик, риф действительно неплохой, правда чтобы оценить его красоту приходилось отплывать метров на 200-300, много рыб, притом они очень большие (в сравнении с Табой). Видели ската, малюсенького кальмара, мурен, рыбу-крылатку (очень красивая), крабов и ещё много чего.
В барах наливали достаточно неплохое пиво, вино (красное и белое) не понравилось. На удивление не жалели алкоголь, так что приходилось говорить что нужно чуть-чуть виски и побольше колы, а не наоборот))
2 раза ездили в город за сувенирами и фруктами. Цены на фрукты очень радуют, в первый раз на 50 фунтов мы купили желтый арбуз, 1.5 кило очень вкусных манго, и дыню. Второй раз не было этого сорта манго (а их там 5-6 не меньше), взяли подороже, но оказалось что он совершенно другой, тоже вкусно, но не такой спелый. Дома ушел на ура))
Анимация очень ненавязчивая, но если хочешь - занятие всегда найдется. Мой парень постоянно ходил играть в дартс и волейбол. А вот на вечерние шоу сходили 2 раза (восточный вечер и кобра-шоу). Была платная "пенная" вечеринка, пены правда кот наплакал.
Подводя итог, не могу рекомендовать отель пока не решатся проблемы с питанием, на котором явно экономят. Очень жаль в этом плане семьи с детьми. Отель красивый, территория зеленая, ухаживают за ней как могут, но питание это огромный минус! Возможно приехали бы ещё раз, если не это, ну и конечно, брать теперь будем только стандарты и доплачивать на месте (экономит нервы и деньги).
Марта оценила сервисы
2.7 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
— Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.3 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
12:41 03.08.14
Нахожусь сейчас в отеле. Горячо всеми любимые помидоры и огурцы есть постоянно. Номер у нас 1230 как говорят "непревередливые" на отшибе. Все работает. Продолжаем отдых.!!!!!!!
12:09 29.08.18
Здравствуйте, уважаемая Марта!
Приветствуем Вас из солнечной Хургады!
Благодарим Вас за выбор Coral Beach Resort Hurghada в июле 2014 года.
Спасибо за то, что написали отзыв на сайте TopHotels.
Приносим Вам наши искренние извинения за те негативные моменты, которые омрачили Ваш отдых в Coral Beach Resort Hurghada. За эти годы Менеджмент отеля проделал огромную работу по устранению недочетов и по повышению качества обслуживания в Coral Beach Resort Hurghada.
Приглашаем Вас вновь посетить Coral Beach Resort Hurghada и отметить все изменения, которые произошли в отеле за этот период.
Перед приездом напишите пожалуйста Ваши предпочтения по поводу номера и дату приезда.
С уважением, администратор по работе с гостями Алена
Добавить комментарий
Добавить комментарий