Стараюсь написать не предвзятый отзыв

С Семьей объехали пол мира, Европа, Азия, Филиппины и тп есть представления о разных отелях и сервисе.

Отзыв длинный.

Дочитают лишь самые заинтересованные.

Да будет так.

Начну:

Отдыхали первые 2 недели июля 2014г!

я, муж и дети 8 и 9 лет.

1) Guest service

плюсы: Альбина и Оксана, очень отзывчивые девушки. Мой муж им писал еще до приезда на этом сайте и по-моему по почте тоже, и они терпеливо и доходчиво объясняли всё.

Он мне готовил ДР,который должен был быть в день нашего приезда в отель. Готовил, обговаривал всё с Оксаной,а я не смогла вылететь вместе с мужем и детьми и прилетела позже на несколько дней.

ДР прошел и Оксана могла уже и не беспокоится, но девушки крайне душевно продолжали заботиться и настаивали, чтоб какой-то праздник все-таки организовать! Поверьте, мы по-моему их просто даже немного даже "достали", но ни слова пренебрежения и грубости от них мы не услышали.

Минусов не нашла:)

Персонал отеля :

Персонал отеля вообще вежливый, приветливый, предупредительный, ни одного слова нареканий сказать не могу!

В ресторане стараются убирают, накрывают, детям помогают.

От самолета до отеля, заказывали машину, 45$ в один конец. Ехать 50 минут. встретили, багаж до машины донесли, в машину посадили, кондиционер врубили, короче доехали с ветерком;) рекомендую. Машину муж заказывал "со стороны", не в отеле.

Номер: номер 4322 Фемели

Заказан из Мск у нас был Стандарт, мы доплатили по официальной таксе 10 евро за номер за ночь (или 14 долларов) и получили Фемели на месте.

Номер угловой, из окна видна труба, над рестораном. Ночью хоть бы кто заорал "Таги-и-и-л";) Тишина, как в пенсионерском санатории-профилактории "Свет Октября" близ города Саратов. У нас окна каждую ночь закрыты, может мы не слышали?!)

Если открыть окна вечерком пахнет от трубы жаренным мясом, которое для нас готовят в ресторане. Решается эта проблемам просто - закрыть окно;) Кондеи работают прекрасно, если жарко, они помогают.

Минусы:

Слышимость в номере - вот тут, да, большая досада. Кажется, что соседи моются у меня в кровати, и в туалет ( пардон за подробности) тоже тут же и ходят. У нас как раз спальня сопряжена с их ванной и туалетом, между прочим;) Слышно всё-ё - всё. Вероятно, нам не повезло, и у нас соседи были мой-до-дырами и енотами-полоскунами, страдающими "расстройством желудка". ;)))

По размерам номера:

Номер: не маленький. Нормальный номер. Мебель не новая, конечно, не последняя коллекция итальянских мебельных домов. Но в общем я не испытала какого-то эстетического шока или дискомфорта при проживании.

Если хочется в шикарные номера, то Вам в Кампински или Риксос.

1- комната для детей, (у нас их двое) примерно 5 кв. м. там 2 кровати и проход между ними, Но ведь детям там только спать, не так ли?

2я комната- спальня родителей, вполне нормальная , примерно 15 кв.м, 3 окна, из них 1 балкончик, 1кв.м. Комната угловая.

Прихожая во шкафами - примерно 6-7 кв.м.

Ванная нормальная примерно 5м2

Минусы: Не хватает ватных дисков, дали 1диск на четверых, и всё. Я его сразу и истратила как прилетела;) далее использовала свои запасы дисков и палочек.

Халаты и тапки: все до нас вывезли, вот и не дают больше;) ну, на самом деле, не хватало мне только тапок, чтоб в шлепках по номеру не ходить. Совсем босиком ходить по номеру я брезгую. Халат в такую жару я сама не одену, так что его отсутствия я не заметила даже.

Вид из окна на футбольное поле, и море. Нормально, я в окно не часто смотрела.

Уборка: вот тут день на день не приходилось. Иногда убирались прекрасно, А как-то мы пришли в номер, нам к моему прошедшему ДР украсили дверь, в номере красиво положили пледы, лебедь, цветы на кровате, бант на двери. Пустячок, а приятно... Зашла в номер, а там "ложка дегтя". Как была пыль и мои волосы после расчесывания на полу и нижней полке у стола, так и осталась. Полотенца не поменяли, на полу песок в прихожей, только лебедь, цветы и бант на двери, помойки вынесли, а постель не сменили. ну как так-то?! мыло обмылок лежит- так и не добавили. со столешницы в ванной даже разводы не стерли. ;(( Еще унесли добытые мной на ресепшене дополнительные пледы, мне холодно спать ночью без них. А room service унесли;((( . В общем расстроили. Повесила снова табличку "Please clean my room". Не пошла ругаться.

на чай оставляли- помогло!

Вай фай- есть везде , даже на пляже. Но везде очень слабый.

Еда: это камень преткновения многих отзывов.

Мы приходили всегда поздно, то есть все уже поели, а мы только идем. В обед уже даже все со столов раздачи убирают, а мы только приходили. Это я все к чему, даже приходя позже всех, мы объедались от пуза. Выбор большой, есть то, что кому-то не нравится, у всех вкусы разные, но каждый точно найдет то, что по душе.

Однообразие есть, но только на завтрак каждый день: омлет, яйца, каши, овощи, тосты, йогурты, мюсли, фрукты, оладья, блины, сотовый(!) мед, сухофрукты, выпечка, творог ... неужели мало!?!

В ужин на террасе каждый день готовили несколько видов горячего, мясо рыба ( разная, включая тунца и речную форель). мидии (не каждый день), овощное рагу с креветками или мясом, баранина, курица, овощи гриль, цветная капуста в кляре, мясо в лаваше, типа шаурмы.

фруктов всегда много и разнообразие. арбузы дыни ананасы (не каждый день анансы). абрикосы, персики, сливы, черешня (через день), виноград (через день), нектарин апельсины грейпфруты груши и яблоки.

В общем надо бояться, не того, что останетесь голодными, а как бы потом влезть в джинсы, в которых прилетели на отдых;)

Со столов убирают быстро, стараются.

Мороженное очень вкусное каждый день с 14 до 18, и на ужине. Рекомендую и это огромная радость детям и плюс отелю.

есть младенческий стол, микроволновка, вареная куриная грудка без добавок, диетические продукты, на пару и воде.

Минусы:

Единственный минус в еде - это соки. Вернее, это порошки разводные, химия и гадость. Наливали б хотя бы соки из пакетов. В общем разводная химия- это вообще не может быть в 5ти звездах!!!!

Анимация:

На детские танцы дети не ходили.

Днем ненавязчиво всем предлагают дарц. водное поло, петанг (бочча) , волейбол.

Мне нравится, что не настаивают на участии.

в 16-00 есть степ аэробика,

вечером каждый день программа:

20-30 мини диско для малышей

в 21-00 программа для взрослых.

Уровень программы: конкурсы - на уровне студенческой самодеятельности.

танцы- танцуют аниматоры, но очень, скажу я Вам, прилично. Я танцы люблю, мне нравилось. Хореограф у них вероятно с русскими корнями, яблочко и цыгане порадовали особо!

Робот шоу - фигня, но прикольная дискотека во время и после, типа, опен эйр.

Каждую неделю приглашают акробатов и других приглашенных гостей-артистов. у них уровень выступлений повыше. Акробаты по воскресеньям, вообще блеск! Но в общем и целом, моя довольна;)

Для тех кто пишет что вся анимация на немецком-отвечаю:

Каждую фразу анимация произносит на 3-4 языках : немцком, английском, турецком и русском. Английский мы знаем, поэтому если что-то говорят на 3х языках(немецкий,турецкий и английский) , забыв про русский- вообще не проблема.

Но, честно, нам анимация особо не нужна была. Поэтому придираться не буду, да и не к чему в общем-то. На выступления ходили.

Есть настольный теннис, рокетки надо брать на ресепшене.

Пляж

Песок, есть галька ближе к воде. ее мало.

меня галька не напрягала.

когда море штормит- вода мутная от поднятого волнами песка. Это нормально, при шторме. Вода была теплая, уж на что я мерзлячка.

В общем-то больших претензий к пляжу и воде нет. Пляж убирают каждый вечер, сами видели.

А еще мы видели на пляже, когда стемнело, черепах. ОГРОМНЫХ диких черепах. На фото видно соотношение с лежаком. Отель находится в зоне заповеднике и черепахи приплывают к нему на пляж. Но мы их так фонариками напугали, что боюсь, что мы были последними, кто их видел на этом пляже.

Минусы:

К слову о лежаках, вот тут минус- минусище просто, конечно.

Лежаки потертые и потрепаны жизнью и уставшими телами отдыхающих. Они все исправные и место найти на пляже не проблема в любое время. Но лежаки и матрасики все-таки страшненькие. Помните, в 90е годы сахар продавали мешками. А мешки те были из такой синтетической грубой нитки, типа мешковины, ну, из ниток, которыми в те же времена еще и торты завязывали.

Вот после мешков для сахара и ниток для завязывания коробок из-под тортов, Россия видимо продала эту уникальную стратегическую технологию Турции, и теперь ткань мешков для сахара проживает вторую жизнь на пляже в виде намотрасников для лежаков. Фото прикладываю.

Есть зона загара на пирсе, там лежаки поприличней. Также хорошие лежаки у бассейнов.

Песочница малышам:

Порадовала песочница для малышни на пляже: большая, крытая, с краном (все помнят, как обычно родители и дети, семеня и подпрыгивая по раскаленному песку, бегут к морю с ведерком, чтоб набрать воды для рва вокруг замка). Здесь кран с водой есть в самой песочнице и в любой момент можно гордо отвентить вентиль и затопить гараж или замок соседа ;)

Бассейн:

Бассейн релакс- сразу за главным зданием с мостиком по середине. Хороший такой бассейн, тихий. А тихий потому, что на него не пускают гостей с детьми. Таки-да, были мы с него с позором изгнаны, когда сын бомбочкой сиганул в бассейн и обдал фонтаном брызг чинно загорающую немецкую пенсию. Нас сразу заметили и с детьми попросили пройти к другому бассейну, к которому с первого взгляда страшно подойти без оберега из медвежьего когтя от темной силы. Там много, нет, не так, там чудовищно много детей! всех возрастов и калибров. Там горки, дети, гвалт и шум.

На большом бассейне 3 горки. На винтовой горке муж и дочь ободрали себе спину и логти до мяса! Отелю надо обратить на это внимание!

Бассейн чистый, вообще бассейны не люблю, но этот понравился.

Разные уровни глубины, глубина написана, теплый, чистый лежаки хорошие и новые, и места есть всегда. Народа в бассейне много.

Ненадолго вернусь к релакс бассейну! Наглые чехи и немцы плевать хотят на то, что с детьми в нем купаться нельзя, стоят знаки о запрете в нем прыжков воду, игры в мяч, шума, брызганья и прочих раздражителей. Но почему-то всё это написано на русском, а по-английски написано, что запрещено посещение бассейна детям без сопровождения взрослых. В результате сколько не пыталась я спокойно полежать на этом бассейне, все время в нем играли в мяч и плескались чужие дети. С мячами. водными пистолетами и прочими пыточными приспособлениями. Администрация к ним подходила, говорила, чтоб шли плескаться на другом бассейне, но родители детей кивали на табличку в английским объявлением, и продолжали нагло сидеть в бассейне. Так что, уважаемые отдыхающие, считаю, что вполне справедливо и русские дети имеют право пользоваться благами такой невнимательности в объявлениях администрации на релакс бассейне. Можете смело утверждать, что читать по-русски не умеете, а умеете только по-английски. А по-английски детям купаться в бассейне можно. И пусть чехи и немцы взвоют;))))

Бары есть везде и на море и на бассейне.

Алкоголь какой-то не сильно пьяный;) Но для меня самое то. Шампанское, бейлис месного разлива, вино местно- всё есть. Коктели сделают, но добавят в них обязательно юппи, чтоб больше не попросили , наверное;)

Обмен полотенец:

с 9-11

с 15-18

Родителям с маленькими детьми, которые будят их в 6 утра, пенсионерам, которые спать ложатся в 10 вечера и просыпаются в 5 утра зачем-то, им этот график наверное самое то.

Мы же, справедливо полагая, что мы в ОТПУСКЕ, начинаем наш день с позднего завтрака не ранее 10-30, и в 11 мы только идем на море. А полотенец нет. Закрыты полотенца-то. На пляже до 13 или 14 и полотенчики, чудом полученные еще в 1й день прибывания, мы оставляем до вечера на лежаках. Сейчас прям слышу возмущенный шепот тех, кто скажет, "ах, вот, кто занимает козырные лежаки и не тусит на них весь день". Отвечаю: выдохните, дорогие граждане, лежаки мы занимали на самом заднем ряду, рядом с боччей, а то и дальше, так как утром, когда приходили на пляж, всё на первой и второй линиях уже занято до нас. А полотенца не забирали на обед, ибо, тяжко нам, разомлевшим на солнце, тащить 4 полотенца, когда с собой еще здоровая пляжная сумка, с детскими прибамбасами, кремами и пр. Тяжело и лень ... так вот.

Вечером после обеда мы возвращаемся в 15-00 в номер. Выше я писала, что едим позже всех;) До 16-30 или 17-00 отдых от тяжелого непосильного релакса на пляже. Потом снова на пляж, мимо работающего пункта полотенец. Но у нас собой их нет, чтоб поменять. Они на пляже сознательно забыты. И нет категорически никакого желания и сил собирать их с лежаков и прицельно тащить к пункту. Надо ли говорить, что вечером мы с пляжа уходим позже 18.00 и пункт, естественно закрыт. Это подстава-подстав, товарищи. Прям вот очень надо пересмотреть (увеличить) время работы полотенец. Поверьте, на отдыхе не мы одни удивляемся " А нафига в ОТПУСКЕ завтрак в 7 утра до 10, когда мы в 10 только просыпаемся?) !" и не мы одни живем вот таким поздним графиком жизни на отдыхе, и хотим отдыхать с полотенцами!

Луна-парк.

для деток до 7 лет, но и наши тоже там прокатились. Батуты- отличная тема. У наших детей на даче батут, они уже "напрыгались" до приезда в Турцию, а вообще идея с батутами и мини-зоопарком и вообще луна-парком, вполне хороша.

Что бы хотелось видеть:

Из водного: круги и надувные игрушки для детей. Матрасы и тп.

Соки: не разводные порошки - мы их не пьем, а хотя бы из пакетов соки. а лучше, конечно, свежевыжатые. Пусть только во время обеда и ужина, но это прибавило б отелю баллов.

Уборка- повнимательнее и качественней.

Дополнительные пледы в номере, я мерзла и бегала просила пледы на ресепшене.

В ванную палочки ватные, диски и мыло несколько кусков. Крохотными обмылками не очень комфортно мылиться.

Тапочки - по номеру шастать;)

Доктор.

друзья, в отеле сидит доктор. Но у каждого из Вас должна быть вместе с путевкой страховка. Не поленитесь и воспользуйтесь ею, она оплачена. Доктор в отеле в страховку не входит, и только осмотр у него стоит 100евро. Не болейте!

Резюме: цена-качество.

В риксос за 500 000 всё будет , но и цена другая. В общем я довольна, несмотря ни на что.

Персонал - очень часто не было в барах днем бармена и приходилось идти далековато в другой быр.

Уборка - так себе. Повнимательней бы и почище!

Оксане спасибо за заботу. Мы тронуты, честно!