АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2338 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
33 комментария
Отдыхала C маленькими детьми в июле 2014
08.07.14 - 18.07.14
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Полноценный отдых!

Во-первых хочу поблагодарить всех отписавших отзывы,многие заметки помогли избежать неудобств и казусов.Постараюсь внести свою лепту в благое дело.

Отдыхали втроем с киндером 5лет с 08.07 по 18.072014.Отправил Библиоглобус,встретил Алстур-все без задержек,оперативно,оплата визы-заполнение анкет(4минуты),по маршруту от выхода из аэропорта до автобуса распределены парни с вывеской Алстур,захочешь-не заблудишься.до Даны 15минут.

Оформление-разместились в джаз-баре,попивая холодный сок заполнили анкеты,сотрудники отеля одновременно фиксируют браслетики,выдают код и пароль для входа в интернет, и на анкетах записывают ваши пожелания по поводу расположения номера.муж ускорил процесс расширения от стандарта до фэмали(70офиц+20$на руки),получили ключ первыми,в номере были через 10мин.

Номер-получили 2805-номер недалеко от ресторана Кастелло,тихое место с выходом на терассу.Мебель стандартная ,все работает,кондиционер в каждой комнате,душ,фен,чай кофе чайник.сейф,сушилка,мини-бар заполнен.

На встрече с сотрудниками Алс тур(спасибо ребятам за хорошую работу) при заполнении анкет отметила,что чего-то с краном(вода не очень горячая).и постельное белье какое-то подозрительное(не "свежее"),по возвращении в номер нас встретил уборщик(как потом выяснилось-суперуборщик Макад),с фразой.-"Ноу ресепшн,я всегда сдесь,любую проблему решу сам!"и не соврал-все услуги из его арсенала получали ежедневно-уборка ежедневно влажная,с краном подружил,белье менял через день,полотенцами пляжными снабжал ежедневно,лебеди в цветах,принадлежности и вещи в рядочек аккуратненько,выяснив наш режим,к нашему приходу включал кондиционер.Короче говоря,честно отрабатывал свой доллар и шоколад.Кстати,у каждаго подъезда стоят коробки с водой,можно брать при нехватке в номере(кто-то писал о том,что уборщик забыл положить в бар).

Территория-большая,располагает к прогулкам(особливо после чрезмерного чревоугодия).через каждые 20 метров-соблазны(для бэбиков-детская площадка,бассейн,речушка с рыбками-кормление последних-обязательная ежедневная процедура,есть настольный теннис,катание на квадроциклах(платно),пару игровых автоматов),для взрослых-это конечно бары и рестораны!направо посмотришь-в ресторан итальянский попадешь,налево посмотришь-немецкий,прямо пойдешь-арабский,назад тоже без вариантов-наткнешься на бар.

Питание-разнообразное,главное выбрать по настроению и желанию.есть основные блюда-одинаковые,и в каждом по паре блюд по тематике.

Castello-это конечно паста и пицца

Кайзер-муж искал баварских колбасок-нашел только утку в соусе и капусту тушеную.

Азиатский-это лапша удон на воке,мясо в кисло-сладком соусе,горячие роллы,китайские чипсы.

La Clef de L Orient -восточная кухня-плов,шаурма,восточные сладости.пироги с сыром.

фуд-корт и ле марше-стол стандартный,закуски(на улице у фуд-корта вкусное мясо и овощи на мангале).В Фуд-корте за аппаратами с мороженным можно найти холодильник и поесть действительно "мороженное"-если парня нет на месте,можно загрести лопаткой самим.

для тех,кто пишет об однообразии еды-ребята,проявите фантазию и смекалку-есть отдельные ингредиенты-мой муж обожает цезарь(все для этого есть),можно из отдельных продуктов собрать на десяток итальянских и французских салатов. и не надо есть в один присест все два первых,четыре вторых и пять видов компотов.Расстяните удовольствие!Еще зафиксируйте,что завтрак возможен только в Кастелло или Ле марше,обед-Кастелло,Кайзер,Фуд-корт(если кто не успел в основное время-Фуд-корт продолжает обслуживать в интервал),ужин-плиз,куда хочешь!

По обслуживанию-совсем не понравилось обслуживание в La Clef de L Orient(резко избирательное).самое лучшее и качественное-в азиатском(самые веселые ребята),и кастелло.у нас там были постоянные официанты(в Кайзере тоже есть хороший улыбчивый паренек,хорошо говорит по-русски)-без вопросов сразу приносили все по программе(ребенка обслуживают у телевизора отдельно-тоже очень быстро и деликатно)кстати,по поводу соков пакетированных и юпи-постоянные официанты решат эту проблему.и бутылочку наполнят,и ребенку качество сока отследят.Грех было не отблагодарить баксом.По поводу дискриминации-есть немного.но в большинстве случаев это касалось не национального предпочтения,а отсутствия воспитания сотрудника.

Анимация-к сожалению это самое слабое звено

Детская -мы в ней не нуждались.т.к. у меня ребенок-экшн.он сам соберет тусу и проведет анимацию!Но со слов отдыхающих,русскоговорящим там делать нечего(клуб Немо).детская дискотека-вызвала легкий дискомфорт!у меня киндер танцует под любые песни,но хочется обратиться к аниматорам-"Девочки.неужели не чувствуете,что после 20минут дискотеки ваши ряды пустеют,разносятся перешептывания?имейте такт и уважение,разбавьте песенный драйв парой-тройкой песенок из нашего репертуара.в большинстве отелей,где есть русскоязычные отдыхающие,аниматоры знают песни"Буратино"."Барбарики"."Песенка мамонтенка" итд.за 10 дней услышала"танец маленьких утят"!

Взрослая анимация-я-бы предпочла легкую танцевальную разминочку по периметру бассейнов(в Турции это фишка,проходит весело ,танцуют даже в бассейнах),а организованная зарядка под крышей в определенное время-скучновато.но это ,наверное,на любителя(не претензия)

Шоппинг-обследовали эту часть тура со всех сторон-кому что больше нравится.

-бесплатный тур от оператора-сначала магазин для любителей масел.чаев,меда.Потом завезли в клеопатру(хотя напротив Даны она присутствует,причем покруче)?!для нас поездка оказалась бесполезной.

-клеопатра-напротив отеля-можно прикупить принадлежности для купания-ныряния,кепи,папирус ит.д.цены фиксированные

-сензомолл-немного разочаровал-размен денег занял некоторое кол-во нервов и денег(у одних банкомат слопал 10зеленых денег,у других-банковскую карточку)доехать можно на такси у дороги,надежнее заказать трансфер у отеля(10баксов туда и обратно)можно купить фрукты,из магазинов привлек только Геокс-цены там в 2р дешевле,чем у нас.Остальное-то же самое.

самое приемлемое для нас -магазины с "навязчивыми "ребятами справа от клеопатры.торговатья я умею и люблю.выбрали самых лояльных продавцов,весело и дешево купили у них все ,что планировали.(даже обменялись подарками,сыну много-чего подарили)).есть там конечно и "Нервные перцы",называли меня "мафией"!ходили туда 3 раза-мы смеялись.они почти плакали!!!теперь будут аккуратнее к людям приставать!

-Море,бассейн-нам понравилось.респект спасателям,пытались надеть на сына то круг,то жилет,следят за ситуацией ежеминутно.есть услуга занять лежак на море(в первом ряду),расстелить полотенчико,думаю,при запросе могут и спинку намазать кремом(конечно,услуги...!).лежаков ,кстати,предостаточно,везде и всегда!Я плескалась на берегу,а муж с сыном ходили и по косе и справа-говорят супер!(кстати,ведерко со льдом-это супер,кроме бутылок я кидала туда апельсины,термальную водичку для лица-здорово!).купание и на пляже,и в бассейнах заканчивается в 18.00-во-первых закат солнца у них ранний(резко темнеет),спасатели работают до 18.00-соответственно в воду низзя....

-интернет у нас "летал" на террасе,на ресепшне помедленнее,так в принципе можно поймать везде с разной скоростью.(в интернет-кафе можно распечатать электронные билеты-кто бронирует на обратный рейс местечки заранее)

Из экскурсий мы выбрали только лодку с прозрачным дном-недолго,весело.зрелищно,нам понравилось.

В целом,мы довольны отпуском.первый раз рассматриваем отель для повторного посещения!

Напоследок несколько советов для таких-же "ненормальных мамаш" как я

-тема каш-берете рисовый пудинг,смахиваете с него кокосовую стружку,доливаете из кофейного аппарата горячего молока,немного маслица-и микроволновку на 1минутку.

можно залить молочком овсяные хлопья(взятые из дома(-3мин в микроволновке.

мой сын точит пиццу с утра,поэтому я брала в бокс вечером кусочек,хранила в холодильнике,утром разогревала в духовке!делала гамбургер(булочка+ котлетку режете вдоль,листья салата и соус есть).оладики не очень,я стаскивала шоколадную пасту (рядом с оладушками),мазала "нуттелу" на хлеб+ несквик из кофейного аппарата!

-на терассе с разноцветными прищепками я была звезда!!!(наблюдала летающие трусишки с верхних этажей!)ими же можно закрепить парео на бордюрчик на пляже-эксклюзивный дизайн(и вещи можно там посушить,если вы там надолго)

-захватите с собой фасовочные пакетики(там не боксы,а лоточки,поэтому для удобства пригодятся,да и мошек не будет)хотя я вожу с собой ланч-бокс детский(лотки лежат в отделе напитков,можно попросить официанта-принесет)

-деткам берите акваберуши или кепи с ушками(ветры располагают к воспалению среднего уха)нам было проще-мой сын без купальной шапочки в водоемы не спускается

-любителям чайной церемонии рекомендую захватить с собой(в отеле это точно не чай....).

-фумигатор нам пригодился(и на терассе по вечерам жгли спиральку)

-носите с собой пустую бутылку,заливайте любимый напиток ребенка(таскать стаканы неудобно.плюс из-за ветра туда залетают различные мусорные элементы.

И последнее-в номере 2805 оставили комплект для последователей(2фумигатора с жидкостями,упаковку спиралек,пистолет водный,уход за волосами,лицом и телом-новый)-кто нашел ,отзовитесь(денег,пардон,там нет!!Всем хорошего отдыха!!!

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.5 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.4 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 21.07.2014 14:58
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 9 836 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (33)

Татьяна,спасибо за подробный отзыв! можно задать Вам несколько вопросов?
-Вы упоминали духовку и микроволновку. А где их можно найти? неужели в номере фемели есть ? или я что-то не так поняла...
-Бесплатный тур от оператора-тоже для меня что-то новенькое. Эта привилегия для всех туристов? Есть ли шанс у нас ей воспользоваться??
-Расскажите,пожалуйста,куда в аэропорту идти по прилету,что удобнее сделать сначала- визу или что-то еще???
Светлана ,доброй ночи!по порядку
-микроволновка находится в ресторанах( обычно рядом с хлебными изделиями),там сразу увидите небольшое скопление людей-или подогреть чего,или тост поджарить.еще для подогрева пиццы можно обратиться к повару(он утром круассаны ваяет)мне не отказывал.
-бесплатных экскурсий 2вида(1-экскурсия по Хургаде+шоппинг,2-только шоппинг),предусмотрен для туристов,взявших хотя-бы одну платную экскурсию.хотя у меня есть подозрение,что и без платных экскурсий можно напроситься(сотрудники Алс-тура выдают путевочки) ведь для них-чем больше желающих,тем лучше.с другой стороны не могу вас не предупредить,что цены там выше,чем в торговых рядах напротив Даны.(напротив даны тоже есть клеопатра,и в наличии то же самое,в том числе и масла.хотя можно прокатиться,развеяться,на город посмотреть!
-по прилету вам не дадут свернуть с "пути истинного"-все организованно гуськом топают сначала на пункт выдачи квитанций об оплате визы(ОРУТ-ЗАЗЫВАЮТ ОНИ НЕ ПО-ДЕТСКИ) и анкет-вас направляют на оплату-оплачиваете по 25$на товарища,заполняете анкету-отдаете анкету-получаете штампик-на выход(если хотите быстрее-имейте при себе несколько ручек,один товарищ оплачивает квитанцию,другой заполняет анкету)в любом случае все происходит быстро,да и при рекордной скорости и быстрой погрузке в автобус,все равно нужно будет ждать остальную публику(если только у вас не индивидуальный трансфер).хорошего вам отдыха, шоппинга и настроения!!
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,Вы регистрировались на рейс обратно? Если да,то как вы это делали? На сайте Трансаэро просят ввести фамилии и "номер билета"(где его взять???).
Когда мы летали в Турцию, то номер билета я узнавала непосредственно в Трансаэро, позвонив по номеру, указанному на сайте.
Татьяна, спасибо за отзыв! Очень всё доходчиво!
Добрый день,Игорь,уточню процедуру у мужа-вечером отпишу.Только знаю,что он никуда не звонил.
Добрый день,Юлия!Рада,если была чем-то полезна.Хорошего вам отдыха и море позитива!
СПАСИБО!
Здравствуйте, из вашего отзыва может показаться, что wi-fi в отеле бесплатный и неплохо ловит почти на всей территории. Это действительно так? :)
А еще, может вы знаете есть ли в отеле возможность получить детский горшок? :)
Марина,добрый день!Да,интернет бесплатный,во время заполнения анкеты на получение номера вы получаете бумажку с кодом и паролем входа.Правда некоторые жаловались,что им со скоростью не везло,использовали вариант покупки местной симки(что-то в районе 10 баксов),но нам повезло,ловили и на терассе,и в ресторанах,и в лобби-баре(правда с разной скоростью).Горшков,к сожалению,нет(зато есть прокат колясок-если нужно,находится около 4корпуса,там прокат квадроциклов и игровые автоматы).Но напротив Даны можно купить у ребят за 2-3бакса.удачи и хорших впечатлений от отдыха!
большое спасибо,Татьяна,за ответы!
Хорошего отдыха,ждем вашего восторженного отзыва!
Игорь,если еще актуально-номер билета указан в электронной версии билета.выданного вам в комплекте от туроператора.(при покупке тура)удачи!
Спасибо,обязательно отпишусь!)))))
Спасибо за отзыв отдыха с ребенком. Тоже рассматриваем этот отель. Нашла для себя много полезного)))))
Добрый день! Как с погодой? Были ли ветра во время вашего отдыха, комфортна ли была температура моря?
спасибо за такой чудесный отзыв! Был в этом отеле в 2007 году и сейчас читая отзывы по отелям и выбирая из предложенного нашей турфирмой - понимаю- другого нам и не надо ! Едем в середине ноябре именно туда, главное чтобы не было прохладно ;)
Добрый вечер,Марина!Рада быть полезной.Думаю,в ноябре будет здорово(а мы подумываем на новогодние каникулы!)!Хорошего вам отдыха!
Андрей,добрый вечер!Пару дней было действительно ветренно,соответственно водичка попрохладней(20-22градуса).В остальные дни воздух был 38-45градусов,море 25-28(так вывешивали на информационных стендах на пляже и бассейнах).В море утром(с 7 до9,00-прохладненько,но терпимо,тонизирует(у каждого-же свое чувство комфорта!)!Хорошего отдыха и погоды!
Елена,рекомендую.За ребенка будете спокойны и в ресторанах(удобно их кормить в Кастелло и Ла Клефе-там телевизоры с мультиками-жуют под это дело даже самые капризные,жуют и обсуждают увиденное,смешно наблюдать!!!)и на пляже и в бассейне(спасатели ходят по периметру,сами жилетик оденут,круг подадут,могут поразвлекать-можно даже всхрапнуть!).Хорошего отдыха!
Татьяна,а что с тренажеркой,есть там? Вы туда не ходили???
Есть небольшой тренажерный зал в здании 1корпуса на 1этаже,рядом с детской площадкой.нет,там в основном мужички потеют,зал маленький.
Здравствуйте, Татьяна!
Спасибо за отзыв об отеле. Присматриваемся к данному отелю для поездки с ребенком 4 года. В основном отдыхали в Турции, но здесь смущает что в 18:00 уже темнеет (?) и не понятно что делать с ребенком после ужина если анимация не покатит? Понятно что территория большая и что можно погулять, но судя по описанию есть разбросанные качели по территории, но есть ли полноценная ДЕТСКАЯ ПЛОЩАДКА?
Здравствуйте, Татьяна!
Подскажите пожалуйста, нас с супругом интересует спорт, есть ли в отеле волейбол и тренажерный зал?
Заранее благодарна!
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, действительно ли моря вообще нет, а есть грязная лужа, как нас порядком уже напугали. Купили путевки, читаем негативные отзывы, настроение портят капитально
Олег,доброе время суток!Нет,малышу обязательно найдется занятие-кроме разнообразных качелей есть деревянный городок,находится на песочке,зона освещается,в Фудкорте перед детской дискотекой на большом экране показывают мультики,детки ложатся прямо на сцене(вы можете рядом чайку попить)(это примерно19.30-20.30чч),только не забудьте малышу кофточку прихватить,прохладно.Затем начинается дискотека(независимо от репертуара детки танцуют все-от 2 и старше).затем там же шоу(шоу правда не очень зрелищные-с малышом прикольно посмотреть шоу со змеями).В рестораназ Кастелло и Ля клеф -тоже детские зоны с телевизорами(поэтому ужины затягиваются-вы винцо попьете,малыш на диване поваляется).Около 4корпуса есть прокат машинок и квадроциклов(конечно,если вы уже смелые,катаетесь).И обязательное занятие для малышей-кормление рыбок(прихватите с ресторана хлеб).речки освещены.все видно.надеюсь,вы весело проведете вечера.Хорошего отдыха!
Оксана,здравствуйте!Да.тренажерный зал есть-в 1корпусе на 1 этаже,рядом с детской площадкой.зона игр с мячом тоже есть(было отмечено),просто мы туда не ходили,точно не подскажу.есть зона танцевальной "разминочки" под крышей на пляже-ведет симпатичная русская девушка.если пройти справа по пляжу(до конца зоны пляжа Даны)зона дайвингцентра и катамараны.Возможно,чего-то я упустила,мы с киндером,у нас спорт один-бег трусцой ,пока не потеряли сына из виду.хорошего отдыха!
Юля,здравствуйте!для нас-море было чистое,удобно для купания с малышами(искусственный понтон),просто конечно,если хочется увидеть "настоящее"море,рыбок.нужно пройти по косе метров 500(может больше),или справа по пляжу.я купалась с ребенком у берега.муж ходил,когда отлив,людя уходят по косе подальше,устраивают там целые лежбища,ныряют с масками.слышала восторженные возгласы.так что,надеюсь,вы тоже останетесь довольны.хорошего отдыха и море позитива(и позитива в море!!!)
Спасибо за инфу :)
Спасибо, Татьяна, большое!
Добрый день! Были в этом отеле и в номере 2805 с 1 июля по 12 июля 2014г. Полностью со всем согласна. По приезду в отель сразу в паспорта положили 100$ (нас было 2 взр.+ 2 детей 3 и 8 лет)-хотели поменять стандарт на фэмели. В итоге через 20 минут были в номере 2805, чемоданы принесли минут через 15, еще и чек с ресепшена принесли на 77$ официально (по прайсу 7$ сутки). Отель очень понравился. Еда отлично, уборка отлично, территория супер, море для детей-суперское, ходили по косе метров 300 и проводили все утро до обеда там. Спасатели реально следят за детьми, постоянно стараются одеть жилеты или нарукавники. После обеда дети бежали в детский бассейн на горки, там вода прохладней чем во всех остальных бассейнах. В бассейне напротив нашего номера, рядом с Кастелло, после обеда вода как парное молоко. Дети плескались, вылазить вообще не хотели.
Отдых очень понравился. Своим знакомым с детьми всем порекомендовала.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 117) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
татьяна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.04.2014
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 39
  • Читательский охват: 5 020
  • Фото: 2
0 Благодарностей