Добрый день. Отдыхали с семьей в период с 29 июня по 20 июля. Семья - я, жена и двое детишек 5 и 2 года. Брал не обычный номер, а виллу. Дали номер 803. Хочу сразу отметить, что по сути это не вилла, а мезонет. Но это не так страшно. Номер самый большой по площади в отеле. В номере есть все, что нужно для отдыха (джакузи, сауна, отдельная спальня на втором этаже). Всё работало нормально. Вообщем к номеру больших вопросов нет, если не считать что на полу в комнате первого этажа стеклянная плитка кое где треснулась и мне взрослому человеку наступать на неё было боязно. Убирали номер ежедневно, бар меняли так же регулярно и вопросов к этому персоналу нет. Сам отель имеет несколько бассейнов, сплеш-парк для деток, маленький птичник, аллею киви и т.д. Кормежка нормальная, голодными не оставались. Одно предложение к персоналу ресторана. Считаю нужным убрать пепельницы из той части ресторана, которая находится на улице. Т.к. наблюдал такую картину, компания взрослых поужинала, взяла в ресторане кофе и села курить, при этом рядом сидят дети, а другие отдыхающие ходят по ресторану и ищут место поесть. Считаю это неверно. Кто хочет покурить после еды под кофе пусть переместится в лоби-бар и там на улице покурит сколько влезет. И еще про ресторан: на открытую площадку ресторана приходят две бродячие собаки. Они вроде не агрессивные, но вокруг бегают разновозрасные дети, могут дернуть за хвост, наступить на лапу и реакция собак будет непредсказуема. Считаю что разборки с родителями покушенных детей отелю не нужны. Еще про живность. В связи с тем что жили в номере 803 минимум 6 раз в день ходили по аллее киви. К своему удивлению видел перебегающую аллею крысу. И это не один раз. Маршрут всегда один. От бара в сплеш-парке до кустов у футбольного поля. Вот такой отель. Аниматоры в отеле работают очень качественно. Постоянно игры, развлечения, вечерние программы. Одним словом Аниматоры-Молодцы. Детская комната так же оборудована хорошо и люди там работают доброжелательные. Вот такой отель. Деткам там хорошо, вольготно, но отель на 5 звезд не тянет.