Отзыв об отеле Novia Lucida Beach (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхала С семьей в
июле 2014
- Не рекомендую отель
01.07.14 - 15.07.14
4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Маленький,камерный отель,с зеленой территорией,достаточно...
Маленький,камерный отель,с зеленой территорией,достаточно ухоженной и цветущей.
Размещение,как и положено строго по инструкции-чекинг в 14 часов,чекаут в 12.Номера неплохие,немного тесноватые,конечно,но терпимо.Из минусов отмечу,что в номере нет зубной пасты,зубных щеток,тапочки выдали только две пары,при заселении 2+1,минибар за 10 дней не пополнялся ни разу.Каждую ночь,около 4 часов,кондиционер отключался,примерно к 6 часам утра его включали.
Обслуживание в отеле не всегда устраивало.В частности уборка номеров,первые пять дней убирали более менее,потом еще хуже.Ножные полотенца менялись через день,мыло оставляли одно,учитывая,что оно маленькое,к концу дня оно просто кончалось.А потом вообще не убирали номер два дня,убрали только после моей убедительной просьбы.Что касается другого персонала отеля то,бармены,повара,официанты и аниматоры достаточно внимательны и приветливы.
Отдельно хочется отметить гида-консультанта Наталью.Достаточно приятная женщина,но к сожалению время на нас она так и не смогла найти...У нас было несколько вопросов по приезду,относительно концепции отеля,но Наталья,видимо была очень занята,ответила нам на один из вопросов практически на лету...больше ее на рабочем месте мы не видели.За то лицезреть Наталью во всей красе мы могли в ресторане,во время обеда и ужина.Но,к сожалению,тревожить человека во время приема пищи по меньшей мере не корректно,потому и пообщаться с ней больше нам так и не удалось.Еще отмечу,что Наталья,я уверенна,совершенно случайно,комментирует только положительные отзывы об отеле.
Питание в отеле тоже неплохое.Ассортимент предлагаемых блюд на обед и ужин достаточно богат,конечно не всегда все блюда приходятся на вкус,но как говорится,на вкус и цвет...Завтрак печалил нехваткой выпечки,и еще подвел ассортимент фруктов.
Вообще отель заявленным пяти звездам не соответствует вообще.Не хочется,конечно перечислять доводы помимо выше написанных полотенец и зубных щеток,но уверяю,что доводов достаточно.Если кого-то рассердит мой отзыв,то не сердитесь,это мое личное мнение,как пишут многие сравнивать есть с чем.Если кто-то захочет о чем то спросить,с удовольствием отвечу.
Добавлено
19.07.14
23:03
(2 153 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:59 21.07.14
вечернии анимации или какие-нибудь развлечения вечером, есть в отеле?
18:14 21.07.14
Подскажите, есть ли бар на пляже. Платный-бесплатный?
11:33 22.07.14
Извиняюсь, что вклиниваюсь. Посмотрите здесь: http://vk.com/videos203610228?section=album_54185315 (сын снимал)
12:54 23.07.14
Уважаемая Alisha !
Прежде всего, хочу Вас поблагодарить за отзыв и за оставленный комментарий . Все Ваши пожелания были переданы вышестоящему руководству .. Ваши замечания в мой адрес , я тоже взяла во внимание и теперь стараюсь уделить , должное, внимание всем 500 гостям отдыхающим в нашем отеле . Всегда ждем Вас в отелях группы Novia .
Желаю Вам и Вашей семье всех благ !
С Уважением, Наталья
13:46 23.07.14
Подскажите. есть ли меню для ребенка, дочке 1 год 8 мес. Прочитала, что каш не бывает, а овощи вареные и мясо отварное там можно увидеть? И есть ли в номере мини-холодильники или может предоставляются платно, тогда все питание можно с собой просто брать и мучаться, чем там кормить ребенка.
19:30 24.07.14
здравствуйте,Евгения.Специального детского меню,для таких маленьких деток не было.Но были отварное мясо и тушеные овощи.Каши моочные на завтрак,но сваренные немного по-другому)В номера есть маленьке холодильник,предоставляемые бесплатно.
19:33 24.07.14
Здравствуйте,Евгеия.Специального детского меню я не видела,но всегда предлагался диетический стол в виде отварного мяса и туеных овощей.В номерах ест маленьке холодильники,предоставляемые бесплатно.
19:36 24.07.14
Здравствуйте!В отеле есть аниматоры,которые представляют шоу каждый вечер в иде каких-то конкурсов караоке,танцев и т.д.Так же выступали танцоры из Бразилии,ну и была турецкая ночь с танцами и мороженым.Вроде бы все)
19:42 24.07.14
Зравствуйте!Бара,к сожалению,на самом пляже нет,что представляет собой неудобства.Бар есть возле бассейна,определенные напитки там бесплатно,но бар работает только до 23 часов вечера.После этого начанает работу бар,который находится в каком-то подвале,где проходит дисотека.уда мы не ходили и потому про работуэтого бара я ничего сказать не могу.Отдельно о напитках-айран кончался в 16 часов дня,прохладительные и спиртные напитки очень сомнительного вкуса и цвета.Мы обычно покупали соки за пределами отеля,в палатках,приносили в номер,охлаждали и пили,что и Вам советую)
Добавить комментарий
Добавить комментарий