Воруют в отеле!!! Если Вы собираетесь отдыхать в отеле Mukarnas Spa Resort 5* (Алания) приготовьтесь к тому, что Вам придется класть в сейф не только деньги и документы , но и все мелкие вещи имеющие даже небольшую ценность. Положив в сейф деньги, документы, телефоны мы совершили оплошность, оставив в номере женскую сумку в которой среди вещей были серебряные цепочка, кулон и перстень – и их благополучно стащили. Сумма ущерба не очень большая, но мы все же сообщили работникам отеля. Но вскоре убедились , что политика данного отеля (особенно его Генерального менеджера): нужно все класть в сейф и они не заинтересованы и не желают искать воров. Кроме того старший менеджер на рецепшн даже высказала, что они не уверены , что у меня были эти украшения , на мое утверждение что они были на мне когда я приехала сказали : камеры у них стоят только по периметру и видеть отдельных лиц и что на них надето не возможно.

Еще один минус данного отеля – при заселении в отель, особенно в дни массовых заездов (2-3 раза в неделю – в частности во вторник) прибывшие русскоговорящие туристы вынуждены по несколько часов томиться в холле до заселения в номер. И это не зависит от того в какое время до или после обеда Вы приехали. Только турецкие граждане получают номера незамедлительно. Наш пример: Старший менеджер на рецепшн остановила служащего который уже собирался дать нам номер (после 2- х часов ожидания) и мы ждали еще 40 минут. После поговорив с другими мы поняли, что нам еще повезло – люди ждут по 4- 6 часов (одной семье с 2- мя детьми после 5-ти часов ожидания предложили переночевать в другом отеле, но когда те дозвонились до туроператора – номер волшебным образом появился). Еще обязательно убедитесь действительно ли та категория номера (указанная в ваучере) Вам предоставлена – тоже были прецеденты.

Что касается всего остального скажу, что отель в общем нам понравился (территория не большая, но все очень удачно и рационально спланировано) и опуская выше указанные неприятности,

отдохнули мы хорошо. Отель вполне соответствует своей ценовой категории и если новый Генеральный менеджер (поставленный в этом году) не запустит отель (до него была женщина, которая намного строже следила за порядком), то можно отдохнуть здесь еще раз. Отдыхали мы с 12 июля 2008 года.