АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 19.07.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 985
Фото: 0
Отзыв об отеле Hilton Long Beach Resort (отель был переименован 01.11.17)
Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2014
30.06.14 - 16.07.14
- Не рекомендую отель

3.3

4 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель реально на 3 звезды

Отдыхали с мужем и ребенком 2-х лет.

Отдых в Египте не первый и не второй (любим красное море, сухой жаркий климат), до этого были в отелях сети Альбатрос (видимо в них и будем возвращаться).

Если говорить реально, то отель неплохой (цена-качество), но до 4-ки ему далековато. Летели через Анекс тур, все отлично, отличная команда, отличный сервис. Летели авиакомпанией Ютейр, так же все очень хорошо, единственное обратно задержка была на 2 часа, знали об этом заранее.

По отелю: номера и вообще отель очень изношенный, отель выглядит "уставшим". Ресторан-столовая грязный, посуда старая много посуды тарелок и чашек со сколами (битая) их не меняют, грязная (моют очень некачественно). Брали с собой приборы для ребенка и пожалели что не взяли свой поильничек, т.к. наливать что-либо в их стаканы было не приятно, приходилось обдавать кипятком.

Питание: муж и ребенок абсолютно не привередливые в еде, но в этот раз приходилось и того и другого уговаривать просто даже пойти в столовую (назвать рестораном не могу), ребенок в основном ел пустую картошку или макароны, тк на все остальное даже не хотелось смотреть, спасал только йогурт на завтрак, который был каждый день, добавляли джем и ели. Из мяса в этом ресторане мне за 12 дней показалось, что существует только курица, были пару раз типа люля-кебаб, но такое кол-во перца, которое было в них казалось для того, чтобы "заглушить" или вкус или запах несвежести. Из напитков "соки"-юпи (не пакетизированные, а разбавленный порошок), чай Липтон одного вида - черный.

Из фруктов иногда апельсины, яблоки, зеленые груши (но если вынесли что-то из перечисленного, через пару секунд этого уже нет и не добавляют), были несколько раз арбузы. Очередь в столовую - это норма.

К счастью, никто из нас с серьезными сложностями желудка не столкнулся, разговаривая с многими туристами поняли, что нам просто повезло.

Ощущение осталось, что шеф-повар и его команда готовят на "лишь бы приготовить".

Персонал: не приветливый, уставший и обленившийся. Разговорившись однажды с одним из представителей персонала отеля (не уборщик и не официант, чуть выше уровень), я спросила, "а кто вообще здесь следит и управляет?", на что получила ответ "никто, всем на все плевать и менеджементу в первую очередь", мне стало все ясно. Т.к. первое, что требуется - это пересмотреть отношение управлением отеля, оттуда и кухня и сервис и персонал изменятся.

Единственный большой плюс - это анимация и инфраструктура для детей, если не брать кухню для ребенка, то детский клуб очень хороший, детские площадки на море и в отеле, детские бассейны (опять же, если не брать в расчет то, что их не чистят, за 12 дней не чистили ни разу, просто бросали хлорку вечером и все, дно детского бассейна, который возле номеров "family room" к концу нашего отдыха стал слизкий и скользкий, с песком и мусором).

Море: если вы едете для того чтобы поплавать и хорошо провести время на пляже, имейте ввиду, что море метров 500 по колено, есть лагуна с мелким камнем на дне. Сам пляж без единой песчинки, его можно подметать, т.е. земля, без песка (для нас это было последней каплей, когда мы пришли на пляж и увидели нечто похожее на пляж, тк планировали что ребенок вооружившись всеми пляжными ведерками и лопатками отлично проведет время). Шезлонги старые и сломанные, матрасы грязные и рваные.

Мы поняли, что экспериментировать больше не будем и в след. раз только в Альбатросы.

Добавлено 19.07.14 01:17 (3 468 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

22:42 19.07.14

всё честно написали!

22:46 19.07.14

А в каком именно Альбатросе вам больше понравилось?

00:44 24.07.14

Понравился Бич Альбатрос, который на первой береговой. Несколько раз были в Аква Блю на второй береговой, он скйчас Sea World называется.
А сейчас планируем в Dana Beach, один из лучших отелей даже по мнения местных арабов, которые абсолютно независимы от каких-либо рейтингов:)

14:36 24.07.14

Согласна с Вашим комментом.
Мои эмоции на "отдыхе" были примерно такими же)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Jane (1)