за последние 30 дней
Общее впечатление негативное.
Отдыхали неделю в этом отеле, отдых был испорчен.
Из наиболее ярких негативных моментов хотим отметить заселение, нас заселили в самый плохой номер, который только есть в этом огромном отеле, номер 1370, на 3 этаже, где не было балкона, только узкое окошко, в номере нерегулируемый кондиционер с ледяным воздухом. В холодильнике только 2 бутылки воды. В ванной душевая кабина без двери, из-за чего наш номер несколько раз был затоплен после простого принятия душа. На ресепшене нам предложили поменять с доплатой на номер с балконом, но увидев второй номер мы решили отказаться, так как с балкона открывался прекрасный вид на бетонную стену в метре от балкона! Так как заселялись поздно вечером не было больше сил скитаться по разным номерам в поисках и решили остаться в том что есть! на следующий день переселиться с 12 до 14 не было возможности, так как каждое утро уезжали на курс по дайвингу.
Интернет в отеле отвратительный, особенно по вечерам, когда одновременно сидит много людей в нем и страницы грузятся по 1-2 минуте.
Вино разливают из бочек пенистое горячее, а купить нормальное нельзя.
Магазинов ни в отеле ни поблизости никаких нет.
Бассейны не очень чистые и с резиновым дном кривым.
Отель очень огромный, людей очень много изза этого отношение к каждому клиенту не очень внимательное. Территория огромная и бестолковая, за день можно накатать десятки километров от моря до ресторана и обратно.
С самого утра все лежаки у бассейна всегда заняты, так что нужно очень постараться чтобы успеть занять место.
Еда каждое утро и день однообразная.
Из положительного наверное только аквапарк с горками, и кораллы на море, но до моря идти не очень близко, метров 700, и там не много лежаков и все они без зонтиков на пантоне.
Советуем этот отель для самых нетребовательных людей, мы конечно предпочитаем что то более уютное, с более внимательным отношением к клиентам.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (14)
Номер был хорошим, минус - отсутствие балкона/террасы. Вещи закинули, дали носильщику 1$ и отправились на море. Далековато, но оно того стоит - кристально чистая, тёплая вода, многообразие рыб.Чтобы было не скучно, можно смотреть вниз на воду - то мурена проплывёт, то ещё какая-нибудь рыбёшка. Позже осознали, что такой длинный понтон - подарок судьбы, дабы требовалось где-то растрясти всё съеденное в ресторанах :) Очень понравился главный бассейн - всегда какая-нибудь активность.
Насчёт обслуживания и "особого отношения" к русским... Да Вы ведите себя как люди, как те же немцы, не приезжайте туда с короной на голове и с принципом "подай-принеси". Это хоть и обслуживающий персонал, но тоже люди. Здоровайтесь, улыбайтесь, не грубите в ответ на их вечный вопрос "как дела?", можете иногда оставлять чаевые, и тогда у Вас будет такой же отличный отдых, как был у нас!
P.S. Про питание в отеле - вообще отдельная тема, кол-ва символов в отзыве не позволит описать всё это великолепие! :)
Приветствуем Вас из отеля Royal Albatros Moderna!
Надеемся на ваше понимание, и желаем, чтобы любой неприятный опыт вы, возможно, имели не отразится на вашей уверенности в нашей гостинице.
В свою очередь хотим заверить Вас, что все комментарии мы принимаем очень серьезно и незамедлительно примим меры, нам очень важно Ваше мнение. Спасибо за то,что нашли время написать ваш отзыв.
С уважением,
Махмуд Рагаб
Генеральный директор
Pickalbatros Hotels
gm@royalalbatros.com.eg
Что касается Rixos Sharm El Sheikh 5* и Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa 5*, то это совершенно другая ценовая категория. На минуточку - равнозначные туры в два раза дороже чем в Альбатрос.
Поэтому все сравнения - не уместны. Простой закон - платишь больше - соответственно получаешь.
А Альбатрос считаю золотой серединой по соотношению цена-качество.
И наконец, такого аквапарка как в Альбатросе ни в одном из перечисленных отелей нет, а я как Вы могли убедиться отдыхаю семьёй с детьми. Вобщем, каждому своё...
Я бы на Вашем месте комментировал где-то так: "Питание и обслуживание в Rixos Sharm El Sheikh 5* лучше, но в два раза дороже) И в Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa 5* тоже так же, но я там не был, хотя мог бы быть...)".
