17.03.15
13:24
|
|
Египет
Seagull Beach Resort
4*
Хургада
Хороший отель в городе контрастов
Продолжение.
1. Нести полотенца в номер, а потом из номера на пляж... Поверьте, что люди не едут отдыхать с мечтой носить полотенца по маршруту пляж-номер, номер-пляж. Именно поэтому вы имеете мокрые полотенца в ресторане, висящие на спинках стульев - сами понимаете, поэтому без комментариев.
2. Предложите отдыхающим возможность: пришел на пляж взял полотенце - ушел сдал полотенце (по желанию, конечно, отнимать не надо) значительно повысит культуру в отеле. Кстати, во время моего отдыха отель был полупустой, а полотенца после обеда могли быть сырыми. Ваши ссылки на прачечную (особенно в высокий сезон) совершенно не понятны. Никому из отдыхающих (а именно на них вы зарабатываете) совершенно не интересно КАК что-то делается - всех интересует результат, то есть ЧТО он получит. И не важно о чем идет речь: о удобстве в обращении с полотенцами или вкусно приготовленной еде.
От всей души желаю отелю процветания, а отдыхающим прекрасного отдыха.
|
17.03.15
13:00
|
|
Египет
Seagull Beach Resort
4*
Хургада
Хороший отель в городе контрастов
Добрый день! Это комментарий на отклик представителя отеля. Очень хорошо, что вы читаете наши отклики. Не стОит огорчаться, что в них присутствуют некоторые негативные моменты, ведь нет предела совершенству, а в отношении вашего отеля положительных моментов много больше, что вызывает чувство благодарности за проделанную вами работу! В бОльшей степени отзывы пишутся для людей, которые впервые собираются посетить тот или иной отель, а ведь в любом новом месте есть свои нюансы. Теперь по моим замечаниям, которые вы обещаете учесть:
1. Расселение - проще простого. Молодежь поближе к молодежи (им веселей и интереснее), семьи с маленькими детьми рядом с такими же. Пары и семьи с большими детьми, соответственно, также рядом для спокойного отдыха. Вроде всё просто и без материальных затрат.
2. Сетка у ресторана на пляже - материальные затраты минимальны, а плюсов намного больше: чистая территория, да ещё на уборке экономить будете.
3. Полотенца...не всё однозначно. С точки зрения отеля действительно лучше выдавать один раз в день ( а раз в неделю так вообще мечта), затраты при этом минимальны. Тогда отмените дресскод в барах и ресторанах. Даже сейчас нередко можно увидеть после обеда в баре нового отеля "чудо" в плавках или купальнике, обернутое в полотенце. Нормальному (с точки зрения культуры в том числе) человеку идти на обед в ресторан с полотенцем - это неправильно! Остается 2 варианта:
|