11.08.14
21:07
|
|
Болгария
MPM Hotel Astoria
4*
Солнечный берег
Фу! Фу! Фу! никому не рекомендую!!!!
продолжу ):
ресторан не так велик, да, но мы никогда не ходили в "часы пик", всегда места были,по средам в день национальной кухни с 18 до 19 там вообще не протолкнуться, а представление одно и тоже, мы поприсутствовали 1 раз, нам хватило. Про хамство персонала - ни разу за 3 недели не было "невнимания и недовольства", как вы написали, может подустали они к июлю, не знаю, но про коров Вы как то погорячились... Менеджер тоже всегда был дружелюбен, мы с ним не общались, не было повода, но с людьми всегда был приветлив. Были вопросы по номеру на этаже, что вещи лежали не на своем месте на столе, все разрешили(я это вообще на уборку списываю, нужно ведь пыль со стола вытереть, ничего не пропало). В общем , никакого хамства и безобразия за 3 недели прибывания нами в Астории в июне не было. вот и пишу, как в разные отели съездили...
|
11.08.14
20:55
|
|
Болгария
MPM Hotel Astoria
4*
Солнечный берег
Фу! Фу! Фу! никому не рекомендую!!!!
Здравствуйте!Такое чувство, что мы отдыхали в разных отелях ) ...по-порядочку, отелю все равно, что вы приехали в 7 утра, заселение везде с 14.00 часов, здесь вина вашего оператора, что не донесли до вас информацию об этом. Да, в других отелях могут заселить и в 9 при наличии свободных номеров, но у этого отеля такая практика, и я , подбирая себе отдых перечитала все отзывы об этом отеле и знала об этом и без туроператора. All incl начинается с тех же двух часов(вы могли тихо мирно в 14.00 попросить одеть на вас браслеты и пойти в ресторан, оставив чемоданы), если вас заселили в 14.30, то ресторан закрылся, поэтому вам и пришлось ждать до 15. Насчет " обещали бесплатные зонты и шезлонги" , не знаю кто вам мог такое наобещать, нормальный туроператор мог лишь сказать о "наличии" определенного количества бесплатных шезлонгов на пляже, а учитывая, как вы сказали, количество людей в отеле - считайте их нет. Разница в 2х и 4х звездах отелей в том, что в Астории уборку делают ежедневно(у нас была замечательная горничная, которая прекрасно общалась и с нами и с нашими детьми, даже о себе рассказывала, номер каждый день был чистым), постель меняют раз в 3 дня, застилают кровати, хоть я их исправно застилала, но после детей всегда складки были на покрывале, после уборки кровати были идеально застелены, в Орле уборка раз в неделю(а для меня ужас, после песка с пляжа) и смена постельного раз в неделю, номера немного отличаются интерьером. жили мы на 2ом этаже .
|