Лента публикаций пользователя

возможно потому что у них не инклюзив)

работа гида от туроператора 3 балла! (поставила бы 2, но плюсик ставлю за то, что когда пропала по состоянию здоровья экскурсия, то вернула за заболевшего 100%, а за второго человека 50%)

4. поступило от Татьяны предложение съездить на фабрику масел Барака. мы хотели было отказаться, тк поездка в 20.00, а у нас маленький ребенок, который в 21.00 ложится спать, она сказала, что за час обернемся.. приехало за нами такси, мы взяли коляску с собой и положили в багажник.., поездка до магазина заняла минут 20, конечно экскурсия по МАГАЗИНУ (а не фабрике, она в Хургаде) в 20 минут ну никак не уложилась! к тому же обратно нас посадили в автобус и мы еще минут 15 ждали после нас приехавших туристов из других отелей, которых мы еще развозили.. сын уже капризничал, и мы напрочь забыли о нашей коляске. По приезду в отель оставили записку нашему гиду. Весь следующий день была тишина и мы вечером направились к ней, оказывается она была в курсе проблемы, даже оказалось, что наша коляска уже давно была в отеле и она пошла выяснять где именно и пропала.. долго мы сидели, пока мое дите истошно не закричал на рецепции! оказывается он увидел свою коляску, которая стояла на охране в углу, а наш гид в это время любезничала с вновь прибывшими русскими мальчиками! она даже не удосужилась за это время хоть как то прояснить ситуацию! 5. ну а самый интересный момент - это поддержка российский туристов за границей, у нас закончились доллары и мы стали искать обменник, оказалось, что на территории комплекса такового нет(( магазины предлагали продать товар по курсу 1=37 руб, а наш гид от Пегаса 1=38!!!

еще напишу отдельно по поводу работы туроператора - в нашем отеле представителем была Татьяна, девушка славянской наружности, которая по ее словам никогда не была в России: 1. очень дорогие цены на туры!!! сравнивали цены с другим туроператором из России.. причем преподносится все так, что если с вами на экскурсии с другим гидом что то случится, то страховая компания за это ответственности не несет - полный бред! 2. информация по возможностям в отеле преподается так же некорректно, ну например - с ребенком мы можем обедать и тд только в основном ресторане.. поздно вечером выходила в лобби бар за водой, так вот - там отдыхали люди с такими же маленькими детьми! 3. ну прям очень порадовала информация, что в отеле 24 часа в сутки находится русско говорящий доктор, пришлось мне к нему обращаться, но! он ни слова не говорит по русски! благо есть гугл переводчик, поэтому мы друг друга поняли