Лента публикаций пользователя

Наталья, подскажите, пожалуйста, название отеля. Заранее спасибо!

Уборка и смена белья строго один раз в 4 дня ( со слов знакомых). Они отдыхали 8 ночей,и им убрали номер+ застелили новое белье через 4 дня и ... за несколько часов до выезда из отеля) Вот как бывает))) К слову, они впервые были в Турции, отдыхали с детьми 6 и 16 лет, и их всё устроило. Похвалили ПИТАНИЕ (странно, как противоречивы отзывы), анимацию, бассейны, неплохой номер.

В августе видимо хоть с аниматорами повезло. Со слов моих постоянных адекватнейших туристов, попавших в это место, в сентябре они уже не работали, только жрали и купались рядом с отдыхающими. Аквапарк- смех! Работала одна горка,и то не всегда. Туристы попросили теннисный стол (ракетки и шарик были свои). Так даже этим персонал их не обеспечил. НЕЛЬЗЯ , говорили. Что за отношение? На всё один ответ"Мы устали". А нет, ещё была любимая фраза: "Мы не понимаем". Грязная посуда, недовольный повар, сырые или назло туристам пережареные блинчики .... Переломанные лежаки на пляже... ОНИ УСТАЛИ! В ЧЁРНЫЙ СПИСОК отель!!!

Люди, как турагент заклинаю: не едьте в этот отель! Коллеги, не бронируйте его и не портите отдых своим туристам! Персонал издевается над российскими туристами (были в сентябре 2018), в отеле грязь, хамство со стороны персонала, иногда даже нечего было поесть. Команда аниматоров не хочет работать, жрёт в зале с туристами, купается в бассейне и говорит :"Мы устали". Единственный раз забронировала своим туристам этот кошмар, подкупили последние хорошие отзывы, и сто раз пожалела. В ЧЁРНЫЙ СПИСОК!

Спасибо, Светлана! Всё чётко изложили. Отсюда вывод: прекрасному отелю необходим прекрасный персонал. А из-за некоторых "редисок", которые немного попутали, кто они и где работают, сейчас рейтинг отеля обвалится! Очень-очень жаль.

Да!Надо было включить "Кострому", и молча "проглотить" всё хамство обслуги. А если серьёзно, отель , в названии которого есть слово DELUXE, не имеет права избивать туристов и особенно туристОК ни под каким предлогом! Даже если те (ишь чё) попросили налить им ( Тагил какой,айяйяй)

Елена, подскажите, пожалуйста, что не так с пляжем? у туроператора Анекс написано в описании, что пляж протяжённостью 4 км!

Мы жили в Бархатных сезонах, это рядом. Наш номер был тёплый, а по коридору за углом у дочки холодный. То есть в одном корпусе могут быть тёплые и холодные номера. Как жаль отдыхающих. Я их прекрасно понимаю. Доча моя ангину привезла(((и я грешу на холодный номер.

К сожалению, с 2010 года, когда осматривали отель в инфотуре, ничего не поменялось. Жаль. Хорошая территория, хороший пляж, хорошее расположение и такая неудача с сервисом, номерами и питанием. Тоже, кстати, отравились тогда.

Юлия, а почему отзыв Наталии непрофессионален? А отправлять туристов в клоповник - это профессионально? Ведь выбор есть и для наших любимых бюджетных туристов.Вернувшись из рекламного тура, я специально посмотрела предложения всех туроператоров (регион вылета- Екатеринбург), и есть отели даже дешевле и на порядок лучше! Отель смотрели в ноябре, согласна с мнением коллег. Никого не отправлю в Сильвер Сэндс, только если под подписку. А еще в Вильямс, Колонию Жозе Менина (это южные отели) и в Тикло (северный отель).