Лента публикаций пользователя

Нет, деньги до сих пор никто не вернул. Я уже БЫВШИЙ гость. Никто и не пытается помочь, исправить ситуацию. К сожалению. А Вам вернули деньги?

И ещё, Алексей, если Вы не заметили, то оценки отелю я поставила хорошие. Мне отель понравился. А вот сервис - в итоге никакой оказался. Я не конфликтный человек, мне просто не нравится, когда меня обманывают. Я целый год зарабатывала на хороший отдых, а в итоге получилось это. Представьте себя на моём месте - приятно?!

В том то и дело, что это отель выгнал персонал спа. Никакого разорения. Я в курсе причин "внезапного ухода" сотрудников спа. Только их разборки меня, как гостя отеля, совсем не интересуют. Я заплатила деньги и не маленькие. И законно требую их возврата. Спасибо за понимание и поддержку!

Предупреждать надо своих гостей о том, что ответственность они не несут - это раз. А два, то что они получают арендную плату за помещение! Вот из этих средств и надо было покрыть все требования. Я ж не одна такая. Только разговор начинаешь, сразу по 2-3 недовольных человека вокруг собирается с просьбой вернуть деньги. И ведь обещали вернуть! Зачем было врать и портить отдых!

Здравствуйте! Дело в том, что услуга была оплачена у конкретного массажиста. Был сделан определенный курс массажа. Остался последний заключительный массаж. Он является основным, очень важным. Т.к. специалист подготавливает тело, спину к определённым манипуляциям. Отдавать свою больную спину другому массажисту, как минимум бессмысленно, а как максимум опасно. Повторяю - массаж мануальный, лечебный. Никто так не работает, бросая своего клиента от специалиста к специалисту. Это не правильно! Любой мануальщик это подтвердит. Поэтому было принято решение отказаться и получить компенсацию за этот массаж. Причем сначала сказали : без проблем, вернем! Сначала придти в 11, потом в 13, а потом в 16 часов. В итоге просто отказали.предложили косметические процедуры. Они мне нужны, извините?! Я не за это платила.

Судя по карте отеля ,корпус D - "одиноко" стоит в углу. Подскажите, Вам было комфортно там жить? не сильно он далеко находится от моря, ресторана? и есть ли лифт в корпусе. интересуюсь в связи с возрастом родителей, хотелось бы, что бы их не сильно утомляло хождение по территории. спасибо!

я сделала конкретизацию сразу при оформлении путёвок. терять 2 дня совсем не хочется. отдала за 6 человек 10 000. примерно 30 $ и получается. надеюсь, что с конкретизацией они ничего не смогут сдвинуть.

Ольга, правильно я поняла, что Вы всё же полетели утренним рейсом - в 6 утра ? конкретизацию когда делали - сразу или уже перед вылетом, когда узнали о переносе рейса?