Надежда, хочу обратиться к Вам с несколькими вопросами:
Я так понимаю , что Вы очень осведомлены о работе отеля , о персонале отеля, что позволили находиться вместе , как Вы пишите с зам.управляющего Екатериной в общем туалете, и вот от сюда первый вопрос: А что Вы там совместно делали? насколько я понимаю персонал не ходит в туалеты с отдыхающими). Теперь к вопросу об хамском и грубом обращении начальника охраны, это факт вообще интерес вызывает: так как по логике Вы не пересекаетесь с ним во время своего отдыха, а только с охранниками, выполняющими свои обязанности, идем дальше - о персонале: текучесть кадров, этой информацией как я пологаю владеют только отдел кадров и руководство организации и т.д., по поводу беспорядка и бардака- хочу сказать при чему тут персонал , если вот такие отдыхающие как и Вы в том числе его устраивают, впрочем всегда легко кого-то обвенить. Ну и на последок- складывается впечатление, что этот отзыв написал человек, который работал или работает в этом отеле, но в силу своей неграмотности не смог грамотно донести информацию, а только решил нагадить отелю и его руководящему составу, срывая свою злость на них. Советую, начать с себя, в будущем, не быть злым человеком и не делать гадости другим, так как Вы как вы пишите отдыхали, а люди работали в жару , что бы Вы потом писали такие гадости. От себя хочу заметить, отдыхаю в этом отеле не один год, и , что хочу сказать, да корпуса не новые, но это не страшно, так как отзывчивый персонал своими стараниями (особенно официанты и горничные) и любовью к людям перекрывает все эти недостатки. Парк шикарный, пляж, впрочем как и везде, море чистое, лазурное. Ну и на последок, таким как Вы хочу сказать, купите свой отель , и попробуйте его содержать, ну либо свою виллу , где-нибудь в Испании и тогда не жалуйтесь. Есть такая поговорка, как ты к людям, природе- так и они к тебе. Еще раз начните с себя. Огромное спасибо всему персоналу за терпение и работу в этом отеле.