- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Ответы пользователя на вопросы к отелям
19.01.18
13:24
|
Греция
Pilot Beach Resort and Spa
5*
Георгиуполис
По системе полупансион напитки в течение дня во всех барах и ресторанах отеля платные? А по системе полный пансион?
Ольга, Доброго Вам дня из всегда гостеприимного Крита! Благодарим Вас за письмо и интерес провести отдых в отеле Pilot Beach Resort & SPA! Мы будем рады видеть Вашу семью в нашем отеле! Наш отель работает по 2-м системам питания: Полупансион и Полный Пансион Плюс. - На завтраки открыты 2 ресторана, на ужины 4 ресторана на Ваш выбор. Программа Half Board полупансион (завтрак/ужин) включает в себя завтрак в 2 ресторанах (богатый Американский буфет), ужин сервируется в 4 ресторанах: в основном ресторане Кронос (с шоу-кухней), в греческом ресторане Ариадне, в Итальянской траттории, а также в ресторане на пляже Ялос, которые Вы можете посещать на свой выбор без доплат. При выборе системы питания Полупансион, во время завтраков входят напитки, представленные на буфете: чай, кофе, соки и вода, во время ужинов горный чай из самовара, остальные напитки, включая воду, предлагаются за дополнительную плату. Программа Full Board Plus (Полный Пансион Плюс), помимо завтраков, включает в себя обеды в стиле буфет в Греческом и Итальянском ресторане и ужины в ресторане «Кронос» или греческом ресторане «Ариадни» или итальянском ресторане или в ресторане на пляже «Ялос» с включенным набором напитков во время обедов и ужинов (на 2х человек: бутылка 1 литр воды, 1 бутылка 0,5 литра вина или пиво и прохладительные напитки). Официальная доплата за полный пансион плюс отеля составляет 25 Евро за человека в сутки, дети бесплатно, доплата на месте возможна. Напитки в баре при любой при любой системе питания платные. К услугам гостей лучший песчаный пляж острова Крит с песчаным пологим входом,большие пространства и возможности отеля,суперсовременный СПА-комплекс OliveSPA с уникальными СПА-программами,комфортные номера,а ля карт ресторан ALMYRAFISH & SUSHI, где Гости могут отведать изысканные блюда морской кухни и свежайшие суши на уникальной панорамной террасе. В заключении нам бы хотелось поблагодарить Вас за запрос и уверить, что мы всегда рады Вам помочь в любых вопросах, которые у Вас могут возникнуть! С уважением, Ксения Мишина Представитель отеля Pilot Beach Resort www.pilot-beach.gr Georgioupolis Chania Crete Greece 73007 TEL +30 2825 0 61901- 5 FAX +30 2825 0 61397 |
|
09.06.18
21:37
|
Греция
Pilot Beach Resort and Spa
5*
Георгиуполис
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле тренажерный зал?
Елена, Доброго Вам теплого вечера из солнечного Крита! Благодарим Вас за интерес к отелю Pilot Beach Resort&SPA! Также на территории отеля работает тренажерный и гимнастический зал с оборудованием, посещение спортзала для Гостей бесплатно, возможны индивидуальные тренировки с тренером. Открыт ежедневно с 8:00 до 20:00. Также мы рады пригласить Вас на ежедневные разнообразные программы (бесплатно): йога на пляже, аквааэробика в бассейне и море, водное поло и т.д. Расписание занятий расположено на Ресепшен. Для Вас в отеле работает русскоговорящий отдел по работе с гостями, Вы всегда можете обращаться к нам с любыми возникающими у Вас вопросами, а при заезде Вас также встретит сотрудник отдела и все подробно расскажет. К услугам гостей лучший песчаный пляж острова Крит с песчаным пологим входом, большие пространства и возможности отеля, суперсовременный СПА-комплекс Olive SPA с уникальными СПА-программами, комфортные номера, а ля карт ресторан ALMYRAFISH & SUSHI, где Гости могут отведать изысканные блюда морской кухни и свежайшие суши на уникальной панорамной террасе. В заключении нам бы хотелось поблагодарить Вас за запрос и уверить, что мы всегда рады Вам помочь в любых вопросах, которые у Вас могут возникнуть! Мы ждем Вас в нашем Критском Парадисе! С уважением, Ксения Мишина Представитель отеля Pilot Beach Resort guests@pilot-beach.gr www.pilot-beach.gr Georgioupolis Chania Crete Greece 73007 TEL +30 2825 0 61901- 5 FAX +30 2825 0 61397 |
|
19.02.18
18:58
|
Греция
Pilot Beach Resort and Spa
5*
Георгиуполис
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли в вашем отеле трансфер из аэропорта и в аэропорт Ираклиона?
Наталья, Доброго Вам дня из всегда солнечного Крита! Благодарим Вас за запрос и интерес провести отдых в отеле Pilot Beach Resort&SPA! Мы будем рады видеть Вас в нашем отеле! Возможность предоставления трансфера зависит от выбранного Вами варианта бронирования отеля. Дело в том, что отель не делает трансферы при бронировании через туроператоров, это их часть работы по договоренности. Бесплатный трансфер отель предоставляет в случае индивидуального бронирования, напрямую через отель, более 11 ночей. Если Вас интересует индивидуальный трансфер, Вы можете обратиться к туроператору или можете взять такси прямо в аэропорту по прибытию, они всегда ждут снаружи, их стоимость из аэропорта г. Ираклион составляет примерно 125 Евро в одну сторону, из аэропорта г.Ханья примерно 65 Евро в одну сторону. К услугам гостей лучший песчаный пляж острова Крит с песчаным пологим входом, большие пространства и возможности отеля, суперсовременный СПА-комплекс OliveSPA с уникальными СПА-программами, комфортные номера, а ля карт ресторан «ALMYRA FISH & SUSHI», где Гости могут отведать изысканные блюда морской кухни и свежайшие суши на уникальной панорамной террасе. В заключении нам бы хотелось поблагодарить Вас за запрос и уверить, что мы всегда рады Вам помочь в любых вопросах, которые у Вас могут возникнуть! С уважением, Ксения Мишина Представитель отеля Pilot Beach Resort guests@pilot-beach.gr www.pilot-beach.gr Georgioupolis Chania Crete Greece 73007 TEL +30 2825 0 61901- 5 FAX +30 2825 0 61397 |
|
18.04.18
23:36
|
Греция
Pilot Beach Resort and Spa
5*
Георгиуполис
Добрый день!
Планируем купить тур на 2 взрослы человека с питанием HB.
Возможно ли доплатить за обеды по приезду в отель? Сколько стоит один обед на 1 чел.?
Можно ли доплачивать за обед не каждый день, а в выборочные дни и насколько заранее надо это сделать? Может ли один турист питаться по системе FB, другой по системе HB?
Доброго Вам дня из солнечного Крита! Благодарим за интерес к отелю Pilot Beach Resort! Если будет обедать только один Гость, возможно, Вам будут интересны следующие два варианта обедов на выбор: 1. Обеды проводятся в греческом ресторане Ariadne с открытой террасой с 12:30 до 15:15, большой выбор блюд по системе буфет, а также часть буфета сервируется в Итальянской траттории, где на отрытой кухне готовят пиццу и пасту, а также на низком буфете предлагается Детский буфет, супы и салаты на выбор. Ресторан Ariadne расположен на первом этаже центрального здания в основной части отеля, рядом с ним Итальянская Траттория. Стоимость буфета фиксированная - 15 евро/взрослый, они также входят в систему питания FB+. Доплата на месте возможна в выборочные дни. 2. А также Гости могут пообедать по меню за дополнительную плату в ресторане на пляже Gialos в расслабляющей атмосфере с прекрасными видами на море и песчаный пляж отеля. Также отель предлагает программу Full Board Plus (Полный Пансион Плюс), помимо завтраков, включает в себя обеды в стиле буфет в Греческом и Итальянском ресторане и ужины в ресторане «Кронос» или греческом ресторане «Ариадни» или итальянском ресторане или в ресторане на пляже «Ялос» с включенным набором напитков во время обедов и ужинов (на 2х человек: бутылка 1 литр воды, 1 бутылка 0,5 литра вина или пиво и прохладительные напитки). Официальная доплата за полный пансион плюс отеля составляет 25 Евро за человека в сутки, дети бесплатно, доплата на месте возможна. Оформляется на номер для всех Гостей. Пишите, если будут вопросы, всегда рады! С уважением, Ксения Мишина Представитель отеля Pilot Beach Resort guests@pilot-beach.gr www.pilot-beach.gr Georgioupolis Chania Crete Greece 73007 TEL +30 2825 0 61901- 5 FAX +30 2825 0 61397 |
|
26.03.18
19:45
|
Греция
Pilot Beach Resort and Spa
5*
Георгиуполис
Здравствуйте! Подскажите, воду только в ресторанах на обед и ужин можно получить? В течении дня воду только покупать? И как часто пополняется бар в номере, что туда входит?
Доброго Вам дня из теплого Крита! Благодарим за интерес к отелю Pilot Beach Resort! Наш отель работает по 2-м системам питания: Полупансион и Полный Пансион Плюс. При выборе системы питания Полупансион, во время завтраков входят напитки, представленные на буфете: чай, кофе, соки и вода, во время ужинов горный чай из самовара, остальные напитки предлагаются за дополнительную плату. В Полном Пансионе Плюс входит набор напитков во время обедов и ужинов, на 2х человек: бутылка 1 литр воды, 1 бутылка 0,5 литра вина или пиво и прохладительные напитки. В течение дня Вы можете покупать воду в мини-маркете отеля или в баре. По прибытии в отель во всех номерах предоставляется вода, в дальнейшем Вы можете заказывать напитки через room service за доп.оплату на Вашем выбор. В номерах категории Deluxe Suites мини-бар включен в программу DELUXE SUITES, которая включает для гостей СПЕЦИАЛЬНЫЙ СЕРВИС бесплатно: корзина с фруктами, вино; в мини-баре прохладительные напитки, вода ежедневно; наборы для приготовления чая и кофе; специальные банные принадлежности, банные халаты и тапочки; пляжные полотенца в номере; раннее и позднее размещение в номере (по возможности); В заключении нам бы хотелось поблагодарить Вас за запрос и уверить, что мы всегда рады Вам помочь в любых вопросах, которые у Вас могут возникнуть! С уважением, Ксения Мишина Представитель отеля Pilot Beach Resort guests@pilot-beach.gr www.pilot-beach.gr Georgioupolis Chania Crete Greece 73007 TEL +30 2825 0 61901- 5 FAX +30 2825 0 61397 |
|
27.03.18
11:08
|
Греция
Pilot Beach Resort and Spa
5*
Георгиуполис
Здравствуйте! Подскажите в бесплатный детский буфет ребенок должен только один идти или его может сопровождать взрослый?
Надежда, Доброго Вам дня из солнечного Крита! Благодарим за интерес к отелю Pilot Beach Resort! Мы будем рады видеть Вас в нашем отеле! Взрослый может сопровождать ребенка и помогать ему, особенно маленьким детям. Работает БЕСПЛАТНЫЙ ДЕТСКИЙ БУФЕТ с 11.00 до 17.00 каждый день для детей до 13 лет включительно, который имеет большой выбор блюд в зависимости от времени дня, например: йогурты, сандвичи, кейк, снакс, мини-бюргеры, пицца, картофель-фри, отварные овощи, два вида супа, мясо, рыба, фруктовый салат, сладости, мороженое, вода, соки, молоко и др. На территории обогреваемый АКВАЛЕНД с горками для детей до 10 лет и Детский клуб ПАЙЛОТ (двух-уровневый лабиринт, аттракционы, соревнования и игры) для детей до 12 лет и многое другое. В заключении нам бы хотелось поблагодарить Вас за запрос и уверить, что мы всегда рады Вам помочь в любых вопросах, которые у Вас могут возникнуть! С уважением, Ксения Мишина Представитель отеля Pilot Beach Resort guests@pilot-beach.gr www.pilot-beach.gr Georgioupolis Chania Crete Greece 73007 TEL +30 2825 0 61901- 5 FAX +30 2825 0 61397 |
|
20.03.18
22:36
|
Греция
Pilot Beach Resort and Spa
5*
Георгиуполис
Добрый день, напишите пожалуйста, какие развлечения есть для детей от 7 лет, платные и бесплатные.
Ольга, Доброго Вам дня из теплого Крита! Благодарим за интерес к отелю Pilot Beach Resort! В отеле созданы все условия для комфортного отдыха с детьми. Анимация в отеле проводится на разных языках, в том числе и на русском, работают русскоговорящие аниматоры, услуги представляются бесплатно: Дневная спортивная и вечерняя анимационная программа с 10:00 до 22.00 (олимпийские игры, в поисках сокровищ, мастер шеф, день фермера, игры в дартс, в бочу, соревнования по рисованию, мини-футбол, игры в аква-зоне, роспись по лицу). Расписание у входа в мини-клуб. Ежедневно в 19:30 Веселая поездка по отелю на мини-поезде Pilot фаворит наших маленьких Гостей Ежедневно в 20:15 зажигательное Мини-диско Ежедневно с 10:00 до 22:00 (без перерыва) - работает МИНИ-ПАРК PILOT с двухуровневым лабиринтом и развлечениями, а также дополнительный мини-клуб на пляже Ежедневно с 11:00 до 17:00 - в ресторане работает БЕСПЛАТНЫЙ ДЕТСКИЙ БУФЕТ с 11.00 до 17.00 каждый день для детей до 12 лет, на нем имеется большой выбор блюд в зависимости от времени дня, например: йогурты, супы-пюре, вареные овощи, спагетти, два вида супа, мясо и рыба на пару, фруктовый салат, сладости, мороженое, вода, соки, молоко и др. - Подогреваемый детский АКВАЛЕНД с горками и аттракционами до 8 лет - 4 детских бассейна. - Открытая игровая площадка. - Еженедельно проводятся театральные представления с участием юных Гостей отеля Специальные проекты: Пайлот-тур - где наши маленькие Гости смогут с радостью пообщаться с отельными любимцами лошадкой, осликом и овечкой День фермера: прогулки на новую Эко-агро ферму, кулинарные мастер-классы, знакомство с искусством агрокультуры, посещение с родителями оливковых и авокадовых плантаций, отельных посадок и даже арбузной бахчи. За дополнительную плату: массажи и специальная гимнастика для Детей, уроки плавания, тенниса, услуги няни К услугам гостей лучший песчаный пляж острова Крит с песчаным пологим входом, большие пространства и возможности отеля, суперсовременный СПА-комплекс OliveSPA с уникальными СПА-программами, комфортные номера, а ля карт ресторан «ALMYRA FISH & SUSHI», где Гости могут отведать изысканные блюда морской кухни и свежайшие суши на уникальной панорамной террасе. В заключении нам бы хотелось поблагодарить Вас за запрос и уверить, что мы всегда рады Вам помочь в любых вопросах, которые у Вас могут возникнуть! С уважением, Ксения Мишина Представитель отеля Pilot Beach Resort guests@pilot-beach.gr www.pilot-beach.gr Georgioupolis Chania Crete Greece 73007 TEL +30 2825 0 61901- 5 FAX +30 2825 0 61397 |
|
21.03.18
23:18
|
Греция
Pilot Beach Resort and Spa
5*
Георгиуполис
добрый день! на каких условиях возможно посещение сауны? можно ли посещать с детьми 7лет? спасибо
Татьяна, Доброго Вам дня из теплого Крита! Благодарим за интерес к отелю Pilot Beach Resort! ТЕРМАЛЬНАЯ СЮИТА с хромотерапией в комплексе Olive SPA, включающая: Хамам со «звёздным небом», Био-сауну, финскую сауну, экспериментальный душ, контрастный бассейн и зону релаксации, целебный горный чай и традиционные угощения. Посещение Термальной Сюиты предлагается нашим гостям бесплатно при бронировании любой процедуры из СПА-меню. Без бронирования процедур стоимость 1 посещения составляет 15€. Вход разрешен с 14 лет. К услугам гостей лучший песчаный пляж острова Крит с песчаным пологим входом, большие пространства и возможности отеля, суперсовременный СПА-комплекс OliveSPA с уникальными СПА-программами, комфортные номера, а ля карт ресторан «ALMYRAFISH & SUSHI», где Гости могут отведать изысканные блюда морской кухни и свежайшие суши на уникальной панорамной террасе. Работает БЕСПЛАТНЫЙ ДЕТСКИЙ БУФЕТ с 11.00 до 17.00 каждый день для детей до 12 лет включительно, который имеет большой выбор блюд в зависимости от времени дня, например: йогурты, сандвичи, кейк, снакс, мини-бюргеры, пицца, картофель-фри, отварные овощи, два вида супа, мясо, рыба, фруктовый салат, сладости, мороженое, вода, соки, молоко и др. На территории обогреваемый АКВАЛЕНД с горками для детей до 10 лет и Детский клуб ПАЙЛОТ (двух-уровневый лабиринт, аттракционы, соревнования и игры) для детей до 12 лет и многое другое. В заключении нам бы хотелось поблагодарить Вас за запрос и уверить, что мы всегда рады Вам помочь в любых вопросах, которые у Вас могут возникнуть! С уважением, Ксения Мишина Представитель отеля Pilot Beach Resort guests@pilot-beach.gr www.pilot-beach.gr Georgioupolis Chania Crete Greece 73007 TEL +30 2825 0 61901- 5 FAX +30 2825 0 61397 |
|
11.04.18
11:05
|
Греция
Pilot Beach Resort and Spa
5*
Георгиуполис
Здравствуйте,скажите пжлст ,а политика отеля в отношении курящих гостей не изменилась?прошлый раз курение на минидиско ,террасах и пляже сильно напрягало,Европа ведёт борьбу с курением,в Италии напр,на пляже за курение штрафуют,а в позапрошлом году соседи с обеих сторон курили на балконах,это было невыносимо,весь дым проникал к нам в номер,а у ребёнка бронх астма.Хотим в принципе,в августе ,купить тур в отель,но сильно сомневаемся ,И ещё-был ли ремонт в бунгало на пляже?прошлый раз с сожалением отметили,что номер требует ремонта .Спасибо
Марина, Доброго Вам дня из солнечного Крита! Благодарим за интерес к отелю Pilot Beach Resort вновь! Мы всегда рады видеть Вашу семью в нашем отеле! С праздником Светлой Пасхи Вашу семью! Извините за задержку с ответом. Приятно сообщить, в отеле на береговой линии проведена генеральная реновация с заменой меблировки и коммуникаций большинства корпусов на берегу. Вас ждут качественно новые улучшенные по многим параметрам номера. В Греции, также как и в других основных странах ЕС, курение разрешено только на открытом воздухе. Мы стараемся минимизировать неудобства наших гостей, поэтому мы спрашиваем соседние столики в ресторане, прежде чем сервировать пепельницу, выделены специальные места для курения, также, в этом году на время мини-диско пепельницы будут убраны со столов. К сожалению, отель не может запретить полностью курение в территории курорта. Благодарим за понимание! С уважением, Ксения Мишина Представитель отеля Pilot Beach Resort guests@pilot-beach.gr www.pilot-beach.gr Georgioupolis Chania Crete Greece 73007 TEL +30 2825 0 61901- 5 FAX +30 2825 0 61397 |
|
10.04.18
16:48
|
Греция
Pilot Beach Resort and Spa
5*
Георгиуполис
Добрый день, уважаемые коллеги!
Просьба уточнить:
В каких корпусах размещены номера family junior suite 2-bedroom?
Заранее благодарна
Светлана, Доброго Вам дня из теплого Крита! Благодарим за интерес и продвижения отеля Pilot Beach Resort! С праздником Светлой Пасхи! Номера FAMILY JUNIOR SUITE Pool & Garden View(42 м2) расположены на основной части отеля, в окружении и с видами на цветущие сады и бассейны, на пляжной части с видом на море номеров данной категории нет. Они состоят из двух спален, обе комнаты разделены небольшим коридором и дверьми. Эти номера могут быть расположены в более тихой зоне (вдали от анимации и центрального бассейна) и в более активной зоне у центрального бассейна, на 1м этаже с выходом на газон и к бассейну или на 2м этаже с балконом и с видами на сады и на бассейны. Эти номера находятся ближе к главному зданию отеля и различной инфраструктуре, как рестораны, детский клуб с лабиринтами, детский Акваленд, детский бесплатный буфет, мини-маркет, а прогулка до моря занимает не более 3-5 мин неторопливым шагом. Информацию и фотографии по типу номера Family Junior Suite Pool or Garden View (42 m2) Вы можете увидеть здесь http://www.pilot-beach.gr/family-junior-suite.php?lang=ru. Во вложении Вы найдете карту курорта, номера находятся в каждом бунгало в основной части с номерами с 3011 по 7324. С уважением, Ксения Мишина Представитель отеля Pilot Beach Resort guests@pilot-beach.gr www.pilot-beach.gr Georgioupolis Chania Crete Greece 73007 TEL +30 2825 0 61901- 5 FAX +30 2825 0 61397 |
|
Показать еще 10 ответов |