Лента публикаций пользователя

Инна, бассейны на месте, горки хорошие, кормят неплохо. Но, если соберетесь - только в главный корпус. И не стоит ожидать, что в случае возникновения проблем их решат. Хотя, я посмотрел на цену туров в Турцию и этот отель в частности- кажется необоснованно дорого :)

Расскажите о впечатлениях! Надеюсь, у вас все было хорошо и отдых удался?

Не могу сказать, как зимой работают бары. 1. В баре импортный алкоголь нужно просить конкретно по названию, иначе нальют локальный 2. Если понадобится банкомат - выйти из отеля и идти налево минут 10, там на пятачке со стрянкой такси есть банкомат Больше и не знаю, что посоветовать. Напишите, впечатления, как вернетесь. Хорошего отдыха!

Владимир, добрый день! Простите за долги ответ - почему-то увидел оповещение только сейчас. 1. Если заселяться - только в основное здание 2. По номерам в основном здании не подскажу - на фото номер Стандарт. По размеру нормальный. но тоже изрядно пошарпанный. 3. Бунгало не рекомендовал бы совсем. То, что видел я - ничего, кроме слез не вызывает 4. Работала вся инфраструктура в момент нашего прибывания в отеле 5. По работе отеля в зимний период, возможно, ответят представители отеля. Я не в курсе.

У Вас по фото, вроде, в бунгало мебель живая? У нас была как будто со свалки принесли :(

Отель считает свою анимацию хорошей :)

Спасибо за быстрый ответ! В целом, примерно такого ответа я и ожидал. 1. По состоянию отеля: Есть 2-а достоверных источника, в которых я мог узнать информацию об отеле - официальный сайт отеля - официальный сайт туроператора На официальном сайте отеля: Клубный номер выглядит совсем не так, как в реальности + как я понимаю, таких номеров вообще нет и судя по вашему проспекту (у меня есть его фото) следует, что они появятся только в 2019 году Каждый желающий может посмотреть на фото клубного номера на официальном сайте Papillon Belvil 5* и сравнить с той ужасной реальностью, что представлена на моих фото. Кажется, есть разница? :) Или вы не согласны, что официальный сайт Papillon Belvil 5* - это место, где можно получить достоверную информацию об отеле Papillon Belvil 5*? Получается, отель обманывает своих туристов? На сайте туроператора: Сейчас фото закрыты для просмотра. Но, я уверяю, что фото с гнилыми зеркалами, ржавыми дверными ручками, грязным ковром и т.п. отеля Papillon Belvil 5* там тоже не было. И да, возраст отеля, дата последней реновации и т.п. никак не должны быть связаны с таким отвратительным состоянием номеров. Или, по вашему мнению, это допустимо? 2. Касательно моего вопроса по возможности повышения уровня номера - я плохо понимаю, как Вы сделали вывод из этого вопроса о том, что я был в курсе ужасающего состояния номеров в бунгало в отеле Papillon Belvil 5*, честно говоря :) Я просто искал возможность сделать отдых моей семьи еще более комфортным. Или в этом желании есть нечто необычное? 3. Категория номера была указана в ваучере, но, повторюсь, мне никто не дал достоверной информации о состоянии данных номеров и отель презентовывался Пегасом как 5*. Или вы считаете, что фото, которые я опубликовал - это фото номера отеля категории 5*? 4. По поводу остальных номеров: Нас не устроило не "что-то разное" в каждом номере. Просто все предложенные вами клубные номера были примерно в одинаковом паршивом состоянии. То есть - обшарпанная мебель, грязные ковры, отсутствие освещения, страшные ванны и т.п., что можно увидеть на фото в первом посте отзыва. 5. О нашей встрече с туроператором писал постом выше: Про другие отели, предложенные нам, кроме Papillon Aysha, слышу впервые. Возможно вас дезинформирует PEGAS Touristik. Хотя, похоже, это для данной компании - нормальное поведение. 6. По поводу нашего отказа от Papillon Aysha - отель хуже по территории, хуже аквапарк и т.п. Разве получить хороший номер именно в выбранном нами отеле - это неправильное желание? Конечно, теперь у Пегаса есть отличный аргумент в отказе на компенсацию. "Ну вам же предлагали? Сами отказались!" Да, мы отказались, так как считаем, что имели полное право получить хороший номер в ранее выбранном нами отеле. Например, как на фото официального сайта Papillon Belvil 5* клубный номер нам вполне бы подошел. Но, похоже, такой клубный номер есть только на картинках. - нас напугали отзывы о вирусе Коксаки в отеле Papillon Aysha, которые прочитали на ТопХотелс. Например - https://tophotels.ru/viewrate/?id=1595980#viewrate 7. Касательно количества заболевших в отеле: У меня, к сожалению, нет достоверных подтверждений, что 50% туристов были с насморком и кашлем. Но, люди с которыми мы общались говорили нам о недомогании и их было больше 5-ти человек. 8. По поводу анимации: Я не ожидал от аниматоров профессионального шоу. Но по опыту посещения других отелей 5* и некоторых европейских 4* привозная профессиональная анимация 5 раз в неделю - это в порядке вещей. Читая последние отзывы о Papillon Belvil 5* могу сделать вывод, что в данной точке зрения по поводу анимации я не одинок. Кстати по поводу убитых бунгало - информации в различных отзывах много. Кстати, только дома нашел информацию в открытых источниках, что Papillon Belvil 5* в списке отелей, где был обнаружен вирус Коксаки в 2017-2018 годах. Жаль, что не узнал об этом заранее. Согласен, моя ошибка, что изучил не всю информацию об Papillon Belvil 5*. Ошибочно думал, что официальный сайт отеля и официальный сайт туроператора предоставит достоверную информацию. Оказывается, бывает по-другому. ____ Вопросы, которые остались без ответа с вашей стороны: 1. Прокомментируйте, пожалуйста, мои фотографии. Соответствуют ли они категории отеля 5*? 2. Если нет, то какая это категория? 3. Вы исправите фото на своем официальном сайте для того, чтобы предоставлять своим клиентам достоверную информацию о клубных номерах? 4. Попросите ли вы Пегас предоставлять достоверную информацию о Papillon Belvil 5* и состоянии номерного фонда в бунгало своим клиентам? 5. Почему закрыт крытый бассейн? Где я могу увидеть данную информацию на вашем официальном сайте и сайте Пегас? Думаю, не только я буду с нетерпением ждать ответа. Спасибо!

Согласен с данным отзывом! Скоро опубликую свой

Инфраструктурой 5-ки пользоваться нельзя. Только пляж+напитки и закуски на пляже.

Горки есть - 2 штучки, возле маленького бассейна с подогревом (слева от амфитеатра наверху). Но они не очень интересные, хотя освежиться - самое оно.