Лента публикаций пользователя

Наталья, после нашего «отдыха» в этом отели и по прошествию времени на осмысление такие же чувства. Я еще больше полюбила свою страну ❤️❤️❤️ такого беспредела у нас нет и слава богу. Про пансионат матери и ребенка в точку! 👍👍👍😂 Турция не стоит тех денег что они сейчас просят за такое качество услуг. Лучше бы остались дома и поехали в санаторий. Мы столкнулись и с мед помощью в Турции, тк заболели в этом отеле. За печатки нужно было повоевать))) они капельницу хотели делать ребенку без них, пеленок одноразовых нет куда положить пациента, всех ложат на одну и туже послель. У ребенка при проколе Вены потекла кровь по руке, пока делали капельницу, мед брат пришел со средством для посуды и замыл кровь на простыне….тк потом туда положат другого пациента. Я это пишу чтобы люди поняли какой сервис Везде сейчас в Турции…

Спасибо вам за сообщение, такое ощущение что побывав в Каплане это другая реальность с тем что пишут тут.

Ответ Анне, ARMAS Kaplan

Добрый день! Очень за вас рада и желаю вам отличного отдыха! В своем отзыве я описала свои впечатления от отдыха, у вас они могут быть другими) я только порадуюсь за отель, что там стало лучше и люди будут получать комфорт и радость от пребывания! И мы подхватили бактериальную инфекцию, это не вирус. Инфекция подтверждения клиникой в Кемере которая сделала все чтобы нас посадили в самолет. За это им огромное спасибо.Но за 4200$ я бы хотела получать совсем другой отдых). И с учетом того сколько людей тошнило и поносило начиная с примерно 18.06. не думаю что это вопрос только «рук». Руки мыть непременно нужно всегда. Мы ездили компанией их нескольких семей и переболели почти все.

Здравствуйте! Юлия, Вам точно не чего стыдится…. Возможно, вам повезло, т.к. еще не было полной загрузки отеля. По поводу воды на пляже я тоже очень удивилась, бутылки не давали, хотя они у бармена имелись, но только для лаунж зоны (те кто берет бунгало за 20$). Всем остальным можно налить в бумажный стаканчик из дозатора в который не понятно какая вода наливается. Полотенца и вынос мусора был, пол помыли когда попросили персонально клинеров. Обмен белья был один раз, и то его сделали только тогда когда тоже попросили клинера, и также до этого оставляли заявку на ресепшен, чтобы его поменяли - заявка не сработала. По еде я считаю она не соответствует 5*, были в разных отелях и в дешевых и в очень дорогих, понимаю о чем пишу. Я не беру в сравнения отели типа Rixos или Maxx royal, когда мы ехали понимали что это совсем другой уровень. Но 5* должны быть 5*, а не нарисованными в ваучере. Постоянно была рыба похожая на скумбрию ( но это не скумбрия) она то была, но по вкусу она не очень. Ее особо ни кто и не брал, на след. День Эта же рыба плавала в каком-нибудь соусе. По форели она тоже была, 3 раза за 10 дней, но за ней были такие очереди что попробывали ее только один раз. Мы ездили с маленькими детьми и стоять только в очереди 15-20 мин не могли себе позволить, т.к. жара. Есть на террасе в почти 40 градусов и + когда в добавок по периметру террасы включены грили и комфорки сомнительное удовольствие. В основном ресторане с кондеем мест на 10-15% от заезда. Исходя из все этого ели то что без очередей и быстро))))) По мясу как и писала выше, была почти каждый день баранина, в разных ее проявлениях. Курица, и когда- то индейка…. Гарниры всегда однообразные. Салаты тоже… всевозможно нарезанные огурец помидор лук листья капуста + повторение этих же миксов чтобы место заставить. Тоже самое с оливками и сыром 3-4 вида и далее они повторяются по витрине. Сыры в основном брынзовые соленые, был один вид сулугуни… ни твердых, ни пармезана не было. Колбасы и ветчина в основном соевые, нашли один вид куриной, но не разбирали со скоростью света. Десертов было много, разные вкусные. По кашам с утрам был вопрос, приходили к 9 на кашу могли не успеть, и ее не торопились нести заново. Фото лифта в отзыве - это так нас встретил отель при заезде, и при выезде лифт был все в том же состоянии ни кто его так и не помыл. За 10 дней не увидели чтобы чистили бассейны ни разу.

Хорошо что не поехали в этот отель…. Но с Турцией что-то произошло, ценник атомный, но сервис стал хуже в разы. Мы поехали в другой отель, и тоже отдых не удался… жаль потраченных денег

Мое сообщение относится к комментарию Vadim, к сожалению, не могу ему ответить. Свой отзыв об отеле я оставила, как только из него вернулись, будьте внимательны. И да, в чем-то Вы правы, после такого «отдыха» не помешало бы восстановить нервную систему. Чтобы выглядеть достойно не надо пытаться кого-то оскарбить, посмотрите на себя в зеркало.

Уважаемая Оксана, к вам у меня вопросов нет. И цели нет отвечать на каждый отзыв, но когда 100% ложь - на это не возможно молчать. Ехали в отель исключительно по отзывам в интернете, но попали совсем в другую реальность.

Люди, не верьте проплаченным отзывам. Учитесь на наших ошибках и не тратьте на него деньги.

Про антисанитарию это 100%