Пользовательское соглашение

Добро пожаловать на сайт Проекта ТопХотелс https://tophotels.ru!

Если вы не согласны с условиями настоящего Пользовательского соглашения или не имеете права на принятие предлагаемой оферты, пожалуйста, незамедлительно прекратите любое использование Проекта ТопХотелс.

Предмет Пользовательского соглашения

• Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «Туристические административные системы» (далее — Администрация), с одной стороны, любому дееспособному лицу (далее — Пользователь), с другой стороны, использовать сайт Проекта ТопХотелс (далее — Проект) способами и на условиях, изложенных в Соглашении.

  1. Соглашение адресовано неопределенному кругу лиц и является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ.
  2. Безусловным акцептом Пользователем настоящего Соглашения согласно ст. 438 ГК РФ является регистрация на сайте Проекта ТопХотелс путем заполнения регистрационной формы и проставления галочки в чекбоксе “Принимаю Пользовательское соглашение”.
• Администрация Проекта ТопХотелс предлагает Пользователям, зарегистрированным на сайте ТопХотелс в установленном порядке, заключить безвозмездный договор на информационное обслуживание на изложенных ниже условиях.

• Проект ТопХотелс представляет собой пополняемый каталог средств размещения и сопутствующих туристских услуг, а также базу данных отзывов Пользователей, которые Пользователи самостоятельно размещают на сайте Проекта (далее — Контент Пользователей).

  1. Проект ТопХотелс не является туристическим агентством и не продает туристические услуги.
  2. Проект ТопХотелс является информационным посредником в трактовке ст. 1253.1 ГК РФ относительно Контента Пользователей, поскольку Администрация не изменяет такую информацию, а только предоставляет техническую возможность ее публикации Пользователями самостоятельно.
  3. Проект ТопХотелс предоставляется для использования на условиях as is («как есть») в информационно-развлекательных целях. В связи с этим Администрация не предоставляет каких-либо гарантий, а именно что Проект будет соответствовать всем требованиям и ожиданиям Пользователя, что информация на сайте Проекта будет точной и проверенной, что ошибки на сайте или в программном обеспечении Проекта будут исправлены.
• К отношениям Администрации и Пользователей по предоставлению Проекта на безвозмездной основе не подлежат применению положения законодательства о защите прав потребителей.

Администрация

• Администрация — Общество с ограниченной ответственностью «Туристические административные системы» (ИНН 7705870599, ОГРН 1137746962066, юридический адрес: 115093, г. Москва,1-й Щипковский пер., д. 1).
• Администрация предоставляет доступ к сайту Проекта всем заинтересованным лицам в соответствии с настоящими Правилами и действующим законодательством Российской Федерации

• Администрация имеет право:

  • менять, дорабатывать и обновлять Проект без согласия и уведомления Пользователя;
  • устанавливать любые ограничения на использование Проекта;
  • направлять сообщения, уведомления, запросы, сведения информационного характера на контактную электронную почту Пользователя;
  • получать доступ к Аккаунту Пользователя для мониторинга работы Проекта;
  • проводить профилактические работы, которые могут приостановить работу сайта Проекта;
  • без согласования с Пользователем передавать свои права и обязанности по исполнению обязательств перед Пользователем третьим лицам;
  • незамедлительно блокировать Аккаунт Пользователя в случае, если:
  • Пользователь своими действиями на Проекте нарушает действующее законодательство РФ;
  • Администрация получила претензии от третьих лиц о нарушении их прав;
  • Администрация получила соответствующее требование от государственных органов;
  • Пользователь нарушает условия настоящего Соглашения.

Регистрация

• Регистрация — заполнение Пользователем Регистрационной формы, расположенной на сайте Проекта, путем указания необходимых сведений и выбора логина и пароля.
• Регистрационная форма — форма, расположенная на сайте Проекта, в которую Пользователь вносит информацию о себе.
• Регистрация Пользователя на сайте Проекта ТопХотелс является бесплатной и добровольной.
• Регистрация Пользователя на сайте Проекта ТопХотелс считается акцептом настоящего Соглашения, которое опубликовано на странице https://tophotels.ru/info/rules/personal-data и принятием Политики конфиденциальности, которая опубликована на странице https://tophotels.ru/info/rules/confidentiality.

• При Регистрации Пользователь указывает следующие данные:

  • имя;
  • фамилию;
  • дату рождения;
  • пол;
  • телефон;
  • город;
  • адрес электронной почты.
• После заполнения всех обязательных полей Регистрационной формы и нажатия кнопки “Зарегистрироваться” Пользователь получает письмо на электронную почту, которую он указал как контактную. В письме содержится ссылка или кнопка для подтверждения адреса электронной почты.
• После того, как Пользователь перейдет по ссылке или кнопке из письма, регистрация считается оконченной.
• После регистрации Пользователь получает уникальный Аккаунт и доступ в Личный кабинет.

Пользователи

• Пользователем Проекта является физическое лицо, зарегистрированное на сайте Проекта ТопХотелс в соответствии с установленным порядком, достигшее возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для акцепта настоящего Соглашения, и обладающее соответствующими полномочиями.
• Все действия, совершаемые в Аккаунте и Личном кабинете, считаются совершенными Пользователем лично.
• Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранность своего логина и пароля, а также последствия в случае их утери или разглашения третьим лицам.
• Пользователи имеют право:
  • создать свой Аккаунт на сайте Проекта ТопХотелс с целью получения информации о средствах размещения, туристских услугах, а также мнений и рекомендаций о них от других Пользователей Проекта;
  • изменять, уточнять и удалять информацию, размещаемую в Аккаунте Пользователя в любой момент;
  • самостоятельно или с помощью Администрации удалить собственный Аккаунт в любой момент;
  • использовать сайт Проекта в объеме, способом и на условиях, указанных в Соглашении, и реализовывать иные права, предусмотренные Соглашением.
• Пользователь гарантирует, что не нарушает права третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации. В случае предъявления к Администрации каких-либо претензий относительно использования Пользователем чужих объектов интеллектуальной собственности и приравненных к ним средств индивидуализации, без разрешения авторов или иных правообладателей, Пользователь обязуется урегулировать такие претензии самостоятельно и за свой счет.
• Пользователям запрещается публиковать на сайте Проекта информацию, включая фотографии и видеоматериалы, которая:
  • является недостоверной и/или недобросовестной рекламой, наносит вред чести, деловой репутации и достоинству третьих лиц;
  • может быть воспринята как пропаганда определенных политических и религиозных взглядов, насилия, употребления наркотических средств, алкоголя и табакокурения;
  • нарушает общепринятые правила приличия и морально-этические нормы, содержит ненормативную лексику, оскорбления в адрес конкретных лиц или организаций;
  • содержит эротические, порнографические и/или другие материалы сексуального характера;
  • нарушает права несовершеннолетних лиц;
  • нарушает авторские и иные интеллектуальные права;
  • содержит изображение гражданина, полученное без его согласия;
  • содержит информацию ограниченного доступа, включая государственную и коммерческую тайну, информацию о частной жизни третьих лиц;
  • нарушает законодательство Российской Федерации.
• Пользователям запрещено:
  • незаконно загружать, хранить, публиковать, распространять и предоставлять доступ или иным образом использовать интеллектуальную собственность Пользователей и третьих лиц;
  • размещать ссылки, содержащие вредоносное программное обеспечение, в своем Аккаунте, в комментариях, в формах размещения информации и/или рассылать их другим Пользователям Проекта;
  • рассылать Спам — рассылку без согласия Пользователей Проекта коммерческого и некоммерческого характера — другим Пользователям в личной переписке и комментариях;
  • незаконно собирать, хранить и обрабатывать персональные данные других Пользователей без их явного согласия;
  • использовать программное обеспечение и осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования сайта Проекта;
  • использовать без специального разрешения Администрации автоматизированные скрипты (программы, боты, краулеры) для сбора информации на сайте Проекта или взаимодействия с сайтом Проекта и его функциональностью.
• Пользователям не запрещено оставлять свои персональные данные и личную информацию, включая фотографии и видеоматериалы, при публикации информации в своем Аккаунте и собственного Контента на сайте Проекта. Вместе с этим Пользователь понимает и осознает, что информация, которую он самостоятельно размещает на сайте Проекта ТопХотелс, доступна неограниченному кругу лиц. Администрация не несет ответственности, в случае если злоумышленники соберут такую информацию, которая размещена в свободном доступе и открыта для неограниченного круга лиц, и воспользуются ей в целях, нарушающих права Пользователя.
• Размещаемый Пользователем Контент, включая информацию в Аккаунте Пользователя, должен соответствовать “Правилам модерации отзывов и комментариев”. Правила размещены на странице https://tophotels.ru/about/terms/role-moderation.

Информирование

• В целях информирования Пользователя о действиях других Пользователей при взаимодействии с Аккаунтом и/или Контентом Пользователя Администрация направляет Пользователю уведомления на адрес электронной почты, указанный в Аккаунте Пользователя.
• Пользователь разрешает Администрации направлять на адрес электронной почты, которую указал Пользователь в своем Аккаунте, сообщения, уведомления, запросы, сведения информационного характера (какие могут приходить как с основного домена, так и с других доменов Администрации).

Интеллектуальная собственность

• Все объекты, размещенные на сайте Проекта: тексты, иллюстрации, фотографические произведения и аналогичные, аудиовизуальные произведения, дизайн, программный код, аудиофайлы и другой Контент и подобное — являются объектами интеллектуальной собственности, исключительные права на которые принадлежат Администрации, Пользователям Проекта или третьим лицам (партнерам Проекта). Все права на такие объекты защищены.
• Товарный знак TopHotels является зарегистрированным товарным знаком. Пользователям не предоставляется право на использование указанного товарного знака, фирменного наименования Проекта, доменного имени Проекта, а также других отличительных знаков Проекта ТопХотелс. Право на использование товарного знака TopHotels, фирменного наименования, доменного имени и других отличительных знаков Проекта ТопХотелс может быть предоставлено исключительно по письменному отдельному договору с Администрацией Проекта и/или правообладателем.
• Исключительное право на объекты интеллектуальной собственности, размещенные на сайте Проекта непосредственно Администрацией и/или партнерами Проекта, принадлежит в полном объеме Администрации или партнерам Проекта соответственно. Запрещается использовать полностью или частично без письменного разрешения Администрации или партнеров Проекта такие объекты интеллектуальной собственности.

• Пользователь, размещая на сайте Проекта, объекты интеллектуальной собственности, принадлежащие ему на законных основаниях (Контент Пользователей), предоставляет другим Пользователям безвозмездно неисключительное право на его использование путем ознакомления на сайте Проекта и воспроизведения (копирования) на личном устройстве Пользователя для личных некоммерческих целей Пользователей.

  1. Пользователям разрешается использовать Контент Пользователей для личных некоммерческих целей при условии сохранения всех знаков авторства (копирайтов) или других уведомлений об авторстве, сохранения имени автора в неизменном виде, сохранении произведения в неизменном виде.

• Пользователь, размещая на сайте Проекта, объекты интеллектуальной собственности, принадлежащие ему на законных основаниях (Контент Пользователей), безвозмездно предоставляет Администрации и ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг» (ОГРН 1127747058450 ИНН 7705523242) на условиях простой (неисключительной) лицензии право на использование Контента Пользователей (неисключительное право) путем доведения до всеобщего сведения на сайте Проекта, доведения до всеобщего сведения на интернет-сайтах партнеров Проекта, а также любыми другими способами, указанными в п. 2 ст. 1270 ГК РФ, включая размещение в промо-материалах Администрации.

  1. Указанное неисключительное право предоставляется Администрации и ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг» (ОГРН 1127747058450 ИНН 7705523242) на срок размещения Контента Пользователей на сайте Проекта и распространяет свое действие на территории стран всего мира. Пользователь разрешает Администрации и ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг» (ОГРН 1127747058450 ИНН 7705523242) заключать сублицензионные договоры по предоставлению неисключительного права использования Контента Пользователей третьими лицами (сублицензиатами).
  2. Окончание срока размещения Контента Пользователей на сайте Проекта и/или окончание срока действия неисключительного права не влечет за собой необходимость изъятия из оборота промо-материалов Администрации, ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг» (ОГРН 1127747058450 ИНН 7705523242) с отображением Контента Пользователя, в том числе удаление его из сети Интернет.
  3. Пользователь может в любой момент запретить или ограничить неисключительное право Администрации и ООО «Медиа Трэвел эдвертайзинг» (ОГРН 1127747058450 ИНН 7705523242) использовать объекты интеллектуальной собственности (Контент Пользователя) путем отправки соответствующего уведомления через форму обратной связи или проставления галочки в соответствующем чекбоксе в Аккаунте Пользователя. В таком случае у Администрации остается безвозмездное неисключительное право доведения до всеобщего сведения Контента Пользователя на сайте Проекта.

Ответственность

• Администрация прилагает надлежащие усилия по обеспечению корректности всей информации, размещенной на сайте Проекта ТопХотелс, но вместе с тем не может гарантировать абсолютную точность, полноту и ее достоверность, в связи с тем, что большая часть информации размещается непосредственно Пользователями и третьими лицами — партнерами Проекта ТопХотелс.

• Администрация не несет ответственности за:

  • невозможность использования сайта Проекта по причинам, не зависящим от Администрации;
  • любые действия и/или бездействия поставщиков услуг, сервисов, сетей, программного обеспечения или оборудования;
  • прямую или косвенную упущенную выгоду Пользователя;
  • безопасность логина и/или пароля Пользователя;
  • несанкционированное и/или неправомерное использование третьими лицами логина и/или пароля Пользователя;
  • ущерб, который может быть нанесен любым устройствам и носителям информации и/или программному обеспечению Пользователя в результате использования сайта Проекта;
  • действия и договоренности Пользователей между собой, при этом Администрация не осуществляет роль медиатора в случае споров и разногласий между Пользователями;
  • возможные неточности и ошибки в рейтинге (категории «звездности») средств размещения и объективное соответствие качества оказываемых ими гостиничных услуг и заявленной категории. Рейтинги средств размещения можно использовать исключительно в качестве рекомендации;
  • действия, ошибки, обещания, гарантии партнеров Проекта или третьих лиц, размещающих информацию на сайте Проекта ТопХотелс, а также за нарушения или несоблюдения ими договоров, равно как и за любой материальный, моральный прямой или косвенный ущерб, или любые другие потери, возникающие вследствие вышеуказанного.
• Администрация не несет ответственность за убытки, причиненные Пользователю вследствие предоставления ему недостоверной или неполной информации о средствах размещения и туристских услугах на основании того, что Администрация не изменяет информацию, предоставленную третьими лицами (партнерами Проекта ТопХотелс) и содержащуюся в описании средств размещения и туристских услуг, и является лишь информационным посредником в трактовке ст. 1253.1 ГК РФ.
• На сайте Проекта размещены гиперссылки на Интернет-ресурсы, управляемые лицами, не связанными с ТопХотелс. Эти гиперссылки публикуются исключительно в информационных и ознакомительных целях. Администрация не контролирует эти Интернет-ресурсы и не несет ответственности за их содержимое и использование данного содержимого Пользователями.

Персональные данные

• Администрация обрабатывает персональные данные Пользователей в целях продвижения товаров и услуг на рынке и в целях исполнения настоящего Соглашения.

  1. ООО «Туристические административные системы», администрирующее сайт Проекта ТопХотелс (https://tophotels.ru) , является оператором персональных данных согласно Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
  2. Политика обработки и защиты персональных данных Проекта ТопХотелс расположена на странице в сети Интернет https://tophotels.ru/info/rules/confidentiality.
  3. При предъявлении Пользователем требования о предоставлении информации в письменной форме о конкретных причинах и правовых основаниях, определяющих невозможность заключения, исполнения, изменения или расторжения договора без предоставления персональных данных, Администрация предоставляет такую информацию в течение 7 (семи) календарных дней со дня предъявления указанного требования. Для этого Администрация направляет информацию на адрес электронный почты или почтовый адрес, указанный Пользователем в требовании.

Заключительные положения

• Соглашение действует с момент акцепта Пользователем до момента удаления Аккаунта Пользователя, который может быть удален Пользователем самостоятельно или по решению Администрации в случае нарушения Пользователем настоящего Соглашения и/или других правил использования Проекта ТопХотелс.

  1. Администрация вправе в любое время вносить в Соглашение изменения и/или дополнения, которые вступают в силу с момента публикации на странице в сети Интернет https://tophotels.ru/info/rules/personal-data , и не требуют предварительного уведомления, одобрения и согласия Пользователей. Соглашение в новой редакции действует как для новых Пользователей, так и для Пользователей, принявших условия Соглашения до внесения изменений и/или дополнений.
  2. Если Пользователь продолжает пользоваться Проектом ТопХотелс после внесения изменений и/или дополнений в Соглашение, значит, он принимает эти изменения и/или дополнения и согласен с ними.

• Все споры между Администрацией и Пользователями, возникающие в связи с использованием Проекта ТопХотелс, разрешаются путем переговоров. До передачи спора на разрешение соответствующий судебный орган Администрация и Пользователь принимают меры для разрешения спора в претензионном порядке. Для этого Пользователь направляет претензию на почтовый адрес Администрации или через форму обратной связи на странице в сети Интернет https://tophotels.ru/feedback. Администрация рассматривает претензию в течение 10 рабочих дней и направляет ответ на контактный адрес и/или электронную почту Пользователя, указанные в претензии или в Аккаунте.

  1. Все споры и разногласия между Сторонами, по которым не было достигнуто соглашение, подлежат передаче на рассмотрение с учетом договорной подсудности, а именно:

     • если спор подлежит рассмотрению в районном суде, то — в Замоскворецкий районный суд города Москвы;
     • если спор подлежит рассмотрению у мирового судьи, то — Мировому судье судебного участка № 397 района Замоскворечье города Москвы;
     • если спор с юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем — то в Арбитражный суд города Москвы.
  2. Все вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с Законодательством Российской Федерации.

Реквизиты администрации

Общество с ограниченной ответственностью «Туристические административные системы»

ОГРН 1137746962066

ИНН 7705870599

Юридический адрес: 115093, г. Москва, 1-й Щипковский пер., д. 1

Адрес для корреспонденции: 115093, г. Москва, 1-ый Щипковский пер., д. 1

Адрес для корреспонденции: 115093, г. Москва, 1-ый Щипковский пер., д. 1

Форма для обратной связи

Дата введения в действие Пользовательского соглашения — 30.03.2023 год.

Прежние редакции Пользовательского соглашения:
— от 01.01.2014 г.