Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет русскоязычного персонала.
Ответ предоставлен Сотрудницей June , Reсeption отеля PHUKET ISLAND VIEW

Мария, есть онлайн переводчики на английский язык. В отеле отлично понимают английский.
Так что отсутствие русскоязычного персонала - это не проблема совершенно.