Подскажите, пожалуйста, действительно ли в отеле есть тенденция заселения по приезде туристов не в выбранный и оплаченный при покупке тура номер (например, стандарт), а в номера дешевле (промо-рум) или же в другой отель ниже уровнем?
И как администрация отеля объясняет такое нарушение условий Договора со своей стороны?
Да
Советую по приезду общаться с хозяином отеля. Он русскоговорящих, общительный и лично разбирается если вам что то не понравится.
Да никак не объясняет, нет свободных номеров и все, но через 2 дня переселяет в очень даже хороший номер, что компенсирует неудобства, но это произойдет если Вы будете крайне настойчивы.