Добрый день! Как обстоят дела с заселением? В прошлом году селили в номера без окон, хотя оплачен был номер с окном и балконом. Где на балконе, кроме как на стульях, можно просушить мокрые вещи? Сушилки для вещей не появились?
Добрый. С заселением засада. Сначала показывают отстойный номер. Начинаешь возмущаться - объявляют цену за улучшение в 10$ - сутки. Если продолжить качать права, то скорей всего дадут хороший номер без доплаты. Сушилки не появились.
Кристина
Помощник TopHotels
12.07.18
12:41
Добрый день. Вас заселяют согласно купленным номерам.
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels
Кристина, если бы заселяли согласно купленным номерам, то я бы не задавала такой вопрос. Повторю. В прошлом году мы были в этом отеле, у нас был оплачен номер стандарт (с окном и балконом), а не эконом (без окна и балкона) и нас на одну ночь заселили в эконом, под предлогом , что свободных номеров стандарт нет. Как мы видим, по отзывам отдыхающих, в этом году ситуация, в ряде случаев,не изменилась, а вы пишите заселение согласно оплаченным номерам. Люди оплатили номер стандарт, а их селят в эконом. В этом году мы в 3 раз поедем в этот отель, поэтому интересуюсь проблемой заселения в номера, согласно оплоченных в ваучере.
Заселение - это коронная "фишка" этого отвратительного отеля! Развод по полной программе, вымогание денег (мы были готовы заплатить даже, после продолжительной нервотрепки и выбивания проплаченного стандарта, но и это не помогло, наверное решили проучить нас по полной!) В итоге, вместо заселения 14.07 нас заселили 15.07 в 1 час ночи! В эконом (каморку без окон и дверей заселяться категорически отказались!) Отель состоит из одних сплошных минусов! Положительные отзывы ежедневно пишут сами сотрудники отеля и наемные люди, ни разу даже не бывавшие в этом гадюшнике! Не хотите испортить себе отдых выбирайте другой отель за эти же день! Не покупайтесь на заказные отзывы, как это сделала я! Всем удачи и хорошего отдыха!
Добрый. С заселением засада. Сначала показывают отстойный номер. Начинаешь возмущаться - объявляют цену за улучшение в 10$ - сутки. Если продолжить качать права, то скорей всего дадут хороший номер без доплаты. Сушилки не появились.
Добрый день. Вас заселяют согласно купленным номерам.
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels
Дрбрый день! Все так же плохо с заселением, либо в эконом пытаются заселить, либо вообще две семьи в один номер..
Сушилки так и не появились!
Кристина, если бы заселяли согласно купленным номерам, то я бы не задавала такой вопрос. Повторю. В прошлом году мы были в этом отеле, у нас был оплачен номер стандарт (с окном и балконом), а не эконом (без окна и балкона) и нас на одну ночь заселили в эконом, под предлогом , что свободных номеров стандарт нет. Как мы видим, по отзывам отдыхающих, в этом году ситуация, в ряде случаев,не изменилась, а вы пишите заселение согласно оплаченным номерам. Люди оплатили номер стандарт, а их селят в эконом. В этом году мы в 3 раз поедем в этот отель, поэтому интересуюсь проблемой заселения в номера, согласно оплоченных в ваучере.
Заселение - это коронная "фишка" этого отвратительного отеля! Развод по полной программе, вымогание денег (мы были готовы заплатить даже, после продолжительной нервотрепки и выбивания проплаченного стандарта, но и это не помогло, наверное решили проучить нас по полной!) В итоге, вместо заселения 14.07 нас заселили 15.07 в 1 час ночи! В эконом (каморку без окон и дверей заселяться категорически отказались!) Отель состоит из одних сплошных минусов! Положительные отзывы ежедневно пишут сами сотрудники отеля и наемные люди, ни разу даже не бывавшие в этом гадюшнике! Не хотите испортить себе отдых выбирайте другой отель за эти же день! Не покупайтесь на заказные отзывы, как это сделала я! Всем удачи и хорошего отдыха!
В этом году такой же беспредел и хамство! Выбирайте другой отель, чтобы не испортить себе отдых!
Кристина, не надо врать, этот гадкий отель уже не спасет ни ваше вранье, ни остальные заказные отзывы на топхотелс!