Валерий,все решается на месте,представители не присутствуют на этом сайте

добрый день ! Валерий ниже увидела,что помошники Топхотелс кому отвечают ,что укажите даты и фамилии,как в ваучере написано,они скорее передадут вашу просьбу

Добрый день. У вас уже куплен номер?
Вы можете прописать свои пожелания по расселению(укажите для этого все данные бронирования, фамилии как в паспорте, даты заезда, туроператор и номер брони), но сообщаю вам, что данная услуга не гарантирована, так как отель заполнен. Сотрудники отеля сделают все возможное, чтобы ваш отдых прошел идеально.
Номера не закрепляются за туристами заранее, у вас есть возможность выбрать и оплатить категорию номера.
Ответ предоставлен Службой Restaurant отеля Pine House