Здравствуйте, Майя!

Сопроводительное письмо в отель формируется автоматически при добавлении отметки "Я еду" в отели категории 4 и 5 звезд.

Для того чтобы поставить отметку "Я еду" зайдите на профиль отеля, и поставьте отметку при клике на "Поедут в отель" или "Собираетесь в отель", добавив информацию о планируемой поездке. После добавления отметки на адрес электронной почты, указанной Вами при регистрации, придет письмо содержащее, в том числе, ссылку на сопроводительное письмо. Увидеть и распечатать сопроводительные письма также возможно в Личном кабинете, в разделе Лог всех сообщений.

Напоминаем, что "Сопроводительное письмо" подтверждает, что вы являетесь участником клуба TopHotels, в который уже входит более 30 000 000 путешественников, но оно не гарантирует каких-либо преференций со стороны отеля. Сопроводительное письмо - это напоминание отелю о внимании к гостям и постоянной работе над улучшением сервиса отеля.

Также, напомним, если у отеля действует "Программа лояльности" или указаны "Комплименты", "Бонусы" - участник клуба отеля может заранее отправить заявку на комплимент, в случае если детали поездки соответствуют критериям предоставления бонуса отелем.

Желаем комфортных и интересных путешествий!

С уважением,

Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

Здравствуйте, мне показалось - нет.

Никак не помогает, доминиканцем все равно, я летела в свадебное путешествие, плюс работаю в туристическом агенстве, обо всем этом написали, но никаких комплиментов и хорошего номера не дали((

К сожалению, нет! Даже не смотрят...

Нет, абсолютно ничем не помогает

Добрый день! письмо не чего не дает. Я каждый раз беру с собой это письмо. от него не каково толка.