Добрый день! У нас с женой будет годовщина свадьбы и мы хотим выбрать Ваш отель для нашего семейного отдыха!
Нас все устраивает, только есть пару вопросов к Вам.
В агентстве мы смотрители путевку в Be Live Experience Hamaca Beach.
1. Может быть такое если нас в другой корпус через дорогу заселят, а не в тот который мы купили?
2. Можно ли будет на месте сменить номер если не устроил?
Спасибо за ответ! Поможете нам с этими вопросами и мы определимся!
Уважаемый Иван, здравствуйте!
Благодарим за интерес, проявленный к нашему отелю!
1. Наш отельный комплекс делится на 3 части, которые находятся в едином комплексе и в едином полтзовании для гостей. Номер Вам предоставят строго той категории, которую Вы приобрели и она будет указана в ваучере и в бронировании. Ваучер на заселение в отель - это документ, который Вы должны предъявить на ресепшн, именно в нем туроператор указывает категорию, которую Вы оплатили.
2. На месте возможно заменить номер на другой бесплатно такой же категории в случае, если такие есть на момент замены в наличии. Если Вы захотите повысить категорию номера, то доплата может составить от $40-55 долларов в сутки за номер, в зависимости от выбранной Вами категории.
С уважением,
Александр
Добрый день! Если берете несколько экскурсий у Пегаса (тысяч на 40 000), говорите, что годовщина- и Вас переселяют.