Добрый день!
Купили тур в ваш отель с завтраками и ужинами, после оплаты выяснилось, что в вашем отеле отсутствуют холодильники. Хотелось бы понять, как решить данную проблему, если элементарные фрукты/соки/воду хранить негде, а перекусить во время обеда, да и просто выпить прохладной воды в жару хочется! Да, и как выйти из ситуации, если для маленького ребенка необходимо в холоде хранить детское питание?
Подскажите, как можно решить эту ситуацию. Заранее благодарю за ответ.
Добрый вечер! Мы как раз сейчас на отдыхе в этом отеле Luna Park, взяли его, начитавшись отзывов. Вот специально сейчас зарег-сь, чтобы вставить свой дёготь. Мы отдыхаем вчетвером: я, муж и наши дети 8 лет (дев и мальчик, двойняшки), про отсутствие холодильника я знала, но была уверена в наличии мини бара, т к никогда не была в отелях, где бы он отсутствовал, а сейчас просто попала. Без холодильника или мини бара просто ужасно, вся вода, которую покупаем, через час становится тёплой и невкусной, дети и мы от этого страдаем, не знаю ещё как хранить сыр и колбасу, которые планируем купить перед отъездом домой. Это первый и главный недостаток, потом жуткая шумоизоляция, слышно все, пришлось купить беруши, т к первые три ночи я не могла спать, третье - это ооочень малюсенький номер, на нас четверых это, конечно, ужас, 4 кровати и пройти негде. Холодильник мы пытались на ресепшене выпросить, но не удалось, сказали , лишних нет.
Вобщем как-то так. На мой взгляд отель так себе, но судя по отзывам, многим нравится, еда , действительно, хорошая, но маленький ресторан и толпа народу, нигде с таким не сталкивалась. Мы как вошли в номер, у меня настроение тут же было испорчено, не рекомендую, главная причина - отсутствие холодильника и плохая шумоизоляция.
Городок мальграт очень милый, есть где приятно пройтись, посидеть, старая церковь святого Никола оч красивая. Барселона это вообще город- шедевр.
Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что, к сожалению, в номерах нет холодильников. На ресепшен имеется небольшой холодильник для лекарств. В отеле Luna Club имеются холодильники в номерах.
Ответ предоставлен Службой Front Office Сотрудницей Наталья отеля LUNA PARK