Сейчас многих даже в отель не завозят, прямо из аэропорта развозят по другим отелям, нам предложили Хедеф резорт,; тур аннулировали за 4 дня до выезда, отпуск удался благодаря Васе и Библоиоглобусу.

За 6 дней до вылета пришли в агентство, где нам менеджер сказала, что от Библиоглобуса никакой информации по овербукингу не поступало. В ваучере была прописана "Васа", с датой покупки тура (месяц назад). Попросила менеджера написать письмо в Библиоглобус. На следующий день от них пришел ответ: да, правда, тех, кто должен проживать в "Васа" переселяют на все время отдыха в "Хедеф". Но можно без финансовых потерь (штрафов) перебронировать другой отель (за ту же цену или лучше, но с доплатой). На те же даты. Выбор не особо большой, точнее, его вовсе нет, т.к. в приоритете было расположение, из-за которого и была выбрана "Васа". Отель все-таки выбрала, подальше от моря. Стоил он даже на 2 тыс дешевле, но разницу ТО (именно БГ, а не наше агенство!) не стал учитывать. Ну, ладно. От одыха отказываться не намерена, а выбранный новый отель все же лучше, чем "Хедеф" с плохими отзывами и на отшибе.

Мы тоже перебронировали, на Элит Оркиде, тоже без доплат, БГ расстарался, в контакте у Вассы есть неофициальная группа, там можно чуть ли не он лайн читать что происходит в отеле, я написала про перебронирование и одна дама мне ответила, что она только приехала из Элита и их по приезду тоже хотели отвезти в какую то тьму таракать, она ругалась на рессепшен 3 часа, все таки заселили, и номера в отеле были, а не заселяли потому что тоже через Б.Г. бронировали, по крайней мере так ей сказали на рессепшен.

Наталья, да, да, знакомая ситуация! Я тоже благодаря группе "Васы" Вконтакте обо всем этом узнала. С момента покупки тура читала ее, и именно благодаря группе вовремя пошли в турагентство перебронировать путевку. Сегодня отзвонилась менеджер, сказала, что новый отель подтвердили. Надеюсь, с ним не будет таких жутких проблем. Удачного Вам отдыха!

Подскажите пожалуйста, как называется группа отеля ВКонтакте.Не могу ее найти.

Светлана, группа так и называется Wasa Hotel 3*. Вот ссылка на нее: https://vk.com/wasahotel

Эна, спасибо.