Добрый день. Забронировал тур с 31 августа по 11 сентября в Вашем отеле. Бронировал в январе месяце. Едут 2 взрослых, 1 ребенок 12 лет и 1 ребенок полутора лет. Отель подтвердил бронирование и резерв номера Double Room. На днях по электронной почте от туроператора приходит информация, что принимающая сторона не предоставляет дополнительную детскую кроватку, так как места для ее расположения в номере нет... Прошу заметить, информация, которую предоставляют туристы, отдыхавшие в отеле и проживающие в подобном типе номера говорит об обратном. Прошу Вас прояснить ситуацию. Заранее спасибо. С уважением, Владимир.