Я бы не сказал, что грязно. Полы, да, бывали липкие. В отеле очень много детей и они частенько проливают на пол соки, напитки. Персонал не успевает убирать. По-русски говорит только одна девочка на рецепшен. Английский понимают все.

Ольга, приветствую Вас! Отель , о котором Вы спрашиваете - отель all inclusive - пользуется большой популярностью у семей с детьми. Возможно, Вы захотите рассмотреть для Вашей бабушки (если, конечно, она не активно спортом увлекается - в отеле много разных видов спорта - все включено) другой вариант отеля для более спокойного и комфортного отдыха. Как вариант, Вы можете ознакомиться еще с отелями нашей сети (имеющими собственный пляж) - Leonardo Plaza или U Suites, можете написать brulinafattal@mail.ru - представитель отелей в Москве (смогу дать более подробную инфо).