Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по какой причине отель не подготовился к летнему сезону - не сообщил туроператорам и в описании об отсутствии водных горок ?! Для отдыха некоторых семей с детьми это важный фактор. Мы бы выбрали другой отель, теперь вынуждены продумывать получение данной услуги где-то на стороне и платно? У отеля сменились хозяева? Не такие отзывы и рекомендации привели к выбору Вашего отеля. Очень жаль... Ждём отдыха в Esperides.. .но уже без удовольствия...
Они не говорят ничего по поводу закрытых горок. Просто предлагают компенсацию. Я просила компенсировать мне бесплатными билетами в аквапарк, категорично отказали. У представителей библиоглобуса спрашивала бесплатную экскурсию, сказали что они вообще нипричём, это всё отель. Наш турагент выясняла у библиоглобуса так и ничего не добившись. Короче кругом обман и безответственность. Обидно.
На данный момент горки работают, но они не интересны даже детям. Горки без нижнего бассейна и очень однообразные, обычный спуск в желобе с 3х метров. Находятся в удалении от бассейна и пляжа. После их открытия дочь 15 минут покаталась и сказала, что в Турции было покруче :) Так что, формально они есть, но в соседних отелях на порядок лучше!