Да, есть женщина, очень хорошо говорит по русски. А вот как связаться не подскажу

В отеле есть менеджер по работе с гостями (Guest Relation), зовут Светлана. Вот её эл. почта - guestr@belconti.com

Благодарим вас за обращение. Рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.

С уважением