Добрый день!
Планируем завтра приобретать тур в Ваш отель с середины сентября на 14 дней, так как напитались позитивными отзывами и впечатлениями Ваших гостей!
В этом году мы с мужем отметили 100-летний юбилей ;) На двоих нам исполнилось по 50! И этим событиям мы решили посвятить наш отпуск в Вашем отеле! С собой мы берем самый ценный подарок в нашей жизни нашего внука. Ему 4,5 года.
У нас есть небольшие, но жизненно важные для нашей семьи моменты: мы с внуком аллергики-астматики. Нам приходится постоянно убегать от всевозможных раздражителей. Парфюмы, топливные выхлопы, сильные кухонные запахи это еще мы как-то можем решить, а вот главная проблема это табачный дым!!!
Подскажите, пожалуйста, может ли отель предусмотреть для нас размещение, исключающее контакт с курящими гостями, чтобы не было смежных балконов, мест для курения под ними, и т.д. Чтобы номер был со свежим ремонтом и не влажный.
Есть ли у вас зоны для некурящих на пляже, у бассейнов и в аквапарке, на открытых верандах ресторанов в зоне вечерних шоу? Мы очень переживаем по этому поводу, но надеемся, что Ваш ответ нас порадует и успокоит.
И плюс к этому, хочется, чтобы номер был в не очень труднодоступном из-за подъемов месте 100 лет всё-таки. ;)))
Заранее благодарны за внимание и любой ответ, но мечтаем о положительном, так кат уже влюблены в Фоделе! ;))))
Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Service.отеля Fodele Beach & Water Park Holiday Resort - Ms. Iuliia: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что курение в нашем отеле запрещено в местах скопления людей, а также в закрытых помещениях и номерах. Любезно просим Вас направить нам Ваши пожелания по размещению с данными Вашей резервации и мы постараемся им максимально соответствовать".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".