Добрый день! Недавно делала запрос на бронь, но получила отрицательный ответ. В агентстве сказали, что бронь на туроператоре, а не на моих личных данных. Так ли это? Когда, обычно, Вам передают информации с фамилиями? Надо ли ещё обращаться в агенство. У меня раннее бронирование. Спасибо за ответ.
Добрый день! У меня была аналогичная ситуация. Мой агент написала "злостное" письмо в турагенство, что я хочу отказываться от брони,т.к. отель её не подтверждает, тут же сбросили на отель мои данные, и бронь была подтверждена. Хорошего дня!