Отдыхали с подругой и детьми с 27.12 по 03.01.2020, все бы ничего но нас обчистили прямо перед отъездом ( пока мы завтракали), забрали практически всю одежду. Когда мне вернут мои вещи и накажут вора?
Гест-релейшн АМС
Представитель отеля
05.01.20
21:28
Уважаемая Антонина,
AMC Royal желает Вам хорошего дня.
Хотели бы Вас проинформировать, что мы проверили все камеры и в Вашу комнату, пока Вы завтракали, никто не заходил. После вашего возвращения в комнату, Вы сами спустили чемоданы и обмотали их самостоятельно и к ним никто не прикасался.
Также хотели бы проинформировать Вас, что работа обслуживающего персонала начинается в 09:00 утра.
В свою очередь мы готовы предоставить видеозапись, сделанную утром 03 января, на которой зафиксировано все вышеизложенное.
пожалуйста, отправьте правильный адрес электронной почты, чтобы отправить вам видео.
m.hafeez@amcroyalhotel.com
С уважением,
Мария
Гест Релейшн
Гест-релейшн АМС
Представитель отеля
05.01.20
21:29
Уважаемая Антонина,
AMC Royal желает Вам хорошего дня.
Хотели бы Вас проинформировать, что мы проверили все камеры и в Вашу комнату, пока Вы завтракали, никто не заходил. После вашего возвращения в комнату, Вы сами спустили чемоданы и обмотали их самостоятельно и к ним никто не прикасался.
Также хотели бы проинформировать Вас, что работа обслуживающего персонала начинается в 09:00 утра.
В свою очередь мы готовы предоставить видеозапись, сделанную утром 03 января, на которой зафиксировано все вышеизложенное.
пожалуйста, отправьте правильный адрес электронной почты, чтобы отправить вам видео.
m.hafeez@amcroyalhotel.com
Уважаемая Антонина,
AMC Royal желает Вам хорошего дня.
Хотели бы Вас проинформировать, что мы проверили все камеры и в Вашу комнату, пока Вы завтракали, никто не заходил. После вашего возвращения в комнату, Вы сами спустили чемоданы и обмотали их самостоятельно и к ним никто не прикасался.
Также хотели бы проинформировать Вас, что работа обслуживающего персонала начинается в 09:00 утра.
В свою очередь мы готовы предоставить видеозапись, сделанную утром 03 января, на которой зафиксировано все вышеизложенное.
пожалуйста, отправьте правильный адрес электронной почты, чтобы отправить вам видео.
m.hafeez@amcroyalhotel.com
В любом случае это случилось в отеле, возможно вечером, когда ходили на ужин, но все же уверены, что это было утром! Можно мне самой просмотреть видео?
05.01.2020
11:40
Отдыхали с подругой и детьми с 27.12 по 03.01.2020, все бы ничего но нас обчистили пр ...
Уважаемая Антонина,
AMC Royal желает Вам хорошего дня.
Хотели бы Вас проинформировать, что мы проверили все камеры и в Вашу комнату, пока Вы завтракали, никто не заходил. После вашего возвращения в комнату, Вы сами спустили чемоданы и обмотали их самостоятельно и к ним никто не прикасался.
Также хотели бы проинформировать Вас, что работа обслуживающего персонала начинается в 09:00 утра.
В свою очередь мы готовы предоставить видеозапись, сделанную утром 03 января, на которой зафиксировано все вышеизложенное.
пожалуйста, отправьте правильный адрес электронной почты, чтобы отправить вам видео.
m.hafeez@amcroyalhotel.com
С уважением,
Мария
Гест Релейшн
Уважаемая Антонина,
AMC Royal желает Вам хорошего дня.
Хотели бы Вас проинформировать, что мы проверили все камеры и в Вашу комнату, пока Вы завтракали, никто не заходил. После вашего возвращения в комнату, Вы сами спустили чемоданы и обмотали их самостоятельно и к ним никто не прикасался.
Также хотели бы проинформировать Вас, что работа обслуживающего персонала начинается в 09:00 утра.
В свою очередь мы готовы предоставить видеозапись, сделанную утром 03 января, на которой зафиксировано все вышеизложенное.
пожалуйста, отправьте правильный адрес электронной почты, чтобы отправить вам видео.
m.hafeez@amcroyalhotel.com
С уважением,
Мария
Гест Релейшн
Читать полностью на https://tophotels.ru/en/hotel/al52643/questions
Уважаемая Антонина,
AMC Royal желает Вам хорошего дня.
Хотели бы Вас проинформировать, что мы проверили все камеры и в Вашу комнату, пока Вы завтракали, никто не заходил. После вашего возвращения в комнату, Вы сами спустили чемоданы и обмотали их самостоятельно и к ним никто не прикасался.
Также хотели бы проинформировать Вас, что работа обслуживающего персонала начинается в 09:00 утра.
В свою очередь мы готовы предоставить видеозапись, сделанную утром 03 января, на которой зафиксировано все вышеизложенное.
пожалуйста, отправьте правильный адрес электронной почты, чтобы отправить вам видео.
m.hafeez@amcroyalhotel.com
С уважением,
Мария
Гест Релейшн
Читать полностью на https://tophotels.ru/en/hotel/al52643/questions
Почему не отвечаете? Я буду подымать этот вопрос везде?
В любом случае это случилось в отеле, возможно вечером, когда ходили на ужин, но все же уверены, что это было утром! Можно мне самой просмотреть видео?